Введение

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ

1.1. Сущность системы управления маркетинговой деятельностью компании на международном рынке

1.2. Факторы, влияющие на совершенствование системы управления маркетинговой деятельностью строительной компании на международном рынке

2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ ОАО "СУАЛ ХОЛДИНГ"

2.1. Общая характеристика компании ОАО "СУАЛ ХОЛДИНГ"

2.2. Анализ организационной структуры компании ОАО "СУАЛ ХОЛДИНГ"

2.3. Анализ финансовых показателей компании ОАО "СУАЛ ХОЛДИНГ"

2.4. Организация маркетинга в компании ОАО "СУАЛ ХОЛДИНГ"

2.5. Особенности маркетинговой деятельности строительной компании ОАО "СУАЛ ХОЛДИНГ" на международном рынке

2.6. Анализ организационно - экономической деятельности строительной компании на международном рынке

3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ

3.1.Разработка предложений (мероприятий) по совершенствования маркетинговой деятельности строительной компании ОАО "СУАЛ ХОЛДИНГ" на международном рынке

3.1.1. Политика ОАО "СУАЛ ХОЛДИНГ" в области промышленной безопасности

3.1.2. Стратегические маркетинговые направления развития компании

3.1.3. Оценка стратегического планирования ОАО "СУАЛ ХОЛДИНГ"

3.2. Определение эффективности от мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности строительной компании на международном рынке

Заключение

Список литературы

Приложение

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. На текущем этапе внедрения маркетинговой концепции управления в российском бизнесе наиболее востребованными оказались стратегии и реальные инструменты маркетинга потребительских товаров. И это не удивительно, если вспомнить - что основные проблемы отечественная экономика имела именно в сфере производства и распределения потребительских товаров - продуктов питания, одежды и пр. Промышленное производство, особенно в сырьевых отраслях - часто удерживало устойчивые позиции даже на мировых рынках и не требовалось каких-либо дополнительных усилий в распределении готовой продукции.

Но все известные примеры блестящей реализации маркетинговых решений крупными российскими предприятиями на мировых рынках строительной продукции - эти достижения проявляются лишь в сырьевых отраслях, традиционно конкурентоспособных.

Абсолютное большинство же российских промышленных предприятий ориентированы на традиционную сбытовую концепцию маркетинга и при возникновении проблем со сбытом готовой продукции - корпоративные руководители сразу начинают искать ресурсы или провалы своей системы сбыта, т.е. внутри организации.

Тогда как уже никем не оспаривается суть новой управленческой парадигмы: успешный бизнес нового поколения базируется на концепции организации как открытой системы. Уровень менеджмента, совершенство и органическое единство всех его систем - все больше становится решающим фактором конкурентоспособности предприятия. Ключевую роль приобретают функциональные системы менеджмента, взаимодействующие с внешней средой организации - стратегического управления и управления маркетингом. И этот фактор пока мало задействован в отраслях с традиционно консервативным менеджментом, в том числе и строительной.

Поэтому представляет практический интерес проработка стратегической маркетинговой программы развития строительного бизнеса, основанной на реализации концепции открытой организации - черпающей основные ресурсы из внешней среды. Маркетинговая программа предполагает интенсивное развитие бизнеса, а не простое наращивание внутреннего производственного потенциала организации. Строительство - один из древнейших видов человеческой деятельности. Потребность в строительных продуктах существовала тысячи лет и будет существовать, постоянно требовать новых материалов и конструктивных решений. Можно говорить о неограниченной емкости строительного рынка. Существует множество других обстоятельств, делающих данную отрасль привлекательной для бизнеса.

В строительной отрасли в полной мере реализуется известная концепция пяти конкурентных сил Портера. Рядовое предприятие отрасли подвергается полной гамме конкурентного давления, однако особенностью строительного рынка является наличие такого входного барьера в отрасль, как обладание административным ресурсом. Самый ценный ресурс на рынке недвижимости - участки под строительство. В Москве это большой дефицит. Данный фактор, а также снижение объемов предложения недорогих квартир в Москве способствуют смещению спроса в сторону области.

Все вышеизложенные обстоятельства: колоссальная емкость (в том числе регионов России), инвестиционная привлекательность отрасли, жесткая конкуренция во всех секторах рынка, важность административного ресурса, традиционно консервативный менеджмент - делает решение маркетинговых задач в строительном бизнесе не только актуальным и интересным, но и профессионально плодотворным при разработке дипломной работы.

