Содержание

ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ В КАЧЕСТВЕ ДУБЛЕРА МЕНЕДЖЕРА В ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ 3

КАЛЕНДАРНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ 3

1. Вводный инструктаж 5

2. Психологические аспекты управления 7

3. Основы психологии личности 10

4. Психология малых групп 13

5. Этапы формирования коллектива 16

6. Конфликтные ситуации и пути их разрешения 18

7. Кадровое планирование в организации 23

8. Набор персонала и отбор кадров 25

9. Профориентация и адаптация персонала 29

10. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала 32

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38

Приложение

1. Вводный инструктаж

ООО «Союзпечать» представляет собой коммерческую организацию, осуществляющую свою деятельность на рынке полиграфических и рекламных услуг. Объектом анализа в настоящей работе выступает один из ее филиалов в городе Хабаровске.

Хабаровск, Гайдара, 6,

Филиал создан в 1993 году с целью создания эффективной системы распространения печатной продукции. На сегодняшний день в рассматриваемом филиале осуществляется распространение печатной продукции.

Основными направлениями деятельности филиала ООО «Союзпечать» в Хабаровске являются:

- торговля через собственную розничную сеть периодическими и непериодическими печатными изданиями и другими;

- оптовая торговля;

- прием подписки на газеты и журналы через киоски;

- посредническая и коммерческая деятельность;

- внешнеэкономическая деятельность;

- маркетинговая деятельность на внутреннем и внешних рынках.

ООО «Союзпечать» является членом правления Союза издателей и распространителей книгопечатной продукции с 1996 года. В связи с этим кроме главной цели деятельности предприятия – получения прибыли и развития, оно имеет такие цели, как:

объединение усилий с другими издателями и распространителями периодической и другой печатной продукции для развития и совершенствования системы распространения печати путем ее саморегулирования;

содействие развитию и совершенствованию рынка печатных СМИ;

установление правил и стандартов организации деятельности по распространению печати и осуществление контроля за их соблюдением;

содействие развитию дружественных отношений между членами Союза.

Руководителями ООО «Союзпечать» постоянно изучаются проблемы совершенствования корпоративных систем управления процессами издания и распространения печатной продукции, рекламных услуг, ведется поиск и обобщение моделей управления.

В организации насчитывается 483 сотрудника. Предприятие осуществляет деятельность на основании устава (см. Приложение 1.)

Основную категорию персонала ООО «Союзпечать» занимают служащие. Их доля в общей численности кадров компании колеблется в пределах 88-92 процентов. Доля специалистов 6-9 процентов. Руководители занимают 2-3 процента от общей численности персонала. Структура управления в приложении 2.

В составе организационной структуры ООО «Союзпечать» создан комплекс по управлению персоналом (Приложение 3.).

Служба управления персоналом, Положение о которой представлено в Приложении 4, решает ряд задач, которые можно разделить на основные и дополнительные. К основным функциям отдела относятся: разработка кадровой концепции, кадровой политики, предоставление кадровых систем и инструментов; оформление трудовых взаимоотношений; набор, условия принятия на работу, отбор, определение требований и задач вакантных должностей, проведение собеседования планирование карьеры; подготовка, переподготовка и повышение квалификации; выявление социальной напряжённости и её снятие; анализ рабочего места и рабочих процессов; оценка результативности труда работников; консультирование и поддержка руководящих работников.

Руководитель практики Звягинцева Ольга Андреевна. Начальник отдела найма и учета персонала.

Список литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект-пресс, 1999

2. Волкова Т.Р. Карьерный рост. – Справочник по управлению персоналом, 2002, №2, с. 51-61.

3. Карташов С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: Найм персонала. М.: Экзамен, 2002.

4. Кузнецова Н. В. Оценка потребности в персонале. – Справочник по управлению персоналом, 2002, №4 , с. 45 – 54.

5. Литвак Б. Г. Управленческие решения.— М., 1998.

6. Магура М. И. Поиск и отбор персонала. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.

7. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2000

8. Рыжкова Т.Ю. Определение качественной и количественной потребности в персонале. – Справочник по управлению персоналом, 2004, №2, с. 30 – 41.

9. Управление персоналом: учебно-методический комплекс. – СибАГС, 2005

10. Эффективность государственной власти и управления в современной России / В. Г. Игнатов, А. В. Понедел¬ков, Е. В. Охотский и др. — Ростов-н/Д.: СКАГС, 1998.

Примечаний нет.