ВВЕДЕНИЕ 6

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ СФЕРЫ ЖКХ В УСЛОВИЯХ РЕФОРМИРОВАНИЯ ОТРАСЛИ 9

1.1. Особенности развития предприятий сферы ЖКХ 9

1.2. Основные принципы управления и планирования в предприятиях сферы ЖКХ 14

1.3. Влияние реформ на деятельность предприятий сферы ЖКХ и перспективы развития отрасли 21

1.4. Организационная характеристика предприятия ГУП ДЕЗ района Тимирязевский г. Москвы 30

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГУП ДЕЗ РАЙОНА ТИМИРЯЗЕВСКИЙ 41

2.1. Анализ основных показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия 41

2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей предприятия 51

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГУП ДЕЗ РАЙОНА ТИМИРЯЗЕВСКИЙ 63

3.1. Мероприятия, направленные на повышение эффективности производственной деятельности 63

3.2. Мероприятия, направленные на повышение финансовых результатов 72

3.3. Оценка экономической эффективности мероприятий 76

ГЛАВА 4. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 81

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 93

ГРАФИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ 96

Актуальность темы данного дипломного проекта обусловлено ведущей ро-лью предприятий жилищно-коммунального хозяйства в реализации социальной по-литики государства. Реформирование сферы жилищно-коммунального хозяйства является наиболее важным аспектом, определяющим не только дальнейшее разви-тие отрасли в целом, но и дальнейшее развитие деятельности отдельных предпри-ятий и организаций сферы ЖКХ.

Реформа жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, заяв-ленная еще в середине 1990-х годов, но масштабно начатая в 2005 году с приняти-ем Жилищного Кодекса, предусматривает следующие основные направления реа-лизации:

1. Перевод коммунальной отрасли на рыночные отношения.

2. Привлечение частного бизнеса (и частных инвестиций), стимулирование конкуренции, повышение качества коммунальных услуг, избавление отрасли от образовавшихся монополий.

3. Модернизация всего комплекса жилищно-коммунального хозяйства.

4. Формирование института эффективного собственника.

5. Капитальный ремонт многоквартирных домов.

6. Переселение граждан из аварийного жилья.

7. Внедрение энергоэффективных технологий в отрасли.

8. Сохранение системы социальной защиты и поддержка льготных слоев населения.

Очевидно, что для действующих в сфере ЖКХ предприятий каждое из пред-ставленных направлений реформирования является важным и основополагающим, однако именно три первых направления будут формировать стратегию и тактику деятельности предприятий сферы ЖКХ в ближайшее десятилетие.

Это обусловлено тем, что предприятия ЖКХ должны обеспечить не только социальную эффективность реформ, но и также достичь максимально возможной экономической эффективности. В свою очередь достижение экономической эффек-тивности невозможно без создания условий конкурентоспособности отрасли, инве-стиционной привлекательности и модернизации материально-технической базы.

Все вышесказанное позволяет определить цель дипломного проектирования, которая заключается в поиске и определении основных направлений совершенст-вования деятельности предприятия сферы ЖКХ, являющегося объектом в данном дипломном проекте.

Заявленная цель данного дипломного проекта обусловила необходимость по-становки и решения следующих задач:

Исследовать основные теоретические и методологические аспекты управления предприятиями сферы ЖКХ в условиях реформирования отрасли, в том числе рассмотреть влияние проводимых реформ на деятельность указанных предприятий;

Проанализировать деятельность предприятия ЖКХ, которое является объектом исследования в данном дипломном проекте и определить основные отрицательные моменты в деятельности предприятия;

Предложить основные направления совершенствования деятельности предприятия сферы ЖКХ по компонентам производственно-хозяйственной деятельности и финансовой деятельности, обосновать эффективность предложенных проектных решений;

Рассмотреть мероприятия по безопасности жизнедеятельности, реали-зуемые указанным предприятием ЖКХ.

Предметом исследования в данном дипломном проекте является теория и ме-тодология управления предприятиями сферы жилищно-коммунального хозяйства.

Объектом исследования является Государственное унитарное предприятие Дирекция единого заказчика (ГУП ДЕЗ) района Тимирязевский г. Москвы.

