 |
Управление инновационными процессами на предприятии СПК "Звениговский" ( Дипломная работа, 64 стр. ) |
|
УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЦЕСАМИ НА ЗАО ПЛЕМЗАВОД «СЕМЕНОВСКИЙ» ( Дипломная работа, 75 стр. ) |
|
Управление инновациями на примере российского предприятия "АСКО" ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Управление как искусство ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
Управление как наука и искусство ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Управление как наука и как искусство ( Курсовая работа, 24 стр. ) |
|
Управление как свобода от моральных проблем- ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
Управление как система_1727 ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Управление капиталом ОАО "Новосибэнергострой", оптимизация его структуры е6522 ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
|
Управление карьерой персонала на внутрифирменном рынке труда ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Управление карьерой ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Управление карьерой: опыт, проблемы, перспективы ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Управление качеством обслуживания клиентов на предприятии ОАО "Северсталь", ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Управление качеством продукции на предприятии МосТрансАвто ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
|
Управление качеством - вопросы, Вариант 1 ( Контрольная работа, 4 стр. ) |
|
Управление качеством в производственном процессе на примере ЗАО "Стаут" ( Курсовая работа, 24 стр. ) |
|
Управление качеством продукции Показатели назначения продукции ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
Управление качеством (ВУ 96) ( Контрольная работа, 4 стр. ) |
|
Управление качеством ОАО МАЗ ( Дипломная работа, 83 стр. ) |
|
Управление качеством Ижмаш ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
Управление качеством продукции в современных условиях хозяйствования ( Дипломная работа, 175 стр. ) |
|
Управление качеством обслуживания на малом предприятии ( Курсовая работа, 49 стр. ) |
|
Управление качеством продукции на предприятии ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
|
Управление качеством ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
Управление качеством предоставляемых услуг ( Дипломная работа, 91 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 18 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
|
Содержание
|
|
Введение 3
Аспекты качества 4
Организационное обеспечение качества 5
Контроль качества 5
Роль менеджера по качеству 7
Функции менеджера по качеству 11
Управленческое исследование внутренних факторов фирмы 13
Заключение 17
Список литературы 18
|
|
Введение
|
|
В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.
Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ISO-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ISO 9000.
Первая редакция международных стандартов ISO 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества. Они положили начало сертификации систем качества. Возникло самостоятельное направление менеджмента - менеджмент качества. В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) - всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества. TQM имеет огромное значение в управлении современными фирмами.
|
|
Список литературы
|
|
1. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994.
2. Кохно П. А. / Микрюков В. А. / Коморов С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.
3. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1992.
4. Месон М. Х., Альберт М., Хедоуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1998.
5. Попов С. Г. Внешнеэкономическая деятельность фирмы. Особенности менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. - М.: "Ось - 89", 1999 г
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх