Введение 3

1. Сущность и содержание управленческих решений 4

2. Формы разработки и реализации управленческих решений

в органах Государственного и Муниципального управления 15

Заключение 20

Список использованной литературы 21

Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Если коммуникации - своего рода "стержень", пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений - это "центр", вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.

Существуют разнообразные точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в организации, считать управленческими. Некоторые специалисты относят к таковым, например, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении с работы и т.п. Оправданной представляется точка зрения, согласно которой к управленческим решениям следует относить лишь те решения, которые затрагивают отношения в организации.

Эта проблема очень актуальна для предприятий государственного и муниципального управления, для стратегического принятия решения. Руководитель любой ступени должен быть грамотным и должен уметь принимать решения.

1. Виханский О.С., Наумов А.И. "Менеджмент" учебник - 2002 г.

2. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. "Менеджмент" учебное пособие 2-е издание - 2002 г.

3. Литвак Б.Г. "Разработка управленческого решения" учебник 4-е издание - 2003 г.

4. Орлов А.И. "Учебник по менеджменту".

5. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 г.

6. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 г.

7. Титова Н.Л. "Процесс разработки и принятия управленческих решений" Москва, 2004 г.

8. Трейдш Д. "Менеджмент с точки зрения здравого смысла" - 1993 г.

9. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Учебник. М., 2000 г.

Примечаний нет.