Первым и самым ответственным решением при стратегическом планировании является выбор миссии и целей организации.
Миссия - это главная цель организации. Миссия и цели служат ориентирами для всех последующих этапов планирования и одновременно накладывают определенные ограничения на направления деятельности организации при анализе альтернатив развития.
Миссия организации должна быть вне ее. Это может быть:
o завоевание рынка,
o географическое или продуктовое расширение рынка;
o повышение качества продукции при снижении цен на нее;
o социальные или экологические цели и т.д.
Миссия дополняется и детализируется конкретными целями и задачами, которые должны обладать характеристиками:
o конкретностью и измеримостью;
o ориентацией во времени;
o достижимостью;
o взаимно поддерживающим характером.
По времени различают:
o долгосрочные цели, период планирования которых пять и более лет;
o среднесрочные цели в планах от одного до трех - пяти и более лет;
o краткосрочные цели планируются и решаются в годовых и более краткосрочных планах.
Хозяйственные цели формулируются и устанавливаются в рамках миссии и в ее развитии.
При этом цели будут значительной, задающей частью процесса стратегического планирования лишь в том случае, если они четко сформулированы и организация информирована о них.
Анализ внешней среды служит инструментом, позволяющим контролировать внешние по отношению к организации факторы и предвидеть потенциальные угрозы и новые возможности, разработать ситуационные планы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств и стратегию, которая позволит организации достигнуть целей.
Факторы внешней среды оказывают на деятельность организации прямое и косвенное воздействие. Анализ указанных факторов позволяет получить полное представление о складывающихся тенденциях развития внешней среды организации.
Основными факторами прямого воздействия являются: законодательные и другие государственные и правительственные документы, связанные с деятельностью организаций.
|