ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА I.СУЩНОСТЬ МОТИВАЦИИ И ЕЕ МЕСТО В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ 6

1.1. Роль человеческих ресурсов в достижении конкурентных ресурсов 6

1.2. Место мотивации в системе управления 14

1.3. Управление адаптацией персонала 18

ГЛАВА II. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ 30

2.1. Факторы мотивации персонала 30

2.2. Новые тенденции к мотивации персонала 35

2.3. Краткая характеристика объекта исследования 43

ГЛАВА III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 55

3.1. Определение недостатков в оплате труда персонала 55

3.2. Разработка мероприятий по стимулированию труда персонала 58

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69

ПРИЛОЖЕНИЯ

Характерной чертой современного менеджмента является признание возрастающей роли человеческого фактора в деятельности предприятия и развития новых форм и методов управления персоналом как на макро, так и на микроуровне. В современных условиях коренным образом изменилась роль человека. Люди теперь рассматриваются не как кадры, а как "человеческие ресурсы" и их ценность как фактор успеха все время возрастает.

Радикальная перестройка системы управления экономикой, является одним из важнейших направлений программы реформ, проводимых в нашей стране. Особое значение эта проблема имеет на уровне предприятия, положение которого в рыночной экономике меняется коренным образом. Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности, предприятие должно сформировать у себя систему управления, которая обеспечивает ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке.

Важная роль в решении задачи интенсификации, повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия принадлежит совершенствованию управления производством, качеством, сбытом продукции. Достичь этого на основе традиционных принципов построения системы управления, как показывает опыт многих предприятий, невозможно. Нужны новые подходы, основанные на современных достижениях науки, а также передовой отечественной и зарубежной практике организации и управления.

Побудительным мотивом к проведению анализа является стабильная перегрузка либо смена высшего руководства или большей части управленческой команды. Анализ систем управления актуален в случае возникновения глубоких и устойчивых разногласий по организационным вопросам, в частности по распределению функций, прав, обязанностей, ответственности, власти и другим аспектам делегирования полномочий.

В соответствии с теориями классических школ менеджмента успех предприятия определяется, прежде всего, рациональной организацией труда, снижением его издержек и другими способами управления. Современный менеджмент, напротив, выдвигает на первое место проблемы адаптации к изменениям внешней среды с учетом внутрифирменных особенностей, методов руководства. Таким образом, только умелое, просчитанное управление всей совокупностью производственно-хозяйственных факторов, определяющих результаты деятельности предприятия и построение оптимальной структуры управления на основе совершенствования управления персоналом позволяет сохранить устойчивое финансовое положение предприятия, что и обуславливает актуальность темы дипломной работы.

Целью дипломной работы является разработка проекта управления мотивацией персонала на предприятии.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

изучить сущность трудовых ресурсов и формирование системы управления трудом персонала на предприятии;

дать характеристику и классификацию трудовых ресурсов предприятия, изучить порядок планирования и подбора кадров на предприятии;

рассмотреть формирование системы управления трудом на предприятии

изучить специфику работы с персоналом организация оплаты труда;

ознакомится с основными принципами организации и регулирования оплаты труда, формами и системами оплаты труда применяемыми на исследуемом предприятии;

проанализировать состав и структуру фонда оплаты труда факторы, влияющие на оплату труда;

изучить порядок совершенствование системы социального развития и обеспечения на предприятии, как условие повышения производительности труда и эффективности работы персонала;

определить недостатки в оплате труда персонала и разработать мероприятий по стимулированию труда персонала.

Объектом исследования является Дом отдыха "Снегири" - базовая лечебница основных медицинских, социальных, спортивных и образовательных центров.

Основными источниками информации послужили учебные пособия: Бизюкова И.В. "Кадры управления: подбор и оценка", Егоршина А.П. "Управление персоналом", Охотского Е.В. "Книга работника кадровой службы", Старобинского Э.Е. "Как управлять персоналом" и др.; монографии: Горшкова Л.А. "Анализ системы управления" и др.; периодическая печать: журнал "Кадровое дело", "Экономика и жизнь", "Управление персоналом", "Кадровый менеджмент", а также бухгалтерская и статистическая отчетность предприятия.

Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

1 Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ и часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ (с изменениями от 21 марта 2005 г.)

2 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изменениями от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г., 27 апреля, 22 августа, 29 декабря 2004 г.)

3 Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" (с изм. и доп. от 13 июня 1996 г., 24 мая 1999 г., 7 августа 2001 г., 21 марта, 31 октября 2002 г., 27 февраля 2003 г., 24 февраля, 6 апреля, 2, 29 декабря 2004 г., 27, 31 декабря 2005 г., 5 января, 27 июля 2006 г.)

