 |
Управленческие отношения. Содержание и механизм управленческой деятельности ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Управленческие проблемы, их понятие, индикаторы, характер и диагностика ( Курсовая работа, 22 стр. ) |
|
Управленческие проблемы и причины их возникновения 4 ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Управленческие проблемы предприятия ЗАО "Регинас" ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Управленческие революции: предпосылки и характер ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Управленческие решения. Вар. 6 ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
|
Управленческие решения и их роль. Классификация решений ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Управленческие решения ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Управленческие решения: сущность, понятие и роль в системе менеджмента 2006-58 ( Курсовая работа, 58 стр. ) |
|
Управленческие решения для предприятия торговли ……………… 28 ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
|
Управленческие решения и предъявляемые к ним требования ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Управленческие решения (задания) ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
|
Управленческие решения на предприятии ЗАО "Стройком" ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Управленческие решения и их эффективность на примере Департамента организации управления областной администрации Московской области ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
|
Управленческие решения и эффективность управления ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Управленческие решения и информационное обеспечение менеджмента ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
Управленческие решения ( Курсовая работа, 22 стр. ) |
|
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: ВИДЫ И СОДЕРЖАНИЕ5 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Управленческие решения 2007-58 ( Контрольная работа, 58 стр. ) |
|
Управленческие решения на предприятии ООО "Виола" ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Управленческие решения ЗАО "Регинас" ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Управленческие решения и эффективность управления57 ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Управленческие решения ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
Управленческие решения на предприятии ООО "Виола" 2 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Управленческие решения - классификация, технология принятия иреализация ( Реферат, 23 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 18 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
|
Содержание
|
|
Введение 3
Аспекты качества 4
Организационное обеспечение качества 5
Контроль качества 5
Роль менеджера по качеству 7
Функции менеджера по качеству 11
Управленческое исследование внутренних факторов фирмы 13
Заключение 17
Список литературы 18
|
|
Введение
|
|
В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.
Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ISO-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ISO 9000.
Первая редакция международных стандартов ISO 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества. Они положили начало сертификации систем качества. Возникло самостоятельное направление менеджмента - менеджмент качества. В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) - всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества. TQM имеет огромное значение в управлении современными фирмами.
|
|
Список литературы
|
|
1. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994.
2. Кохно П. А. / Микрюков В. А. / Коморов С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.
3. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1992.
4. Месон М. Х., Альберт М., Хедоуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1998.
5. Попов С. Г. Внешнеэкономическая деятельность фирмы. Особенности менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. - М.: "Ось - 89", 1999 г
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх