ВВЕДЕНИЕ 3

НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ФИРМЫ "ОРБИТА" 4

СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОБЩЕСТВОМ 5

ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ООО "ОРБИТА" 6

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР. 6

ДИРЕКТОР МАГАЗИНА (ДИРЕКТОР ПО КОММЕРЧЕСКИМ ВОПРОСАМ) 7

ГЛАВНЫЙ БУХГАЛТЕР 8

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 10

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД 10

КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД 10

МЕТОДЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ 11

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 12

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ 14

СПОСОБ ФИКСАЦИИ РЕШЕНИЯ 15

ХАРАКТЕР ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ИНФОРМАЦИИ 16

МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 16

КОММУНИКАЦИИ И КОНФЛИКТЫ В УПРАВЛЕНИИ 19

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА МЕНЕДЖЕРА 20

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 22

ДНЕВНИК 23

Наименование: ООО "Орбита".

Юридический адрес: 454000, г. Челябинск, ул. Бажова, 52.

Организационно-правовая форма: общество с ограниченной ответственностью.

ООО "Орбита" имеет одну оптово-розничную точку, которая специализируется на торговле потребительскими комплексами, включающими товары многих товарных групп. Одновременно фирма поставляет товары оптом другим магазинам города для реализации.

1. Устав ООО "Орбита"

2. Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич., X. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. - М.: ОАО "Издательство "Экономика", 1999.

3. Баранчеев В. Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий // Маркетинг, №5, 1996, стр. 41-50.

4. Вествуд Дж. Маркетинговый план. - СПб.: Питер, 2001.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга: - М.: Прогресс, 1993

6. Соловьев Б. А. Управление маркетингом: 17-ти модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 13. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Примечаний нет.