Введение. 3

I. Понятие и классификация потребительских кредитов. 5

1.1 Понятие потребительского кредита. 5

1.2 Классификация потребительских кредитов. 11

II. Потребительское кредитование в ОАО АКБ РосБанке. 30

2.1 Динамика развития и характеристика кредитных продуктов, предлагаемых в ОАО АКБ «РосБанке» филиал «Самарский» 30

2.2.Условия и порядок предоставления потребительского кредита. 36

2.3 Финансовые риски и методы их оценки в сфере потребительского кредитования. 38

III. Современное состояние рынка потребительского кредитования и перспективы его развития. 46

3.1 Потребности и предпочтения населения России на рынке кредитных услуг. 46

3.2 Проблемы и перспективы развития потребительского кредитования. 53

Заключение. 63

Список используемой литературы. 66

Приложения ……………………………………………………………………………………….69

С появлением на Российском рынке иностранных банков наблюдается настоящий бум потребительского кредитования. Это свидетельство того, что российская экономика становится по-настоящему рыночной. В ней становятся востребованными рыночные механизмы кредитования, строятся взаимоотношения населения с банковско-кредитными организациями. За последние три года рынок потребительского кредитования вырос более чем в пять раз. Доля кредитов населению в активах банковской системы увеличилась в три раза, а соотношение розничных кредитов и ВВП – почти в четыре раза.

Самый важный кредитор страны – Сбербанк, он занимает 52% всего рынка кредитования. Доля ипотеки во всей системе потребительского кредитования составляет порядка 10%.

Развитие кредитования одна из приоритетных задач для страны, учитывая тот фактор, что доля торговли в ВВП составляет 23% и пока эта сфера находится в начальной стадии развития. В настоящее время более 5 млн. россиян воспользовались потребительским кредитом. Все это обусловливает необходимость серьезного научного исследования отмеченных проблем.

Поиск оптимальных форм кредитования физических лиц должен осуществляться как специалистами банков, так и учеными. Такие формы должны стимулировать вовлечение в процесс потребительского кредита все большее число потребителей, сделать кредит доступным средством благосостояния каждой российской семьи. Хорошим подспорьем в развитии потребительского кредитования являются национальные проекты. Все это и определяет актуальность избранной темы исследования как с теоретической, так и с практической точки зрения. В связи с этим актуальным является исследование процессов потребительского кредитования в России.

Цель дипломной работы рассмотреть пути совершенствования вида услуг как потребительский кредит. Для этого в главе 1.1. прежде всего, рассмотрены общие вопросы. Сущность потребительского кредита его роль при стимулировании производства и сбыта, задачи в виде предоставления населению возможности приобретения товаров или услуг с рассрочкой платежа

В главе 1.2. изучен и представлен материал по потребительскому кредитованию в России, его формах и динамике развития. Охвате новых направлений, в целом гибком реагировании по методам предоставления кредитов и разносторонних способов погашения.

Во второй главе я рассматриваю потребительское кредитование на примере ОАО АКБ РосБанка. Развитие и характеристику предоставляемых банков кредитных продуктов (2.1.).При каких условиях и в каком порядке предоставляют кредиты (2.2.).

А так же очень нужной в кредитовании оценкой рисков, какими методами из рассчитывают и наиболее удобные и достоверные.

В заключительной главе показываются исследования в целях изучения потребностей и предпочтений населения в потребительском кредитований, мотивы в принятие решений о приобретений кредита , показывается среднестатистический кредитор в России, так же в третий главе анализируются проблемы коснувшиеся потребительского кредитования в связи с мировым экономическим кризисом и пути их преодоления.

С целью подробного изложения данной темы мною были использованы статьи и материалы, данные с интернет ресурсов отражающие суть данной проблемы на современном уровне.

Федеральный Закон от 03.02.1996 № 17-ФЗ «О банках и банковской деятельности» (c изменениями и дополнениями)

2. Федеральный Закон от 10.07.2002 года N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (c изменениями и дополнениями).

3. Порядок предоставления потребительских кредитов в торговых организациях – партнерах ОАО АКБ «РосБанк»

4. Общие условия предоставления физическим лицам Потребительского кредита (ред. 11.04.2007)

5. Тарифы по обслуживанию Потребительского кредита (ред. 17.04.2007)

6. Условия страхования «Страхование жизни заемщиков потребительских кредитов»

7. Банковское дело: Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина. М.: Финансы и статистика, 2006. С.283.

8. Деньги. Кредит Банки: Учебник/Под ред. проф. Жукова Е.Ф. – УМО. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 623 с.

