Вступ 3

1. Зміст технології обслугування службами соціального захисту. 4

2. Особливості єдиної технології прийому громадян, які звертаються за призначенням видів соціальної допомоги. 8

3. Технологія процесу надання допомоги. 14

Висновки 18

Література 19

Соціальний захист населення є ознакою будь-якої сучасної розвиненої країни світу. Дотримання загальновизнаних прав і свобод вимагає від держави, яку суспільство уповноважило діяти в інтересах своїх громадян, піклуватися про людей, створювати умови для їх гідного життя. Якість отримання соціальних послуг свідчить про степінь компетентності державних органів соціального захисту, прагнення посадових осіб, яких обрав народ, здійснювати свої обов'язки.

В Україні через певну соціально-економічну кризу, що триває й досі, значною за кількістю є категорія громадян, що потребує соціального захисту. Бідність, за оцінками різних експертів, сягає сьогодні близько 90 % від загального населення держави. Зрозуміло, що в даному випадку надати соціальні послуги та здійснити їх соціальних захист, є дуже важкою справою. На допомогу працівникам соціальної сфери сьогодні приходять технології, які розробляються спеціально для соціальних служб з метою покращення ефективності та якості їх роботи. Розгляд та вивчення методів та способів надання соціальних послуг сучасними соціальними службами сприяє глибокому засвоєнню змісту їх діяльності та створює умови для подальшого вдосконалення та покращення всієї системи соціальної роботи та соціального захисту.

1. Конституція України. Закон України від 28 червня 1996 р. // Відомості Верховної Ради України (ВВР). - 1996. - №30.

2. Закони України "Про соціальний захист дітей війни"; "Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні": За станом на 4 листопада 2005р. / Верховна Рада України. - К., Парламентське видавництво, 2005. - 24с.

3. Постанова Кабінету Міністрів України від 30.05.2007 № 790. "Типове положення "Про управління соціального захисту населення районної, районної в містах Києві і Севастополі державної адміністрації"".

4. Постанова Міністерства праці та соціальної політики від 23.05.2005 №113. "Про впровадження в місцевих органах праці та соціального захисту населення єдиної технології прийому громадян, які звертаються за призначенням усіх видів соціальної допомоги".

5. Архипова С.П. Професійна компетентність і професіоналізм соціального працівника: сутність і шляхи розвитку // Соціальна робота в Україні: теорія та практика. - К., Аспект-Поліграф, 2004. - Вип. 2(7). - С.15-24.

6. Борецька Н.П. Соціальний захист населення на сучасному етапі: стан і проблеми. - Донецьк, Янтра, 2001. - 351с.

7. Понятійно-термінологічний словник з соціальної роботи. - Ужгород, Мистецька лінія, 2001. - 152с.

8. Соціальні служби - родині: розвиток нових підходів в Україні / за ред. І. М. Григи, Т. В. Семигіної. - К., 2003. - 128 с.

9. Соціальні технології: Актуальні проблеми теорії та практики /Ред. кол. С.Л. Катаєв, В.І. Подшивалкіна, Ю.І Яковенко. - К.; Запоріжжя; Одеса, 2002. - 234с.

10. Технология социальной работы / Под ред. И. Г. Зайнышева. - М., Владос, 2000. - 240 с.

Примечаний нет.