Введение………………………………………………………………………. 4

1 Организация системы адаптации новых сотрудников в системе управления персоналом современной организации…………………….

6

1.1 Сущность понятия адаптации персонала…………………………….. 6

1.2 Этапы организации процесса адаптации новых сотрудников……… 9

1.3Формы и методы организации адаптации персонала………………... 11

2 Анализ эффективности организации системы адаптации новых сотрудников на предприятии ООО "Академсервис"…………………...

15

2.1 Организация системы адаптации новых сотрудников на предприятии…………………………………………………………………

15

2.2 Преимущества и недостатки в практике организации системы адаптации персонала на предприятии……………………………………..

18

2.3 Предложения по совершенствованию организации системы адаптации новых сотрудников предприятия……………………………...

23

Заключение………………………………………………………………….... 29

Список использованной литературы…………...………………………… 31

Приложение А……………………………………………………………….. 33

Приложение Б…………………………………………………….………… 34

Приложение В……………………………………………………………..…. 35

Приложение Г………………………………………………………………... 41

Приложение Д………………...……………………………………………… 45

Приложение Е……………………………………………….……………….. 48

Адаптация персонала на рабочем месте является необходимым звеном кадрового менеджмента. Актуальность данной темы доказывает все более вырастающие число как государственных так и не государственных организаций, прибегающих к помощи профессионально обученных специалистов в области адаптации персонала. К сожалению, важность мероприятий по профориентации и адаптации работников в нашей стране не достаточно серьезно воспринималась кадровыми службами на протяжении долгого периода. В то же время, имеется большой зарубежный опыт использования адаптационных техник, который только в последнее время стали перенимать отечественные кадровики.

Между тем, в условиях хозрасчета, самофинансирования и самоокупаемости, вызывающих увеличение числа работников, вынужденных либо осваивать новые профессии, либо менять свое рабочее место и коллектив, важность проблемы адаптации еще больше возрастает.

Чаще всего адаптация рассматривается как процесс приобщения человека к труду в рамках определенной профессии, включения его в производственную деятельность, усвоения им условий и достижения нормативов эффективности труда. Однако адаптацию нельзя рассматривать только как овладение специальностью. Она предусматривает также приспособление новичка к социальным нормам поведения, действующим в коллективе, установление таких отношений сотрудничества работника и коллектива, которые в наибольшей мере обеспечивают эффективный труд, удовлетворение материально-бытовых и духовных потребностей обеих сторон. То есть успешная организация трудовой адаптации подразумевает умелое сочетание профессионального и психологического аспектов. Поэтому тема исследования представляется актуальной.

Целью данной работы является рассмотрение процесса организации адаптации новых сотрудников в системе управления персоналом конкретного предприятия и выявление путей его совершенствования. Для раскрытия цели работы необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть сущность понятия адаптации персонала.

2. Описать этапы процесса адаптации новых сотрудников.

3. Описать формы и методы адаптации персонала, применимые в программе организации адаптации новых сотрудников.

4. Рассмотреть организацию адаптации новых сотрудников на предприятии ООО "Академсервис".

5. Выявить преимущества и недостатки в практике организации системы адаптации персонала на предприятии.

6. Разработать предложения по совершенствованию организации системы адаптации новых сотрудников предприятия.

Объект исследования - туристская фирма ООО "Академсервис". Предмет исследования - организация процесса адаптации новых сотрудников предприятия "Академсервис".

Информационной базой исследования явились научные работы ряда отечественных ученых, изучавших проблему адаптации персонала на предприятии и ее влияние на эффективность работы персонала в различных аспектах, таких как Алавердов А.Р., Архипова Н.И., Базарова Т.Ю., Веснин В.Р., Волина В.А., Дятлова В.А., Еремина Б.Л., Игнатьева А.В., Кибанова А.Я., Коханова Е. Ф., Самыгина С.И. и других авторов. Кроме того, в ходе практической части исследования использовалось Положение об отделе управления персоналом ООО "Академсервис", должностные инструкции работников отдела, результаты экспертных опросов сотрудников и специалистов отдела.

В качестве методов исследования выступают следующие: обобщение и систематизация теоретического и практического материала, аналитический, исследование и другие.

По своей структуре работа состоит из введения, двух разделов основной части, заключения, списка использованных источников и приложений.

1. Алавердов А.Р. Управление персоналом: Учебник. - М: МФПА, 2007.

2. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. - Спб.: Питер, 2008. - 116 с.

3. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. - М.: Экономика, 2007. - 579 с.

4. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. - с. 688.

5. Волгин А.П. Управление персоналом. - М.: Дело, 2006. - 313 с.

6. Ганов К.В. Экспресс - адаптация работников на предприятии// Бизнес без проблем. Персонал. - 2006. - №11. - С. 53-58.

7. Георгиевский А. Б., Петленко В., Сахно А. и др. Философские проблемы теории адаптации. - М.: Наука, 2006. - 257 с.

8. Дмитриева М.А. Особенности психологической профессиональной адаптации. - Спб.: Питер, 2006. - 215 с.

9. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 336 с.

10. Каркуленко Н.А. Адаптация работников в новых условиях// Справочник кадровика. - 2007. - № 6. - С. 46 - 49.

11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 638 с.

12. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2008. - 684с.

13. Максимцова М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент. - М: ЮНИТИ, 2007. - 431 с.

14. Манаев С.В., Горковенко Ю.Д. Оценка управления процессом адаптацией // Управление персоналом. - 2007. - №11-12. - С. 50-53.

15. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 586 с.

16. Махина Т.А. Адаптация новичков: слагаемые эффективности // Кадровый менеджмент. - 2003. - №3. - С.7.

17. Плешин И.Ю. Управление персоналом. - М.: Прогресс, 2006. - 485 с.

18. Поршнев А.Г., Румянцова З.П. Управление организацией. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 445 с.

19. Семенова Ю.Г. Адаптация персонала на предприятии // Кадры. - 2006. - № 11. - С.13-15.

20. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учеб. пособие. - М.: Эксмо, 2008. - 624 с.

21. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2006. - 397 с.

22. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. Учебное пособие для ВУЗов / Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. - М.: КноРус, 2009. - 341 с.

23. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Просвещение, 2004. - 364 с.

24. Управление человеческими ресурсами: учебник / М.И. Соколова, А.Г. Дементьева. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 240 с.

25. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: АКАЛИС, 2003. - 631 с.

Примечаний нет.