4 Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия /М.С.Абрютина, А.Д.Грачев.-М.: Изд-во "Дело и сервис", 2005.-356 с.

5 Артеменко В.Г. Финансовый анализ /В.Г.Артеменко; М.В. Беллендир - М.: ДИС, 2005.-126 с.

6 Бережная О. Кадровая служба с нуля // Кадровое дело, N 2, февраль 2004. - С. 32 - 36.

7 Бизнес - менеджмент: терминологический словарь.-М.: Инфра-М, 2004 .- 255 с.

8 Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. - М.: Экономика, 2004. - 235 с.

9 Бобрикова Т. Мотивация персонала: от теории к практике // Кадровое дело, N 7, июль 2005. - С. 17 - 19.

10 Бороненкова С.А. Экономический управленческий анализ: Учеб. пособие /С.А. Бороненкова.- Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2005.- 360с.

11 Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.:ИНФРА-М, 2005. - 344 с.

12 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе /В.Р.Веснин.-М.:Юрист, 2004. - 452 с.

13 Виханский О.С. Менеджмент: Учебник.-3-е изд./О.С. Виханский, А.Н. Наумов -М.:Гардарики, 2005.-528 с.

14 Воробьева Е. Система мотивации - составляющая часть системы управления персоналом /Е.Воробьева //Экономика и жизнь.-2005.-сент.- вып. 15.-с.15-24

15 Вудкок М. Раскрепощенный менеджер /М. Вудкок, Д. Фрэнсис.-М., 2004. - 523 с.

16 Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 526 с.

17 Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 627 с.

18 Горшков Л.А. Анализ системы управления: Монография /Л.А.Горшков.-Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 2005.-120 с.

19 Грачев М.В. Суперкадры. - М.: Дело, 2004. - 112 с.

20 Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда. - М.: Высшая школа, 2004. - 225 с.

21 Егоршин А.П. Управление персоналом.-2-е изд. /А.П. Егоршин.-Н.Новгород: НИМБ, 2004.-624с.

22 Иванов А. Команда для бизнес-успеха // Кадровое дело, N 1, январь 2004. - 27 - 29.

23 Иванова А. Тайм-менеджмент на кадровой службе // Кадровое дело, N 1, январь 2004. - С. 15 - 16.

24 Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятиях: Учебное пособие. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2005. - 302 с.

25 Кравченко Л.И. Анализ финансового состояния предприятия /Л.И.Кравченко. - Минск: ПКФ "Экаунт", 2005.-367 с.

26 Красовский Ю.Д. Организационное поведение. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 289 с.

27 Линькова Е. Знакомьтесь: положение о персонале // Кадровое дело, N 7, июль 2005. - С. 20 - 22.

28 Маркарьян Э.А. Финансовый анализ/ Э.А.Маркарьян, Г.П.Герасименко. - М.: Приор, 2005.-160с.

29 Мурнина И. Кадровое делопроизводство: вчера и сегодня // Кадровое дело, N 2, февраль 2005. - С. 18 - 19.

30 Основы менеджмента: Пер. с англ. /М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. -М.: Дело, 2004.-704 с.

31 Охотский Е.В. Книга работника кадровой службы. - М.: Экономика, 2005. - 217 с.

32 Переверзев М.П. Менеджмент: Учебник /М.П.Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовская /Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева.-М.: ИНФРА-М, 2004.-288 с.

33 Плешин Ю.И. Управление персоналом: Учебное пособие. - Спб., 2004. - 208 с.

34 Розанов В.А. Психология управления: Учебное пособие.- 2-е изд., перераб. и доп. /В.А.Розанов -М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-синтез".-2005.-384 с.

35 Рукина С.Н. Финансы коммерческих предприятий и организаций: Учеб.пос. /С.Н.Рукина.- М., 2004.-123 с.

36 Русак Н.А.Основы финансового анализа /Н.А.Русак, В.А.Русак. - Минск: ООО "Меркаванне", 2004.-345 с.

37 Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. -7-е изд., перераб. и доп./ Савицкая Г.В.- Мн.: ИП Экоперспектива, 2004.-498с.

38 Середа В.А., Кучина Е.В., Сабирьянова К.З. Мотивация труда: обзор теоретических концепций. - Екатеринбург, 2003. - 182 с.

39 Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: Интел-Синтез, 2005. - 234 с.

40 Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р.Марра. - М.: Изд-во МГУ, 2005. - 160 с.

41 Хекхаузен Х. Мотивация деятельности: В 2-х т.-М., 2004. - 256 с.

42 Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / Учеб. пособие. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-синтез", 2005. - 195 с.

43 Шомов Е. Работник или исполнитель? // Кадровое дело, N 8, август 2005. - С. 21 - 24.

44 Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г.Милликьяна. - М.: Изд-во МГУ, 2004. - 214 с.

Примечаний нет.