В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и выраба-тывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за измене-ниями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функ-ционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние про-блемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей дея-тельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциа-ла в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям ве-дения бизнеса. Причин, определившие возрастание значения стратегического управления:
" ускорение изменений в окружающей среде,
" появление новых запросов и изменение позиции потребителя,
" возрастание конкуренции за ресурсы,
" интернационализация бизнеса,
" появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достиже-ниями науки и техники,
" развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распростра-нение и получение информации,
" широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресур-сов и ряд других.
Не существует стратегии, единой для всех компаний, так же, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он за-висит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения кон-курентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многих факторов. В то же время есть некоторые осно-вополагающие моменты, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принци-пах выработки стратегии поведения и осуществления стратегического управления.
В данной теме будут рассмотрены три исключительно важных вопроса стратегиче-ского управления: как понимать стратегическое управление, каковы его сущность и со-держание; что такое стратегия фирмы и как она вырабатывается; стратегическая линия ориентации фирмы на потребителя и роль маркетинга в реализации этой линии поведения.
|