Научная значимость представленного дипломного проекта заключается в уточнении основополагающей теории и методологии управления предприятиями сферы ЖКХ.

Практическая значимость представленного дипломного проекта заключается в разработке направлений совершенствования деятельности ГУ ДЕЗ района Тими-рязевский и обосновании экономической эффективности проектных решений.

В качестве теоретической и методологической базы использовались учебные и управленческие материалы по производственному, стратегическому, финансово-му, государственному и муниципальному менеджменту. В качестве информацион-ной базы использована финансовая и производственная отчетность ГУП ДЕЗ рай-она Тимирязевский, а также данные официальных статистических изданий.

Нормативно-правовые и законодательные источники

1 Бюджетный кодекс Российской Федерации (БК РФ) от 31.07.1998 N 145-ФЗ, в редакции от 27.07.2010 N 229-ФЗ

2 Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ) от 29.12.2004 N 188-ФЗ, в редакции от 27.07.2010 N 237-ФЗ

3 Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. № 210-ФЗ "Об основах регулирова-ния тарифов организаций коммунального комплекса", в редакции от 27.07.2010 N 237-ФЗ

4 Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 29.07.2010) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"

Статистические источники

5 Ежегодный статистический сборник "Россия в цифрах - 2009". - М.: Росстат, 2009. - 510 с.

Учебники, монографии, статьи

6 Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. СПб: Питер, 2007. - 495 с.

7 Анософф И. Стратегический менеджмент. - СПб: Питер, 2009 - 443 с.

8 Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Ильдеменов С.В., Киселев А.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов. Полный курс MBA. М.: Эксмо, 2007. - 689 с.

9 Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Экономистъ, 2006. - 489 с.

10 Верзух Э. Управление проектами: Ускоренный курс по программе MBA: Прак-тические рекомендации; Оперативные решения. - М.: ИД Вильямс, 2007. - 480 с.

11 Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 219 с.

12 Дафт Р.Л. Менеджмент. Классика МВА: 6-е изд. - СПб: Питер, 2008. - 863 с.

13 Дайджест-обзор "Энерговопрос". - М.: ФиС, 2008. - 54 с.

14 Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 - 561 с.

15 Друкер П.-Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: ИД "Вильямс", 2004. - 309 с.

16 Друкер П.-Ф. Эффективное управление. М: Аст, 2006. - 247 с.

17 Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. - М.: Экономистъ, 2007. - 416 с.

18 Заостровцев А.П. Нужно ли субсидировать жилищно-коммунальные услуги: зарубежный опыт и выводы для России // Публикации МЦСЭИ "Леонтьевский центр", 2000 - 2010. - С. 13 - 34

19 Ламбен Ж.Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на ры-нок: изд. 2-е - СПб: Питер, 2008. - 720 с.

20 Майстер Д. Управление фирмой, оказывающей услуги. - М.: Манн, Иванов, Фербер, 2010. - 368 с.

21 Муниципальное управление и социальное планирование в муниципальном хо-зяйстве / под ред. Кобилев А. Г., Кирнев А. Д., Рудой В. В. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 608 с.

22 Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 801 с.

23 Портер М. Конкуренция. - М.: Вильямс, 2006. - 611 с.

24 Портер М. Конкурентное преимущество. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 720 с.

25 Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. - М.: Мар-кет ДС, 2006. - 618 с.

26 СтриклендА.Дж., Артур А. Томпсон-мл. Стратегический менеджмент. Концеп-ции и ситуации для анализа. - М.: Вильямс, 2004. - 928 с.

27 Спивак В.Н. Командообразование: система ключевых компетенций современ-ного менеджера // Управление развитием персонала № 03 (15) - 2008. С. 196 - 212

28 Флеминг Дж. Управление качеством услуг: Метод HumanSigma. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - с. 218

29 Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в биз-несе. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 578 с.

30 Черная И.П. Муниципальное хозяйство. - Ростов-на-Дону: МАРТ, 2010. - 268 с.

31 Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: теория, методология, практика. - М.: Дело, 2006. - 375 с.

32 Экономика труда, 2-е издание / Под.ред. Горелова Н.А. - СПб: Питер, 2007. - 785 с.

Примечаний нет.