|
Введение
Туризм сегодня - это сфера народнохозяйственного комплекса, которая во многих странах мира превратилась в бурно развивающуюся отрасль. В настоящее время каждое 16-е рабочее место в мире приходится на туристский бизнес. В мировом экспорте туризм занимает третье место после доходов от экспорта нефти и нефтепродуктов и автомобилей.
Небольшая компания с тремя-четырьмя сотрудниками, посильные первоначальные вложения в пределах 10000-12000$ и впечатляющие объемы продаж, которые при правильной постановке дела уже в первый год могут достичь 400-500 тысяч в Москве и 250-300 тысяч в региональном центре. Такова внешняя - и весьма привлекательная для делового человека - сторона работы туристического агентства. Но все ли так радужно на практике, как выглядит в бизнес-плане?
Бизнес туристического агентства основан на следующей схеме: оно является розничным предприятием, которое реализует готовый туристический продукт, поставляемый компанией-туроператором. Продажа туров осуществляется по цене туроператора, при этом турагент получает комиссионное вознаграждение, как правило, в размере 10%. По внутренней статистике московского турагенства "Макс Юр Тревел", средняя цена приобретаемых в агентстве туров составляет 493 доллара. Если добавить к этому то, что оплата в большинстве случаев производится в наличной форме (это открывает широкое поле для "серых" схем) и не требуется вложений в оборотный капитал, поскольку туруслуги предоставляются на условиях полной предоплаты, то, учитывая невысокую стоимость "входного билета" - чем не идеальный бизнес?
Так думают многие; поэтому туризм всегда был и будет высококонкурентной отраслью. Сегодня в России выдано около 19 тысяч туроператорских и турагентских лицензий. Число реально действующих туристических компаний оценивается примерно в 14 тысяч. В крупных региональных центрах одно турагентство приходится на 6-10 тысяч человек, в Москве, по разным оценкам, - на 3-4 тысячи.
Такую насыщенность можно в полной мере прочувствовать на примере московской гостиницы "Центральная", где бок о бок разместились офисы нескольких десятков турфирм: стонут, клянут конкуренцию, ругаются друг с другом из-за "уведенных" клиентов, но работают годами и выходить из игры не торопятся. Как бы то ни было, туристический рынок столь подвижен и динамичен, что у новичка всегда существует шанс "влезть и преуспеть".
В данной работе будет приведен не только теоретический материал о ходе планирования туристического бизнеса, но и описаны ситуации реальных туристических фирм г. Москва.
|
На уровень вверх
Купить