ВВЕДЕНИЕ 2

ТЕХНОЛОГИЯ ВЫРАБОТКИ ЦЕЛИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ 4

ПРИНЦИПЫ ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ 8

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 13

Социальная работа – это многофункциональная професси¬ональная деятельность. По своему организационно-формаль¬ному признаку ее можно представить как систему процедур, приемов и методов, осуществляемых в процессе решения слож¬ных и слабоструктурированных социальных проблем. Однако владение процедурами и операциями не является еще владе¬нием технологией. Технология социальной работы тесно свя¬зана с искусством решения проблем. А это обстоятельство под¬нимает ее до уровня творчества, поскольку шаблон не допус¬тим в работе с людьми.

Для социальной работы характерна ориентация на реальных людей с их жизненными заботами и трудностями, для смежных про¬фессий – на выполняемые ими социальные функции, реализуемые пси¬хические качества, соблюдаемые или нарушаемые нормы и т.д.

Важная особенность социальной работы как профессии, чего нет ни в одной из смежных сфер деятельности, – это ее посреднический характер.

Социальная работа немыслима без элемента посредничества, при¬чем этот элемент оказывается не периферийным, а центральным. По¬среднический характер социальной работы – это следствие ее интегральности и пограничности, направленности на целостного чело¬века и ориентации на жизненные проблемы реальных людей. Необхо¬димость посредничества между человеком и разного рода социальными институтами возникает тогда, когда первый не может самостоятельно реализовать свои права и возможности. Своим участием социальный работник усиливает волю обратившегося и побуждает встречную волю инстанции войти в положение конкретного человека. В самом общем виде социальный работник выступает посредником между клиентом и социумом. Он содействует, с одной стороны, эффективной адаптации клиента в этом социуме, с другой стороны – процессу очеловечивания этого социума, преодолению его отчужденности от забот реальных людей.

При более содержательном рассмотрении посредничества можно обнаружить несколько направлений его осуществления: между кли¬ентом и разного рода социальными институтами; между клиентом и другими специалистами (психологом, педагогом, медицинским работни¬ком, юристом); между другими специалистами, привлекаемыми к реше¬нию жизненных проблем клиента; между различными клиентами.

Эффективное осуществление посреднических функций возможно при выполнении определенных условий: понимание социальным ра¬ботником проблем клиента, его способность к «тотальному вжива¬нию» в клиента, смысл его проблем; способность социального работ¬ника к адекватному выражению и представлению (репрезентации) жизненных проблем клиента; знание посредником социальных ресур¬сов, которыми располагают различные учреждения и организации; зна¬ние социальным работником инструментальных возможностей смежных профессий, представители которых привлекаются к участию в ре¬шении проблем клиента; наличие общего «языка», обеспечивающего взаимопонимание разных специалистов и их эффективное сотрудни¬чество, готовность социального работника стать по необходимости «пе¬реводчиком»; делегирование клиентом социальному работнику пред¬ставительных полномочий; делегирование социальному работнику со¬ответствующих полномочий со стороны государственных учреждений и организаций; признание права социального работника на частичное представительство смежных профессий; и, наконец, доверие сторон посреднику, что достигается благодаря его профессионализму и под¬держивается безупречной работой.

Список использованной литературы

1. Дятченко Л.Я. Социальные технологии в системе управ¬ления общественными процессами. Дис. д-ра соц. наук. М., 1993.

2. Жуков В.И. Потенциал человека: индекс социального развития // Семья в России. М., 1996. № 1.

3. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растенников П.В. Диаг¬ностика и развитие компетентности в общении. М., 1991.

4. Иванов В.П., Лесников Г.Н., Зайченко В.Л. Проблемы информатизации и технологизации социального пространства. М., 1994.

5. Информационные технологии в системе непрерывного педагогического образования. Проблемы методологии и тео¬рии. СПб., 1996.

6. Личностно-ориентированная интегративная психотера¬пия. СПб., 1992.

7. Луков В.А. Социальная экспертиза. М., 1996.

8. Марков М. Технология и эффективность социального управления. М., 1982.

9. Наумова Н.Ф. Социологические и психологические ас¬пекты целенаправленного поведения. М.,1988.

10. Наумова Н.Ф. Целеполагание как системный процесс. М., 1982.

11. Прогнозное социальное проектирование: теоретико-ме¬тодологические и методические проблемы. М., 1991.

12. Саппс, Уэллс К. Опыт социальной работы. Введение в профессию. М., 1994.

13. Слепенков И.М., Аверин Ю.Б. Основы теории социаль¬ного управления. М., 1990.

14. Социальные технологии: Толковый словарь. / Отв. ред. В.Н. Иванов. М., 1994.

Примечаний нет.