Введение 4

1 Реклама как коммуникационный процесс в рамках продвижения туристского продукта 8

1.1 Особенности туристского продукта 8

1.2 Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций 17

1.3 Средства распространения рекламы 24

2 Анализ роли рекламы в продвижении туристского продукта (на примере турфирмы "Фиеста-тур" г. Хабаровск) 42

2.1 Роль и развитие рынка рекламы в Хабаровском крае 42

2.2 Реклама в турфирме "Фиеста-тур" 51

2.3 Рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности туристической фирмы "Фиеста-тур" 63

Заключение 75

Список использованных источников 79

Приложение А - Реклама индивидуальных и групповых туров компании "Фиеста-тур" 83

Приложение Б - Программа тура в Пекин 85

Приложение В - Динамика количества рекламных плоскостей (г. Хабаровск - 2005 г.) 87

Приложение Г - Динамика заполнения рекламных плоскостей 88

Приложение Д - Схема управления ООО компании "Фиеста - Тур" 89

В последнее время в России много говориться о создании конкурентоспособного туристического рынка. Сейчас на международном рынке существует жесточайшая конкуренция. Страны действуют агрессивно, привлекая к себе туристов рекламой. В нашей стране огромные ресурсы, огромные и большие возможности в сфере туризма. У нас существуют недостатки, которые устранимы, но не в один день. Это зависит от общей социально-политической ситуации в нашей стране и экономической ситуации, прежде всего. Поэтому главное - это создание конкурентоспособного рынка.

Первая задача, конечно же, это развитие инфраструктуры, развитие и гостиниц, и других средств размещения. Происходит создание условий для привлечения инвестиций в развитие инфраструктуры. Потому что это не только гостиницы, это и объекты показа, это и развлечения, это и рестораны, и все остальное. Туризм - это фактически межотраслевой комплекс, поэтому очень многое зависит от развития смежных сфер деятельности.

Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т. е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. В свою очередь, на развитие туризма воздействуют различные факторы: демографические, природно-географические, социально-экономические, исторические, религиозные и политико-правовые.

Актуальность данного исследования заключается в том, что развитие туризма играет важную роль в решении социальных проблем. Необходимость развития сферы туризма способствует повышению уровня образования, совершенствованию системы медицинского обслуживания, внедрению новых средств распространения информации. Становление рыночных отношений в нашей стране стимулировало бурный процесс создания туристских фирм и рынка туризма, темпы информатизации и компьютеризации достигли неслыханных масштабов. Появились научно-исследовательские центры, средние и высшие учебные заведения, призванные восполнить пробел в квалифицированных кадрах в туристской отрасли. Все это указывает на необходимость развития туризма в России.

Прежде всего, для этого необходимо продвигать наш туристский продукт на внутреннем и международном рынке. Это делается посредством рекламы, информации.

В настоящее же время реклама, являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни человеческого общества. Эта роль не ограничивается ни рамками средств массовой информации, ни даже всей рыночной деятельности. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни. Можно отметить так же ее значительную образовательную и эстетическую роль.

Экономическая роль рекламы реализуется в том, что она способствует росту общественного производства, объема капиталовложений и числа рабочих мест. Реклама также поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта, содействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективность общественного производства. Значение рекламы в целом может быть продемонстрировано на законе перепроизводства. Он гласит, что в экономике, производящей больше товаров и услуг, чем их может, потреблено, реклама выполняет две основные задачи:

- информирует об альтернативах выбора;

- предоставляет компаниям более эффективное средство соревнования за деньги потребителей.

Помимо мощного влияния рекламы на все отрасли экономики необходимо отметить, что рекламная деятельность сама по себе является крупнейшей отраслью хозяйствования, объединяющей сотни тысяч специализированных рекламных фирм с общим годовым оборотом в сотни миллионов долларов и дающей работу миллионам людей. Велика также общественная роль рекламы. Ежедневное воздействие рекламы на миллиарды потенциальных покупателей способствует формированию определенных стандартов мышления и поведения различных слоев населения в каждой стране и во всем мире. Уинстон Черчилль сказал по этому поводу следующее: "Реклама … порождает потребности в более высоком уровне жизни. Она ставит перед человеком цель обеспечить себя и свою семью лучшим жилищем, лучшей одеждой, лучшей пищей. Она стимулирует его усердие и производительность.

