|
Страхование - это процесс установления и поддержания неких договорных отношений между Страхователем (покупателем страховых услуг) и Страховщиком (организацией, предоставляющей такие услуги). Страховщик разрабатывает и определяет программу страхования, предлагает ее клиенту, и, в случае согласия последнего, стороны заключают договор, в результате которого клиент осуществляет единовременный или регулятивные платежи, а Страховщик обязуется, в случае наступления страхового случая, выплатить Страхователю денежную компенсацию, определенную условиями данного договора.
При совершении сделки формируется документ, называемый страховым полисом.
Полис служит для Страхователя и для страховой компании юридическим документом, в котором оговариваются существенные моменты страхования: указывается объект страхования (имущество, человек, ответственность), страховой случай, от наступления которого заключается договор, начало и конец срока страхования, страховая сумма, страховая премия. Документ подписывается обеими сторонами3 и в обязательном порядке должен храниться у Страхователя.
Таким образом, Интернет-страхование (в полном смысле этого слова) - это все вышеперечисленные элементы взаимодействия между страховой компанией и клиентом, возникающие при продаже страхового продукта и его обслуживании, но производимые с помощью сети Интернет.
В Великобритании 70% от объема розничного страхования приходится на полисы, проданные без всяких агентов - через интернет. В России доля прямого страхования (так принято называть продажи полисов через интернет или колл-центр без участия страхового агента) не достигает и полпроцента. Однако эта пропорция может измениться. Кризис побудил страховщиков пересмотреть свой подход к традиционным каналам продаж - они ищут новые, более экономичные варианты. Многие вспомнили о direct-страховании, которое еще недавно обвиняли, чуть ли не во всех смертных грехах.
Теперь эксперты утверждают, что оно позволяет снизить издержки и повысить ценовую конкурентоспособность продуктов. Даже крупные универсальные компании открывают специальные интернет-порталы, колл-центры, где можно купить полис без всяких посредников.
Цель моей работы: изучение страхования через интернет.
Задачи моей работы:
1. дать определение интернет страхованию.
2. рассмотреть плюсы и минусы интернет страхования.
|
На уровень вверх
Купить