Маркетинговая программа развития строительного бизнеса должна учитывать теоретические особенности промышленного маркетинга, маркетинга услуг, поведения потребителей, формирования маркетинговых коммуникаций и корпоративного имиджа для формирования конкурентных преимуществ компании.

Цель дипломной работы: на основе комплексного анализа маркетинговой среды компании обосновать выбор новой маркетинговой стратегии и разработать программу развития бизнеса "СУАЛ ХОЛДИНГ".

В связи с поставленной целью, возникают следующие задачи:

- определить сущность и цели маркетинговой деятельности;

- выявить основные направления маркетинговой деятельности и их характеристика;

- провести анализ условий и факторов, влияющих на маркетинговую деятельность строительной организации;

- оценить эффективность существующей маркетинговой деятельности строительной фирмы;

- обосновать стратегическое направления развития компании и формирование маркетинговой программы;

- привести рекомендации и предложения по реализации маркетинговой программы развития строительного бизнеса и дать экономическую эффективность предложенной маркетинговой программы.

Объект исследования - строительная компания "СУАЛ ХОЛДИНГ".

Предмет исследования - анализ маркетинговой деятельности в строительной фирме.

Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.

1. Библиотека кодексов: Выпуск (2). Гражданский кодекс РФ. Части I и II. - М.: Проспект, 2003. - 526 с.

2. Библиотека кодексов: Выпуск (2). Налоговый кодекс РФ. Часть 2. - М.: Проспект, 2003. - 612 с.

3. Библиотека кодексов: Трудовой кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой 21.12.2002г. - М.: Проспект, 2003. - 437 с.

4. О предприятиях и предпринимательской деятельности: Закон РСФСР от 25 декабря 2000 г. // Собрание законодательства РСФСР № 19. Ст. 3125.

5. Федеральный закон РФ "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ с изменениями от 21.03.02г. // Собрание законодательства Российской Федерации. № 24 апреля2003 года. Ст. 978.

6. О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации: Федеральный закон от 18 июня 2006 г. № 88-ФЗ // Собрание законодательства РФ № 24. Ст. 2714.

7. Азаев Е. А. Маркетинговые исследования. Учебное пособие для вузов/ ГУУ - М.: ЗАО "Финстатинформ". 2006. - 328 с.

8. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО Типография "Новости", 2005.

9. Айзенберг М. Менеджмент рекламы. - М., ТОО "ИнтелТех", 2004. - 80

10. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг - Москва, Издательская группа ИНФРА-М - НОРМА, 2007.

11. Антипов К. Три измерения оценки эффективности маркетинга на предприятии. // Маркетолог. - 2005. - № 9.

12. Аренков И.А., Ченцов В.И. Маркетинговые исследования./Под ред. проф. Багиева Г.Л. - Л.: ЛОП ВНТОЭ, 2006.

13. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов - М.: ИНФРА-М, 2007

14. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2002.

15. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002..

16.Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 2006.

17. Вся Сызрань. Адрес-контакт.справочник потребителя 2007. Издание третье - периодическое, ООО "Издательство "Бизнес-Информ", г Самара, 2006 г.

18. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований//Маркетинг, №3, 2006

19. Голубков Е.М. Маркетинговые исследования: теория и практика М.: - изд. "Финпресс", 2010

20. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. "Маркетинг", Москва ,2006г.

21. Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд// Маркетинг, № 6, 2007,

22. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие.-М.: ИНФРА- М, 2005.

23. Дэй Д. Стратегический маркетинг. - М.: Изд-во ЭКСМОО-Пресс, 2003

24. Жуков В. Перспективы развития легкой промышленности и обувной отрасли: состояние производства обуви, импорт, экспорт//Кожевенно-обувная промышленность, №4, 2002

25. Клещев А.Г. Маркетинговая концепция: в системе понятий и категорий, в схемах, графиках, тестах, задачах и упражнениях. - Кострома. Изд-во Костромского госпедуниверситета им. Н.А.Некрасова. 2007.

26. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.,2008

27. Котлер, Филип, Гари, Сондерс, Вонг "Основы маркетинга" пер. с англ. - 2-ое изд. - М. 2007 г.

28. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2007

29. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. - СПб.: ИД "МиМ", 2008

30.Мазманова Б.Г. Методические вопросы прогнозирования сбыта // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 1.

31.Основы предпринимательской деятельности уч. пособие/ Под ред. В.М. Власовой - М.: Финансы и статистика, 2008

32. Павлов А.В. Разработка бизнес-плна. Практические советы. Изд-во: Альянс, 2005

33. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.-М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2006

34. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии//Маркетинг, №1,2007

35. Портер М. Cтратегия развития компании в условиях высококонкурентных рынков//Практический маркетинг, 2004, -№11

36.Романова А.Н "Маркетинг", Москва 2010 г.

37. Савельева Н. "Менеджмент и маркетинг в индустрии моды", Ростов н/Д, "Феникс", 2005

38.Самарские страницы. Справочник потребителя 2007. издание третье, периодическое, ООО "Издательство "Бизнес-информ", 2006 г.

39. Светуньков M. Г. Адаптация маркетинговой стратегии фирмы. - Москва: Экономика, 2007.

40. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2003.

41. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2008.

42. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. - 5-е изд. стереотип. - М.: Институт новой экономики, 2008. - 864 с.

43. Бронникова Т.С. и Чернявский А.Г. Маркетинг: Учебное пособие Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.

44. Глущенко Е.В. и др. Основы предпринимательства. Учебное пособие / Е.В. Глущенко. - М.: Вестник, 2005. - 352 с.

45. Голубков Е.П. Маркетинг: Слов.-М.: Экономика: Дело Лтд., 1994.-160 с.

46. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2004. - 320 с.

47. Города Челябинской области: Стат. сб./ Челябоблкомстат. - Челябинск, 2008. - 170 с.

48. Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - 2 издание / Л. П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - M.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2007. - 541 с.

49. Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг / Е.Ф. Жуков. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 402 с.

50. Карлофф Б. Деловая стратегия / Б. Карлофф. - М.: Экономика,2004. - 215 с.

51. Ковалев A.M., Войленко, В.В. Маркетинговый анализ - A.M. Ковалев, В.В. Войленко. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. - 385 с.

52. Кононенко Н.В. Как оценить эффективность рекламы. / / Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2008. - № 4. - с. 36-40.

53. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: Пер. с англ. Под ред. ОА Третьяк, Л. А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - СПб. - 2004.

54. Ламперт X. Социальная и рыночная экономика / X. Ламперт. - М.: Дело, 2004. - 294 с.

55. Лапуста М.Г., Скамай Л.Г. Основы предпринимательства. Учебное пособие // М.Г. Лапуста Л.Г. Скамай. - М.:Финстатинформ, 2007. - 372 с.

56. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебник / под ред. Профессора В.А. Алексунина. - М.: Издательско - торговая корпорация "Дашков и К", 2006 - 716 с.

57. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. - М.: Юристъ, 2006. - 386 с.

58. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика. 2003. - 340.

59. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005. - №1.

60. Осипова Л. В., Синяева И. M. Основы коммерческой деятельности / Л. В. Осипова, И.M. Синяева - M.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. - 416 с.

61. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент.) / под редакцией В. M. Власовой. - M.: Финансы и статистика, 2004. - 375 с.

62. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. Изд. второе. Информационно-внедренческий центр "МАРКЕТИНГ", Москва 2004.

63. Петухов Р.М. Основы теории экономического управления предприятием / Р.М. Петухов. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 413 с.

64. Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятий. Учеб.пособие для студентов экономических специальностей вузов / С.М. Пястолов. - М.: Академический Проект, 2003. - 573с.

65. Регионы России: Стат. сб. в 2-х т. Т.1 / Под ред. В.И. Галицкого. - М.: Госкомстат России, 2008. - 615 с.

66. Росситер Дж. и др.. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ / Под ред. Л.А. Волковой - СПб.: "Издательство "Питер", 2005. - 656 с.: ил. - (серия "Маркетинг для профессионалов").

67. Смирнов Э. Управление качеством в рекламе / Смирнов Э. и др. / / Конс. директора. - 2007. - № 6. - с. 3-7.

68. Финансовый менеджмент / Под редакцией Стояновой Е.С. - М.: "Перспектива", 2005 г. - 655 с.

Примечаний нет.