1.Основнаяя характеристика банка 3

2.Банковское обслуживание физических лиц 4

3.Анализ розничного кредитования физических лиц Братиславским отделением ОАО "Альфа - Банка" 8

Заключение 16

Список используемых источников 19

ОАО "Альфа-Банк" основан в 1990 году и является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

Кредитование является одним из наиболее важных продуктов, предлагаемых банком корпоративным клиентам. Кредитная деятельность "Альфа-Банк" включает торговое кредитование, кредитование оборотного капитала и капитальных вложений, торговое и проектное финансирование.

Среди клиентов банка есть крупные предприятия, при этом основные заемщики - предприятия среднего бизнеса. ОАО "Альфа-Банк" диверсифицирует свой кредитный портфель, последовательно снижая его концентрацию. В 2004 году банк вышел на рынок потребительского кредитования.

Успешно развивается инвестиционный бизнес ОАО "Альфа-Банк". Банк эффективно работает на рынках капитала, ценных бумаг с фиксированной доходностью, валютном и денежном рынках, в сфере операций с деривативами.

Банк стабильно удерживает позицию одного из ведущих операторов и маркет-мейкеров на внешнем рынке суверенных российских облигаций и долговых инструментов российского корпоративного сектора.

ОАО "Альфа-Банк" за годы своей работы получил множество наград, в том числе в 2008 году Банк признан журналом Global Finance "Лучшим провайдером услуг в сфере валютных операций" в России. Также Альфа-Банк дважды - в 2007-2008 годах - получил международную награду "The Operational Risk Achievement Award" - "За внедрение наилучшей системы управления операционными рисками в компании, работающей на развивающихся рынках", что является беспрецедентным случаем в международной практике.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): Федеральный Закон от 30 ноября 1994 г., №51-ФЗ (в ред. ФЗ от 23.12.03 №182-ФЗ) // СПС "КонсультантПлюс"

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая): Федеральный Закон от 26 ноября 1996 г., №14-ФЗ (в ред. от 23.12.97 №21-П) // СПС "КонсультантПлюс"

3. О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России): Федеральный закон от 10 июля 2002 г., №86-ФЗ (с изменениями от 23.12.03 №186-ФЗ) // СПС "КонсультантПлюс"

4. О банках и банковской деятельности: Федеральный Закон от 2 декабря 1996г., №395-1 (с изменениями от 8.07.1999 №144-ФЗ) // СПС "КонсультантПлюс"

5. Герасимова Е.Б. Комплексный анализ кредитоспособности заемщика // Финансы и кредит. 2007. - №4. - С 21-29.

6. Голубев С.А. Актуальные вопросы правового регулирования банковской деятельности // Деньги и кредит. 2006. -№3. - С.5-13.

7. Горицкий Д.Ю. Проблемы кредитования // Банковский аудит и консультации. 2006. - №2. - С.5-10.

8. Евтух А.Т. Теория кредита: социально-экономический аспект // Финансы и кредит. 2006. - №25. - С.21-27.

9. Ермасова Н.Б. Управление кредитными рисками в банковской сфере // Финансы и кредит. 2006. - №4. --С.16-20.

10. Ильясов С.И. Об оценке кредитоспособности банковского заемщика // Деньги и кредит. 2008.- №11. - С.28-34.

11. Колесов А.И. О некоторых вопросах развития потребительского кредитования // Деньги и кредит. 2006.- №7. - С.20-22.

12. Колпакова Г.М. Финансы. Денежное обращение. Кредит. М.: "Финансы и статистика", 2006. -496 с.

13. Краснов Ю.К. Правовые и организационные основы формирования кредитных историй // Банковское дело. 2007. - №12. - С.33-35.

14. Кувяткин Г. Малыхин В. Когда начинается кредитная история у россиян? // Рынок ценных бумаг (Ваши личные финансы). 2005. - №5. - С.8-12.

15. Маизанов Ю.Е. Кредитование физических лиц и эффективность платежеспособных систем // Финансы и кредит. 2007. - №24. - С.25-30.

16. Непомнящий А.В. К вопросу стоимости банковских продуктов на российском рынке потребительского кредитования // Банковские услуги. 2007. - №11. - С. 19-23.

17. Петрова С. Иностранцам дали зеленый свет // Ведомости. 2007. - 13 января. - С.21.

18. Спрысков Д. Управление рисками розничного кредитования путем построения скоринговых моделей // Банковские услуги. 2007. - №1. - С.25-27.

19. Стребков Д. Основные типы и факторы кредитного поведения населения в современной России // Вопросы экономики. 2008.- №2. - С.109-128.

20. Финансовый менеджмент: Учебник. / Под ред. Стояновой Е.С. - М.: Изд-во "Перспектива", 2006. -656 с.

21. Черемных С.В. Семенов И.О. Ручкин В.С. Моделирование и анализ систем. М.: Изд-во "Финансы и статистика", 2006. -192 с.

Примечаний нет.