|
В процессе любой деятельности человек вступает в разные виды отношений: личные, деловые, межличностные и т.д. Основой всех отношений является общение как процесс обмена информацией, процесс восприятия людьми друг друга. В процессе общения человек познает окружающий мир, предъявляет свои требования и соотносит их с требованиями других людей, учится контактировать с ними в процессе совместной деятельности. В процессе общения происходит интенсивное формирование личности человека, т.к. общение является одним из средств социализации.
Коммуникативная компетентность, являясь неотъемлемой частью коммуникативной культуры, необходима всем без исключения людям, а в ряде профессий она становится профессионально значимой характеристикой личности. Высокий уровень компетентности требуется сегодня от специалистов во всех сферах общественной жизни. Психологическая подготовка специалистов нуждается в существенном совершенствовании, так как социальный заказ ориентирован на высокий уровень психологической культуры специалистов. В связи с этим компетентностный подход становится основанием обновления содержания современного образования. Образовательный результат определяется не только суммой усвоенных знаний и умений, но и готовностью выпускника к успешному решению типовых профессиональных задач в зависимости от уровня образования. Коммуникативная компетентность является одной из базовых характеристик профессиональной компетентности и профессиональной подготовки специалистов в типе профессий "человек - человек".
Проблеме изучения коммуникативной компетентности посвящены работы отечественных психологов: В.В. Девятко, Ю.Н. Емельянова, Ю.М. Жукова, В.А. Кан-Калика, В.Н. Куницыной, А.А. Леонтьева, А.В. Мудрика, Л.А. Петровской и др. В зарубежной психологии разработкой проблемы коммуникативной компетентности занимались такие ученые, как А. Бандура, Э. Берн, Т.Гордон, Д. Джурард, А. Маслоу, Я. Морено, Д. Хант, Д. Хоманс.
Актуальность приобретает процесс общения при организации совместной деятельности, особенно в процессе взаимодействия.
Тема работы: "Коммуникативная компетентность руководителя как условие эффективного управления деятельностью"
Цель работы: анализ коммуникативной компетентности руководителя как условия эффективного управления деятельностью.
Задачи, поставленные для достижения цели:
" Дать анализ основных научных понятий и положений, имеющих прямое отношение к цели работы.
" Определить составляющие коммуникативной компетентности, охарактеризовать их.
" Проанализировать коммуникативную компетентность руководителя как условие эффективного управления деятельностью.
|
На уровень вверх
Купить