книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
Цели и задачи стратегического планирования. Этапы стратегического планирования. Выбор стратегии, их характеристика. Обоснование выбора стратегии. ( Контрольная работа, 22 стр. )
Цели и задачи стратегического планирования. Этапы стратегического планирования. Выбор стратегии, их характеристика. Обоснование выбора стратегии ( Контрольная работа, 22 стр. )
Цели и задачи стратегического планирования. Этапы стратегического планирования кц24242 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Цели и задачи управления качеством на каждом этапе ( Контрольная работа, 26 стр. )
Цели и содержание общих функций управления в ООО "Золотой луч" ( Курсовая работа, 29 стр. )
Цели и условия применения методик PEST-анализа и SWOT-анализа 670-0-0 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Цели и функции менеджмента ( Курсовая работа, 32 стр. )
Цели и функции теории управления ( Курсовая работа, 23 стр. )
Цели и функции теории управления ( Курсовая работа, 34 стр. )
Цели и функции управления предприятием ООО "Единство" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Цели организации ( Реферат, 19 стр. )
Цели организации (на примере ЗАО "Стройком") ( Курсовая работа, 51 стр. )
Цели организации, влияние рыночных отношений на формирование целей ( Реферат, 19 стр. )
ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ, ВЛИЯНИЕ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ НА ФОРМИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ ( Реферат, 14 стр. )
Цели организации. Влияние рынка на формирование целей и миссии предприятия ( Курсовая работа, 44 стр. )
Цели организации: классификация и механизм формирования ( Курсовая работа, 26 стр. )
Цели оценки бизнеса. Виды стоимости (Украина) ( Контрольная работа, 23 стр. )
Цели управленческих решений ( Контрольная работа, 16 стр. )
Цели, задачи и положение менеджера в организации, а также и механизмы управления организацией ( Реферат, 23 стр. )
Целостность как критерий самосовершенствования личности (Украина) ( Контрольная работа, 15 стр. )
Цель и задачи политики управления платежеспособностью предприятия Оценка платежеспособности предприятия на примере ООО "Технохим-Сервис" ау3 ( Курсовая работа, 68 стр. )
Цель и задачи стратегического менеджмента - ( Курсовая работа, 33 стр. )
Цель и целенаправленное поведение, понятие управления ( Реферат, 12 стр. )
ЦЕЛЬ КАК ВАЖНЕЙШАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕНЕДЖМЕНТА ( Контрольная работа, 25 стр. )
Цель работы: изучить, какие методы используются в настоящее время при управлении предприятиями в сфере гостиничного бизнеса и исследовать, каким образом можно наиболее эффективно совмещать эти методы для достижения хорошего результата и для предпринимате ( Контрольная работа, 13 стр. )

Введение 3

Аспекты качества 4

Организационное обеспечение качества 5

Контроль качества 5

Роль менеджера по качеству 7

Функции менеджера по качеству 11

Управленческое исследование внутренних факторов фирмы 13

Заключение 17

Список литературы 18

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.

Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ISO-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ISO 9000.

Первая редакция международных стандартов ISO 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества. Они положили начало сертификации систем качества. Возникло самостоятельное направление менеджмента - менеджмент качества. В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) - всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества. TQM имеет огромное значение в управлении современными фирмами.

1. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994.

2. Кохно П. А. / Микрюков В. А. / Коморов С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.

3. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1992.

4. Месон М. Х., Альберт М., Хедоуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1998.

5. Попов С. Г. Внешнеэкономическая деятельность фирмы. Особенности менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. - М.: "Ось - 89", 1999 г

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»