Туристические фирмы рекламируют только свой турпродукт, себя, свои направления. Кроме того, необходимо создавать имидж нашей страны, рекламировать себя как страну, благоприятную для развития туризма.

Такая реклама ведется. Сейчас наша страна, выступая на крупнейших международных выставках, дает рекламу в средствах массовой информации за рубежом, в журналах, газетах.

Цель данного исследования заключается в определении роли рекламы в продвижении туристского продукта фирмы "Фиеста-тур".

Реализация данной цели осуществляется с помощью решения следующих задач:

- рассмотреть особенности туристского продукта в России;

- проанализировать сущность рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций;

- определить средства распространения рекламы;

- проанализировать роль рекламы в продвижении туристского продукта предоставляемой туристической фирмой "Фиеста-тур" г. Хабаровск.;

- разработать меры совершенствования рекламной деятельности компании.

Методы исследования:

- экспертный опрос;

- анализ документов, статистических данных;

- анализ данных периодической печати, учебной литературы, практических пособий.

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что сформулированные в результате исследования выводы и предложения о рекламной деятельности в туристическом бизнесе могут быть востребованы в практической деятельности предприятия "Фиеста - тур", а также в работе по продвижению регионального турпродукта в других фирмах Хабаровского края.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ч.2), от 26. 01. 1996. № 14-ФЗ. - (с изм. и доп. от 9 мая 2005 г.). // СЗ РФ. - 1996. - №5. - Ст. 410.

2. О рекламе: Федеральный закон от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1995. - N 30. - Ст. 2864.

3. О рекламе: Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ (вступает в силу с 1 июля 2006 г). // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2006. - N 12. - Ст. 1232.

4. Об основах туристской деятельности в РФ: Федеральный закон от 14.11.1996.

5. О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации: Указ Президента Российской Федерации от 22.12.1995 // Туринфо. 1996. № 2.

6. Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации: Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025 // Собрание законодательства Российской Федерации от 25 августа 1997. - N 34. - Ст. 3979.

7. Об утверждении форм документов строгой отчетности: Письмо Минфина РФ от 10 апреля 1996 г. N 16-00-30-19 // Российские вести от 13 февраля 1997. - N 28.

8. .Вольдман Ю.А Научно-практический комментарий к Закону РФ "О рекламе". - М., 2003. - 523 с.

9. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. - М.: ТОО "Интел Тех". - 1993. - 322 с.

10. Аксютина Ю. В. Туристический бизнес: развитие и совершенствование управления. - М., 2000. - 121 с.

11. Александров А. Электронный двигатель торговли // Busness Online. - № 9. - 2000. - С. 23.

12. Александрова А.Ю. Международный туризм. - М., 2001. - 423 с.

13. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. -М.:ИНФРА-М, 1998.- 48с.

14. Асеева Е.Н., Асеев Г-.В. Рекламная кампания.- М.: ПРИОР. - 1997. - 432 с.

15. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге. - М., 1993. - 422 с.

16. Баймакова И.А. Правовые и налоговые аспекты проведения рекламных акций // БУХ.1С. - N 1. - январь 2006. - С. 33-36.

17. Барсукова С.В. Международное рекламное дело.- М.: Финансовая академия при правительстве РФ. - 1999. - 225 с.

18. Батра Р. и др. Рекламный менеджмент. - М., 1999. - 174 с.

19. Бове Кортлэнд Л., Аренс Уильямс Ф. Современная реклама. - М., 1995. - 52 с.

20. Бойко Л. Реклама и налоги // Практическая бухгалтерия. - 2005. - № 10. - С. 324.

21. Веселов С.В. Маркетинг в рекламе. - М.: Издательство международного института рекламы. - 2000. - 363 с.

22. Виканский В.Н. Менеджмент. - М., Гардарика. - 1998.- -288 с.

23. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. - СПб.: Триз-шанс. - 1995. - 422 с.

24. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. - Минск.: Высшая школа. - 1996. - 272 с.

25. Вольвач Я.В. Договор и путевка в отношениях по оказанию туристских услуг // Адвокат. - 2005. -№ 6. - С. 34.

26. Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело. - М.: Банки и биржи. - 1996. - 103 с.

27. Дедусенко Е.А. Маркетинговая стратегия развития рынка гостиничных услуг в регионе // Экономико-правовые проблемы Дальнего востока и перспективы развития. - Хабаровск. - ХГАЭП. - 2001. - С. 12-16.

28. Дж. Р. Росситер, Л. Перси. Реклама и продвижение товаров. - СПб.: Питер. - 2001. - 473 с.

29. Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела. - Самара. - 1996. -

30. Завьялов П.С. Реклама - активная составляющая маркетинга // Маркетинг. - 1995. - №1. - С.27-37.

31. Игорева Н. Проблемы и тенденции Российского экспорта туристических услуг// Внешняя торговля. - 2005. - № 6. - С. 45.

32. Кармашкова Н.В., Чернова Т.В. Особенности формирования цен на туристические услуги // Экономико-правовые проблемы Дальнего востока и перспективы развития. - Хабаровск. - ХГАЭП. - 2001. - 102 с.

33. Концепция реорганизации и развития туризма в Российской Федерации // Туринфо. - 1996. - № 1. - С. 37.

34. Король А.Н. Как организовать рекламу продукции на внешнем рынке. - М.: Мир. - 1990. - 335 с.

35. Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. - Хабаровск, ХГАЭП. - 1998.- 241 с.

36. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М., Прогресс. - 1991. - 342 с.

37. Легорнев С. Ф. Туризм в экономике открытого типа / Вестник Московского Университета. - 1994. - № 2. - С. 34.

38. Мальков Э. Д. Экономические аспекты международного туризма // Внешнеэкономический бюллетень № 7, 2001.

39. Маринин М. Международный туризм. Учтен ли фактор безопасности // Экономика и жизнь. - 1995. - № 42. - С. 23 - 27.

40. Маркетинг / Под ред. Романова А.Н. - М., 1996. - 553 с.

41. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учеб. для вузов / Моисеева Н.К. - М.: Финансы и статистика. - 2000. - 208 с.

42. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть. 1. Монография. - М., Евразийский регион. - 1998. - 533 с.

43. Немоляева М. Э., Ходорков Л. Ф. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра. - М., 1985. - 59 с.

44. Николаенко Д.В. Рекреационная география: Учеб. пос. для студ. выс. учеб .зав. / Николаенко Д.В.- М.: Владос. - 2001.- 288 с.

45. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. - М., 1998. - 362 с.

46. Реклама в бизнесе: Учебное пособие / Сост. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова / Под общей ред. д-ра экон. Наук Л.П. Дашкова М., Информационно - внедренческий центр "Маркетинг". - 1995. - 530 с.

47. Розенберг Джерри М. Бизнес и менеджмент. Терминологический словарь.- М.:ИНФРА-М, 1997.- 464 с.

48. Русинова Ф.М. Менеджмент (современный российский менеджмент): Учеб. для студ. вузов.- М.: ФБК-Пресс. - 2004.- 504 с.

49. Сенин В. С. Организация международного туризма. - М., 1999. - 362 с.

50. Степанов А.Г. Законодательство о рекламе // Право и экономика. - 2005. - № 2. -С. 37 - 41.

51. Шабанова Т.В., Гуккаев В.Б. Как правильно рекламировать свою продукцию? - М., Вершина. - 2003. - 123 с.

52. Шеленкова Е. Реклама: на щите и со щитом? // эж-ЮРИСТ. - 2005. - № 24. - С. 17 - 19.

53. Шпилько С.Н., Шенгелия Н. О. Концепция программы развития туризма в Российской Федерации // Труды академии туризма. - Вып. 1. - СПб., 2003. - С .61.

54. Янкевич В.С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт/Янкевич В.С., Безрукова Н.Л.- М.: Финансы и статистика. - 2002.- 416 с.

Примечаний нет.