Введение 2

1. Теоретические основы маркетинговой деятельности экономического субъек-та в условиях рынка 4

1.1. Сущность, понятие и роль маркетинга в условиях рыночной экономики 4

1.2 Механизм организации маркетинговой деятельности на предприятии 17

1.3 Направления использования методов маркетинга и маркетинговых иссле-дований в коммерческих организациях 25

2. Анализ маркетинговой деятельности исследуемого предприятия 44

2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия 44

2.2 Оценка основных хозяйственно-экономических показателей деятельности предприятия 48

2.3 Исследование организации маркетинговой деятельности на предприятии и ее взаимосвязь с коммерческой деятельностью 52

3. Направления улучшению коммерческой деятельности предприятия на основе совершенствования маркетинговой деятельности фирмы 64

3.1 Оптимизация функциональных основ организации маркетинговой службы на предприятии и механизма ее взаимосвязи с коммерческой деятельности предприятия 64

3.2 Совершенствование механизма маркетинговых исследований рынка в рам-ках оптимизации коммерческой деятельности предприятия 76

Заключение 94

Список использованной литературы 96

Введение

Для повышения эффективности всех маркетинговых функции в рамках совершенствования коммерческой деятельности на предприятии используются маркетинговые исследования. Маркетинговый процесс начинается с изучения потребностей и желаний потребителя. На стадии разработки продукции, иссле-дования необходимы для тестирования товара. Исследования служат основой для принятия решений по таким вопросам как ценообразование, организация и стимулирование сбыта.

Объектом исследования в данной работе является ООО «Фирма Трик», которая является одним из самых известных производственно-торговых пред-приятий в городе Екатеринбурге занимающим лидирующее положение на рын-ке производства и сбыта мебели в Уральском регионе.

Исследуемой проблемой в данной работе является повышение эффек-тивности коммерческой деятельности организации на основе совершенствова-ния маркетинговой деятельности.

Предметом исследования данной работы является маркетинговая дея-тельность фирмы и ее влияние на эффективность коммерческой деятельности.

Целью исследования является повышение эффективности коммерческой и маркетинговой деятельности предприятия.

Задачами исследования являются:

1. Систематизация теоретических основ совершенствования маркетинго-вой деятельности;

- сущности и целей маркетинговой деятельности предприятия;

- организации маркетинговой деятельности предприятия;

- методов маркетинговых исследований в деятельности предприятия.

2. Проведение анализа и оценки маркетинговой и коммерческой дея-тельности ООО «Фирма Трик»;

- технико-экономических характеристик и видов деятельности ООО «Фирма Трик»;

- анализа экономических показателей деятельности ООО «Фирма Трик»;

- оценка эффективности маркетинговой деятельности ООО «Фирма Трик».

3. Разработка предложений по совершенствованию коммерческой и мар-кетинговой деятельности ООО «Фирма Трик»;

- путей совершенствования эффективности деятельности маркетинговой службы и ее взаимосвязи с коммерческим составляющими деятельности ком-пании;

- повышение эффективности процессов исследования покупательского спроса на продукцию и товары ООО «Фирма Трик».

В исследовании использовалась информация из первичных и вторичных источников:

- документация предприятия:

- бухгалтерская отчетность.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе» Принят Государственной Думой 22 февраля 2006 года, Одобрен Советом Федерации 3 марта 2006 года

2. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года//Российская газета. 1993. №237

3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая) от 30.11.94 №51-ФЗ//СЗ РФ. 1994. №32

4. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая) от 26.01.1996 №14-ФЗ//Российская газета. 1996. №23-27

5. Алексунин В.А. Международный маркетинг. Учебное пособие. – М.: 2003. – 160с.

6. Анализ прибыльности продукции. – М.: Дело, 2002. – 168с

7. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: учебное пособие. М.: Издат.груп. Инфро М 2002.-219с.

8. Амблер Т. Маркетинг от А до Я – СПб; Питер Ком, 2004. – 480с.