9. Финансы и кредит: Учеб. пособие/Под. Ред. проф. Ковалевой А.М. – УМО. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 512 с.

10. Финансы. Денежное обращение. Кредит.: Учебник/Поляк Г.Б. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 512 с.

11. Финансы, денежное обращение и кредит: Учебник/Романовский М.В., Врублевская О.В. – МО. – М.: Юрайт-Издат, 2007. – 543 с.

12. Финансы, денежное обращение и кредит: Краткий курс: Учебник/Н.Ф. Самсонов. – МО. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 302с.

13. Финансово-кредитный энциклопедический словарь. Коллективов авторов/под общ. ред. А.Г. Грязновой – М.: Финансы и статистика, 2006. С. 759.

14. Бланк И.А.. Словарь-справочник финансового менеджера. М.: Ника центр,2008. с. 480.

15. Организация деятельности коммерческого банка/под ред. К.Р. Тагирбекова. М.: Весь мир, 2006. С.346

16. Борисов А.И. Потребительское кредитование, или жизнь взаймы. // Банковское дело. №6, 2006 г. С.48

17. Буркова А.Ю. Виды кредитования в России. // Бизнес и банки. 2006 г. № 6 (792). С. 7.

18. Воронин А.С. Актуальность потребительского кредитования. // Методический журнал «Расчеты и операционная работа в КБ». 2007. №4 (47). С. 27.

19. Гуманков К. Кредитные рокировки. // Финанс. 2006. №39. С.38.

20. Готовчиков И. Финансовые риски. // РИСК. 2007 г. №35. С. 23.

21. Дробкин Л. Первопроходцы коммерческого кредита. // Деньги и кредит. 1995. № 1. С. 60.

22. Ендронова В.Н., Хасянова С.Ю. Классификация банковских кредитов и методов кредитования. // Финансы и кредит. 2008 г. № 1 (91). С. 2.

23. Ендронова В.Н. Современная стратегия и тактика российских коммерческих банков в области кредитования. // Финансы и кредит. 2002 г. №3. С. 2.

24. Ермаков С.Л., Малинкина Ю.А. Рынок потребительского кредитования: современные тенденции развития//Финансы и кредит. 2006. №21 (225). С. 24-25.

25. Каледина А. Кредиты стали заменой вкладам и "матрасным сбережениям"// Финансовые известия. 2007. №46

26. Легуенко М. Банки и доверие. // Ведомости. 2007 г. № 9.

27. Миронова Ю. Ребрендинг – это многомерное изменение философии. // Управление персоналом. 2007 г. №1.

28. Манзанов Ю. Кредитование физических лиц и эффективность платежных систем. // Финансы и кредит. 2007 г. №24. С. 25-30.

29. Мартынова Т. Бум «магазинного» экспресс-кредитования. // "Банковское обозрение". 2007 г. №5.

30. Петрова С. Банк: Портрет невозвращенца. // Финансовые известия. 2006. №58

31. Стребков Д.О. Потребности и предпочтения населения России на рынке кредитных услуг. //СОЦИС. 2006 г. № 2. С. 51.

32. Саркисянц Л. О роли банков в экономике. // Вопросы экономики. 2006. № 3.

33. Стребков Д.О. Модели кредитного поведения и факторы, определяющие их выбор. // СОЦИС. 2007 г. №3. С. 52-63.

34. Хуторных Е. Каждый четвертый автомобиль продан в кредит.//Бизнес. 2006. №204.

35. Штефан Дертниг. Бум потребительских кредитов. Навсегда? // Эксперт. 2007 г. № 35.

36. Шпрингель В., Павлушина М.. Кредитование населения: тенденции и перспективы.//Методический журнал «Расчеты и операционная работа в КБ». 2006. №4

37. Ямпольский М.М. О трактовках кредита. // Деньги и кредит. 2006 г. №4. С. 30.

(47). С. 39-41.

38. Янин Д.. Банки обманывают заемщиков? Да! // "Национальный Банковский Журнал" №5(39)Май 2007. С.114.

39. http://www.alfa-bank.ru

40. http://www.utro.ru

41. http://www.financial-lawyer.ru/topicbox/kredit/

42. http://www.rian.ru

43. http://bo.bdc.ru

44. http://bankir.ru/analytics/classic/kredit

45. http://www.burocrats.ru

46. http://www.creditov.ru/crediting.htm

47. http://www.m3m.ru/services/consumercredits_search.html

48. http://www.credit.rbc.ru

49. http://www.rosbank.ru

50. http://www.lavkakreditov.ru

51. http://www.allcredits.ru

Примечаний нет.