Введение 2

1. Понятие мотивации 3

2.Основные теории мотивации. 4

2.1. Теория иерархии потребностей Маслоу 4

2.2. Теория ERG Альдерфера 8

2.3. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда 10

2.4. Теория двух факторов Герцберга 13

Практическая часть. 16

Заключение 19

Список использованной литературы 20

Руководитель, ориентированный на результат, действует не на основе своих предположений и слухов. Он не считает себя прирожденным знатоком человеческих душ и снова и снова изучает факторы поведения людей, весьма многопланового и во многих случаях необъяснимого. Руководитель, ориентированный на результат, сознательно основывает свою деятельность по управлению индивидами и группами на продуманном представлении о человеке, которое он стремится постоянно развивать. Эффективный руководитель несет ответственность за хорошие результаты деятельности не только в настоящем, но и на будущее. Это часть его управленческой работы. Его задачей является такое развитие подчиненных, чтобы они могли лучше, чем раньше, справляться с текущими задачами и предугадывать потребность развития на будущее. Это самым серьезным образом относится и к самому руководителю. Отставший в своем развитии, не имеющий мотивации начальник не сможет внести нужный вклад в работу трудового коллектива. Эффективному руководителю следует взять на себя главную ответственность за свое развитие как личности и руководителя. Современный трудовой коллектив окажет необходимую поддержку этому активному стремлению к развитию, исходящему непосредственно от начальника.

1. Волгина О.Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций. - М.: Изд. "Экзамен", 2002

2. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломандина Т.О. Поведение в организации: Учебник. - ИНФРА-М, 1999.

3. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. Учебно-практическое пособие. М.: ИКЦ "МарТ", 2003.

Примечаний нет.