9. Амблер Т. Практический маркетинг \ Пер. с англ. под общей ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб: Издательство «Питер», 2002. – 400с.

10. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия – СПб; Питер Ком, 2003. – 416с.

11. Ассель Генри Маркетинг: принципы и стратегия: учебник для ВУЗов/ школа бизнеса. М.: Инфра М. 2001. – 804с.

12. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: Инфра М. 2002. – 224с.

13. Березин И. С. Маркетинговые исследования рынка. М.: Русская деловая литература. 2004. – 416с.

14. Батра Р. Майерс Д. Аакер Д. Рекламный менеджмент: пер. с англ. – 5-е изд. – издательский дом «Вильямс», 2000 – 784с.

15. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структура; М.: Издат. «Дело», 2005. – 192с.

16. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Издательство «Финпресс», 2003 – 416с.

17. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М.: РусПартнер ЛТД, 2004. – 252с

18. Герчиков И.Н. Менеджмент. Практикум: Учебное пособие для ВУЗов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. 335с.

19. Гилберт А. Черчилль Маркетинговые исследования – СПб: Издательство «Питер»,2000 – 752с.

20. Данько Т. П. Управление маркетингом. Учебное пособие М.: Инфра М. 2002. – 280с.

21. Дойль П. Маркетинговое управление и стратегии – СПб; Питер Ком, 2002. – 672с

22. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика – СПб; Питер Ком, 2004. – 560с.

23. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 2002.-496с.

24. Исследование рынка. – М.: Дело, 2003. – 164с.

25. Как составить план по маркетингу производственной компании. – Пер. с англ. – М.: Дело, 2003.- 80с.

26. Костоглодов Д. Д., Саввиди И. И. Маркетинг предприятия. – М.: «Контур», 2003. – 112с.

27. Костоглодов Д. Д., Саввиди И. И. Маркетинг предприятия. – М.: «Контур», 2002. – 112с.

28. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – К.; М.; СПб.: Издат. Дом «Вильямс», 2003.-1056с.

29. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов /Пер. с англ./ Под ред. Р.Б.Ноздревой.-М.: ЮНИТИ, 2001.- 787с.

30. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент – СПб: Питер Ком, 2005.- 896с.

31. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. – М.: «Ростинтер», 2006 –704с.

32. Леви М., Б.А. Вейтц Основы розничной торговли – СПб; Питер Ком, 2002. – 488с.

33. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов /Под ред. Н.Ф.Эриашвили. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.- 255с.

34. Маркетинг: Учеб.пособие/Под ред. А.М. Немчина, Д.В.Минаева. – СПб: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001. – 512 с.

35. Мангейм Дж.Б., Рич Р.К. Политология. Методы исследования: Пер. с англ./ Предисловие А.К. Соколов. – М.: Издательство «Весь Мир», 2004. – 544с.

36. Мачало Р. Маркетинг для малых предприятий – СПб; Питер Ком, 2003. – 288с.

37. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер с англ. – М.: Дело, 2003. – 800с.

38. Никкелс У., Макхью С., Макхью Д. Постижение бизнеса: пер. с англ. – Тольятти: Издательский дом Довгань, 2002 – 928с.

39. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: учебник для студентов – М.: 2003 – 244с.

40. Поведение потребителей – СПб: Питер Ком, 2004 – 768с.

41. Реклама в бизнесе: Учеб. Пособие /Сост. Т.В.Серегина, Л.М.Титкова/ Под общ. Ред. Л.П.Дашкова. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2002.- 112с.

42. Романов А.Н. Маркетинг: учебник М.: Банки биржи; ЮНИТИ, 2004. – 560с.

43. Семь нот менеджмента. - Издание третье, дополненное. – М.: ЗАО «Журнал Экспрес», 2003. – 424с.

44. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации: Учебно-практическое пособие. – М.: Юристь, 2001. – 256с.

45. Уэллс У., Бернет Дж., Мариарти С. Реклама: принципы и практика – СПб: ЗАО «Издательство «Питер»», 2004 –736с.

Примечаний нет.