Общая характеристика предприятия 3

Основные учредительные документы 5

Структура управления, системы управления, правовое положение 10

Методы управления 13

Системный подход 13

Комплексный подход 13

Методы социологических исследований 14

Изучение коммерческой деятельности, задачи 15

Кадровая политика 18

Способ фиксации решения 20

Характер использованной информации 20

Мотивация деятельности 20

Финансовое обеспечение коммерческой деятельности 22

Прогнозирование объема продаж и темпов строительства 24

Логотип фирмы 25

Материально-техническая база предприятия 25

Конкуренты фирмы 25

Планирование рекламной деятельности ООО "Символ" 28

Заключение 31

Литература 32

"Символ" - это профессиональная компания на рынке строительства и поставки высококачественных отделочных материалов.

Стратегическая цель компании -предоставление максимально полного комплекса товаров и услуг.

С момента своего основания в 1990 году компания "Символ" зарекомендовала себя надежным и солидным партнером, как среди иностранных компаний, так и среди российских профессионалов строительной индустрии. В настоящее время компания обладает большим опытом в поставках. отделочных материалов ведущих итальянских фирм-производителей.

В компании "Символ" всегда к Вашим услугам профессиональные менеджеры, которые помогут подобрать необходимые Вам строительные и отделочные материалы; опытные инженеры, готовые проконсультировать Вас по вопросам обслуживания и эксплуатации выбранного материала.

Наши главные партнеры "Casalgrande Padana" и "Gambarelli" -крупнейшие итальянские фирмы на рынке керамической плитки; фирма "ARD" - производитель красок высочайшего качества, которые используются, в том числе, и для реставрации европейских памятников архитектуры; компании "Prometal" и "ОСМА", представляющие мир алюминиевых изделий и конструкций.

Компания "Символ" - это профессиональный инженерный центр, способный решать задачи повышенной сложности и разрабатывать индивидуальные проекты с учетом всех пожеланий заказчика.

"Символ" более 10 лет строит жилые дома и офисы, отличающиеся грамотными выверенными инженерными решениями и высокой комфортностью.

На базе сборочного центра специалисты "Символа" профессионально изготавливают и производят монтаж алюминиевых конструкций и вентилируемых фасадов, включая реализацию нестандартных проектов.

Специалисты "Символа" успешно занимаются архитектурным проектированием и дизайном интерьеров. И это признано не только российскими, но и _ зарубежными профессионалами.

Компания "Символ" в 2000 - 2001 годах стала победителем итальянского конкурса архитектуры.

Стиль компании "Символ" - это надежное деловое сотрудничество с партнерами, предоставление профессиональных услуг каждому клиенту в соответствии с его пожеланиями. Компания всегда стремимся найти новых партнеров во всех сферах нашей деятельности и заинтересованы в поиске новых направлений развития компании для более полного удовлетворения потребностей наших заказчиков.

1. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2001.

2. Долан. Э.Дж. Рынок. Микроэкономическая модель. - М. 1999.

3. Мескон М., Вонг В. и др. Основы менеджмента. - М., 2000.

4. Организация, планирование, управление деятельностью предприятий: учебник для вузов. / С. Е. Каменипера, Ф. М. Русинова - М.: Высшая школа, 1994.

5. Современная экономика. /Под ред. Мамедова О.Ю. Ростов-н/Д.: Феникс, 2002.

6. Современный менеджмент: принципы и правила. - М., 1999.

7. Учебник по основам экономической теории. /Под ред. Камаева В.Д. - М.: Владос, 1998.

8. Хойер. Как делать бизнес в Европе. - М.: Прогресс, 1997.

Примечаний нет.