КАРТА ЕВРОПЫ 4

ВВЕДЕНИЕ 5

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ 6

ИСПАНИЯ 6

ФИНЛЯНДИЯ 7

ГЕРМАНИЯ 8

ШВЕЦИЯ 8

ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ 9

Визитная карточка во Франции 10

Визитные карточки в Италии 10

ПОДАРКИ 11

Подарки в Великобритании 12

Специфика подарков россиянам 12

Подарки в Испании 12

Подарки и поздравления в Финляндии 13

Подарки в Швеции 13

Подарки во Франции 14

Подарки в Германии 14

ДЕЛОВЫЕ ПРИЕМЫ 15

Деловые приемы в Италии 15

Деловые приемы в Испании 15

Деловые приемы во Франции 16

Коктейль 16

Деловой обед 16

Общение 17

Деловые приемы в Великобритании 17

ЗВАНЫЕ УЖИНЫ 18

Званные ужины в Испании 18

Званный ужин во Франции 18

Званный ужин в Швеции 19

КАК ОДЕВАТЬСЯ 20

Как одеваться в Испании 20

Как одеваться во Франции 20

Как одеваться в Швеции 20

ПЕРЕГОВОРЫ 21

Переговоры в Италии и Испании 21

Переговоры в Великобритании 21

Переговоры во Франции 22

Переговоры в Финляндии 24

ОБЩЕНИЕ 25

Общение во Франции 25

Общение в Германии 25

Общение в Швеции 25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26

ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА: 27

Во второй половине XVIII века в Англии начался промышленный переворот. Это привело к развитию предпринимательства и развитию буржуазии. Именно тогда, чтобы обозначить свою принадлежность к новому классу, новые торговцы, банкиры и владельцы мануфактур стали вводить нормы поведения, одежды, впоследствии составившие современный американо-европейский деловой стиль. В XIX и XX веке европейские и американские бизнесмены играли доминирующую роль на мировой арене. Вместе со своим капиталом, товарами и технологиями они принесли всему миру и правила поведения в деловой среде.

С тех пор этих правил придерживаются бизнесмены не только Европы и Америки, но и Японии, Азии. Африки. Во всех странах атрибутом делового человека чаще всего является английский пиджак, смокинг или фрак.

Однако и по сей день сохраняются различия в нормах и правилах одежды и поведения в разных странах. Национальные особенности, история, климат, исторически сложившиеся моральные нормы оказывают влияние на то, как бизнесмены, да и не только они, одеваются, ведут себя, что считают приличным и достойным, и что является знаком ненадежности или неуважения к партнеру.

В этой работе я рассмотрел особенности делового этикета в различных странах Европы на примере Испании, Италии, Франции, Великобритании, Германии, Швеции и Финляндии.

Использованная литература:

1. Масквин А.В., «Этика делового общения», Спб, 1996 г.

2. Богомольцева И.А., Раскин К.П., «Как общаться за рубежом», пособие для бизнесменов, М. 1998 г.

3. Онуфриев Н.Н., Рыженко В.К., Фат В.П., «Деловой этикет в 19-20 веках: история и анализ». М. 1992 г.

4. Корсак У.Ф., «Как привлечь к себе внимание посторонних лиц». Екатеринбург. 1997 г.

5. Кулаков Н.Л., Цыпкин П.П., «Европа-Россия: сходство и различия». Курск. 1992 г.

Примечаний нет.