|
Управленческая деятельность выступает, прежде всего, как процесс взаи-модействия между управляющей и управляемой системами. Управляющая сис-тема выдаёт определённые команды, которые принимает управляемый объект. Тем самым управляющая система представляет совокупность тех органов и лиц, которые осуществляют целенаправленное воздействие, а управляемая - является тем объектом, на который направлены определённые управленческие воздействия с целью придания ей конкретных форм развития (поведения) в ин-тересах достижения намеченного результата. В соответствии с общей теорией управления, взаимоотношения между управляющей и управляемой системами строятся по законам обратной связи.
Обратная связь - обратное воздействие результатов процесса на его про-текание или управляемого процесса на управляющий орган. Обратная связь ха-рактеризует системы регулирования и управления в живой природе, обществе и технике. Различают положительную и отрицательную обратную связь. Если ре-зультаты процесса усиливают его, то обратная связь является положительной. Когда результаты процесса ослабляют его воздействие, то имеет место отрица-тельная обратная связь. Отрицательная обратная связь стабилизирует протека-ние процессов. Положительная обратная связь, напротив, обычно приводит к ускоренному развитию процессов.
В сложных системах, а особенно в управленческой деятельности соци-альных систем, определение типов обратной связи затруднительно, а подчас и невозможно. Иногда обратная связь в этих системах рассматривают как переда-чу информации о протекании процесса, на основе которой вырабатывается то или иное управленческое воздействие. В этом случае обратную связь называют информационной. Понятие обратной связи как формы взаимодействия играет важную роль в анализе управленческой деятельности сложных систем в живой природе и обществе, в раскрытии структуры материального единства мира.
Система управленческой деятельности постоянно испытывает целена-правленные воздействия и развивается по своим собственным законам, опреде-ляющим её поведение, а в связи с этим она оказывает обратное влияние на ха-рактер, содержание, формы и методы управления и тем самым на его результа-тивность.
|
На уровень вверх
Купить