Введение 3

Глава 1. Основные характеристики организации 4

1.1. Общая классификация организации 4

1.2. Организационная структура предприятия 7

1.3. Сбытовая деятельность компании 8

1.3.1. Каналы и система сбыта, структура отдела продаж 8

1.3.2. Реализация, товаропродвижение, контроль и анализ сбыта в организации. 12

1.4. Кадры и кадровая политика 17

1.5. Риски организации 22

1.6. Эффективность 23

Глава 2. Возможные направления повышения эффективности 26

Заключение 30

Литература. 32

Преддипломная практика проходила в организации ООО "Мехгрундо-строй - Сервис", сферами деятельности которой являются поставка из-за ру-бежа, реализация и обеспечение сервиса промышленного оборудования, предназначенного для производства работ по бестраншейной прокладке коммуникаций.

Фирма основанная в 1996 году, является дистрибьютором немецкой компании Тракто-Техник. В свою очередь компания Тракто-Техник была ос-нована в 1962 году, на сегодняшний день является одним из лидеров на рын-ке данной продукции, доля мирового рынка составляет примерно 20%.

В качестве объекта исследования выступает само торгово-производственное предприятие ООО "Мехгрундострой - Сервис".

Предмет исследования - всестороннее изучение организации и основ-ных видов ее деятельности.

Цель - изучение существующего положения фирмы и разработка теоре-тических предложений по возможным направлениям совершенствования ор-ганизации, повышения эффективности по различным направлениям.

Задачи:

изучить организационные основы функционирования организации;

изучить состав и организационную структуру управления;

изучить кадровую политику и кадровый состав организации;

исследовать систему, каналы и организационную структуру службы сбыта рассматриваемого предприятия;

изучить сбытовую деятельность организации;

определить возможные направления совершенствования предпри-ятия.

1. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. - М.: Дело, 2000.

2. Белолипецкий В.Г. Финансы фирмы. - М.: РЭА, 1998.

3. Берл Г. Создать свою фирму. - М.: "Дело Лтд.", 1994.

4. Гражданский кодекс российской федерации (части I, II и III) - Офици-альный текст. - М.: "Издательство ЭЛИТ", 2005.

5. Павлова Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы: Учебник для бизнес-школ. - М.: Норма, 2005.

6. Исследование систем управления: Учебник для вузов / В.И. Мухин. - М.: Издательство "Экзамен", 2003.

7. Исследование систем управления : учеб. пособие / З.М. Макашева. - М.: КНОРУС, 2008.

8. Мотивация и эффективное управление персоналом: - практическое ру-ководство / Ю.А. Лукаш. - М.: Изд-во "Финпресс", 2007.

9. Сергеев А.М. Организационное поведение: Тем кто избрал профессию менеджера: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Из-дательский центр "Академия", 2005.

10. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учебное пособие. - 2-е изд., пе-рераб. и доп. - М.: "Финансы и статистика", 2003.

11. Устав Общества с ограниченной ответственностью "Мехгрундострой".

12. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. - 6-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2004.

13. Шмален Т. Основы и проблемы экономики предприятия. - М.: Финансы и статистика, 1997.

14. Экономика организации (фирмы): Учебник / Под ред. Н.А. Сафонова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2004.

15. Экономика фирмы: уроки организации бизнеса / Под общ. ред. В.А. Де-мина, В.С, Котыкова. - СПб., 1994.

Примечаний нет.