Антикризисное управление включает совокупность знаний и результаты анализа практического опыта, которые направлены на оптимизацию механизмов регуляции систем, выявления скрытых ресурсов, потенциала развития на сложном этапе развития. Специфика антикризисного управления связана с необходимостью принятия сложных управленческих решений в условиях ограниченных финансовых средств, большой степени неопределенности и риска. Особое значение в условиях кризиса играет управление операционными рисками.
Управление операционными рисками - возможность не терять значительные деньги по незначительным поводам. Существование операционных рисков само по себе не является новостью. Однако, до последнего времени данному вопросу не уделялось должного внимания.
Рынок уже продемонстрировал всю важность наличия средств управления и мониторинга операционных рисков на примерах компаний электронного бизнеса, где несовершенство процедур, технической поддержки и подготовки персонала прямым образом сказывается на невозможности компании принять и/или выполнить заказ клиента. И это, безусловно, приводит к значительным финансовым потерям, вплоть до ухода компании с рынка.
Объектом контрольной работы является процесс антикризисного управления. В качестве предмета выступают операционные риски.
Цель работы - анализ особенностей управления операционными рисками.
Поставленная цель достигается путем решения следующих задач:
- рассмотрение понятия операционного риска;
- рассмотрение основных этапов и особенностей управления операционными рисками.
При написании работы была использована учебная литература по антикризисному управлению и управлению рисками.
|