ВВЕДЕНИЕ 3

1 СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 5

1.1 Особенности менеджмента в современных экономических условиях 5

1.2 Стили, методы, стратегия и тактика управления персоналом 8

2 Стратегия управления человеческими ресурсами (на примере ООО "Альфастрахование") 15

2.1 Краткая характеристика предприятия. 15

2.2 Система мотивации и стратегические задачи компании 16

2.3 Основные принципы системы мотивации 17

2.4 Ключевые показатели деятельности компании 18

2.5 Оценка персонала как стимул 19

2.6 Лояльность персонала 20

2.7 Совершенствование системы учета кадров. 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 25

Актуальность темы. Становление рыночных отношений в России поставило ряд новых задач перед отечественным менеджментом. Особую остроту в этом плане приобрели сегодня вопросы перестройки кадровой работы. Проблемы повышения эффективности труда, лучшего использования дорогостоящих и дефицитных кадро-вых ресурсов являются приоритетными, они приобрели ключевое значение для вы-живания и приспособления предприятий к новой для них экономической ситуации.

Главными факторами изменений явились научно-технический прогресс, кон-центрация научного и производственного потенциала. В условиях России сегодня формируется новая парадигма управления в предпринимательской деятельности, которая наилучшим образом отвечает интересам отечественного менеджмента.

Осуществление в настоящее время преобразований в формах и методах управ-ления, организационных структурах, направленных на стимулирование предприим-чивости и развитие рыночных отношений с разными формами собственности, часто недостаточно эффективно и не достигает поставленных целей. Одной из основных причин этого является слабая обеспеченность необходимыми кадрами, способными нетрадиционно, на высоком профессиональном уровне решать сложные задачи по управлению персоналом в современных экономических условиях.

Цель данной работы - изучение подходов к управлению персоналом в совре-менных экономических условиях, определении проблем и перспектив стратегии управления человеческими ресурсами. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть особенности управления персоналом в со-временных экономических условиях, проанализировать стили, методы управления персоналом; определить особенности стратегии и тактики управления человечески-ми ресурсами, а так же дать оценку эффективности управления персоналом, опреде-лить перспективы совершенствования стратегии управления на предприятии ООО "Альфастрахование".

Объект исследования - ООО "Альфастрахование" (г.Москва)

Предмет исследования - современное состояние и проблемы российского менеджмента, основные направления в области мотивации труда на предприятиях.

Теоретической основой исследования послужили труды известных зару-бежных и отечественных ученых. Среди них работы Г. Десслера, Т. Питерса, Ф.У. Тейлора, А. Файоля, А.К. Гастева, И.Н. Герчиковой, А.Л. Журавлева, А.Б. Крутик, Т.С. Кабаченко, И.В. Романенко, О.С. Виханского, А.И. Наумова, В.П. Пугачева и других.

Практическая значимость данного исследования состоит в обобщении тео-ретического и практического опыта по оптимизации применения различных методов управления персоналом.

1. Бажин И.И. Современные теории управления [Электронный ресурс] // Режим доступа: www.mirknig.ru

2. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. - 2002. - № 7-8.

3. Когда совершенствовать систему управления персоналом // "Управление человеческим потенциалом" - № 1- 2008.

4. Педоренко А. Группа "АльфаСтрахование": управлять персоналом просто [Электронный ресурс] // Режим доступа: www.tssonline.ru

5. Успенская Е. Система мотивации на разных этапах жизненного цикла компании. // Финансовый директор. - 2005.- №9.

6. Якушевский Е.Л. Современные подходы к управлению персоналом. // СИО - 2002. - №8.

7. Большаков А.С., В.И. Михайлов Современный менеджмент. Теория и практика. - СПб: Питер, 2002.

8. Вейлл П. Искусство менеджмента. / Пер. с англ. Козыревой И.Б.М.: Новости, 1998.

9. Виды методов управления персоналом. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.strategplann.ru

10. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании. - М.: ИНФРА-М, 2007.

11. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1997.

12. Дафт Р.Л. Менеджмент. - СПб: Питер, 2002.

13. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. - М.: Дело, 1996.

14. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997.

15. Современные теории управления персоналом (УП). Трудовой потенциал [Электронный ресурс] // Режим доступа: www.upramir.ru

16. Управление персоналом или человеческими ресурсами? [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.big.spb.ru

17. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. - М.: "Экзамен", 2005.

Примечаний нет.