Введение 3

1 Конкурентное окружение организации и прогнозирование

его изменений 8

1.1 Роль конкуренции в рыночной экономике 8

1.2 Конкурентные преимущества и их источники 23

1.3 Конкурентные стратегии. Примеры их реализации 27

1.4 Методики анализа конкурентного положения

предприятия 37

2 Финансово-экономические аспекты конкуренции в

современной России 47

2.1 Финансово-экономические особенности реализации

конкурентных преимуществ в условиях современной России 47

2.2 Финансово-экономические особенности реализации

конкурентных стратегии 54

2.3 Отраслевые особенности конкуренции в условиях современной России 62

2.4 Предложения по совершенствованию конкурентоспособности ОАО "МТС" 70

3 Выводы и рекомендации 77

Заключение 86

Список использованной литературы 92

Приложения 96

Актуальность темы работы объясняется, тем, что, что повышение конкурентоспособности организации - залог повышения конкурентоспособности страны в целом. В понятие конкурентоспособности организации вкладывается ее способности выпускать конкурентоспособную на конкретном рынке продукцию, ее преимущество по отношению к другим фирмам данной отрасли внутри страны или за ее пределами. В масштабе страны конкурентоспособность означает эффективную интеграцию в мировое хозяйство, соответствующее функционирование всех его структур для обеспечения суверенитета и высокого качества жизни населения.

Решить комплексные социально - экономические проблемы в условиях жесткой конкуренции поможет знание и применение инструментов новой экономики - сущности и механизма действия экономических законов, законов организации, научных подходов, принципов, методов, и моделей управления.

Если конкурентоспособность страны низкая, то соответственно нет притока капитала, нет прогресса и эффективного воспроизводства, нет денег на образования, здравоохранение и т.д.

Важнейшим фактором повышения эффективности использования потенциала любых объектов в настоящее время является повышение качества (конкурентоспособности) управленческих решений, которые, как правило, разрабатываются экономистами и менеджерами. Поэтому обеспечение конкурентоспособности руководителей, экономистов и менеджеров является главным условием повышения конкурентоспособности организации. Особенно это важно в связи с предстоящим присоединением России к ВТО, механизм функционирования которой резко усиливает глобальную мировую конкуренцию.

При развитии рыночных отношений, обеспечение необходимого уровня качества продукции и услуг должно являться стратегическим направлением деятельности любой хозяйственной единицы. В то же время ключевым понятием, относящимся к объекту рынка (продукция, услуга), является его конкурентоспособность. Качество - синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих факторов - от динамики и уровня развития национальной экономики до умения организовать и управлять процессом формирования качества в рамках любой хозяйственной единицы.

Вместе с тем мировой опыт показывает, что именно в условиях открытой рыночной экономики, немыслимой без острой конкуренции, проявляются факторы, которые делают качество условием выживания товаропроизводителей, определяющим результатом их хозяйственной деятельности. Качество включает в себя множество компонентов. Прежде всего, к ним относятся технико-экономические показатели качества продукции, а также качество технологии и ее изготовления, эксплуатационные характеристики. Показатели назначения продукции, надежности и долговечности, трудоемкости, материалоемкости, наукоёмкости - определяющие в этом ряду.

В последние годы все большее значение приобретают и такие свойства и характеристики продукции, как экологические, эргономические, эстетические. Экологические показатели характеризуют соответствие товара требованиям защиты окружающей среды и основываются на рациональном и бережном природопользовании. Эргономические связаны с учетом свойств и особенностей человеческого организма и призваны соблюдать гигиенические (освещенность, токсичность, шум, вибрация, запыленность и др.), антропометрические (соответствие формы и конструкции изделия размерам и конфигурации человеческого тела), физиологические, психологические и другие требования. Эстетические показатели определяют внешнюю форму и вид продукции, ее дизайн, привлекательность, выразительность, эмоциональность воздействия на потребителя и т.д.

Качество товара, его эксплуатационная безопасность и надежность, дизайн, уровень послепродажного обслуживания являются для современного покупателя основными критериями при совершении покупки и следовательно, определяют успех или неуспех фирмы на рынке.

Современная рыночная экономика предъявляет принципиально новые требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что сейчас выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность связана с действием нескольких десятков факторов, среди которых можно выделить два основных - уровень цены и качество продукции. При этом качество продукции постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции. Как уже было отмечено, качество - многосложное понятие, и его обеспечение требует объединение научных сил, от творческого потенциала до практического опыта многих специалистов. И при нынешней ситуации в России проблема качества не только важна, но и должна быть решена совместными усилиями государства, федеральных органов управления, руководителей коллективов предприятий, ученых, конструкторов, каждого рабочего.

Изучив данную проблему, можно сказать, что современные компании живут по законам новой экономики, экономики знаний, качественных информации и процессов, обеспечивающих конкурентоспособность выпускаемой продукции. Поэтому России необходимо решать проблемы не только переходной экономики, но и новой. Определив задачи дипломного проекта, решено описать эти задачи, а также пути их решения в содержании данной работы.

Целью данной дипломной работы является: исследование финансово экономических особенностей конкурентоспособности в условиях современной России (на примере компании ОАО МТС).

Задачи, решаемые в работе для достижения поставленной цели:

-Рассмотреть роль конкуренции в экономике;

-Определить конкурентные преимущества и их источники, конкурентные стратегии;

-Рассмотреть методики анализа конкурентного положения предприятия;

-Рассмотреть финансово-экономические особенности реализации конкурентных стратегии на примере ОАО МТС;

-Меры по повышению конкурентоспособности предприятия ОАО МТС;

Объектом исследования является конкурентоспособность, в условиях современной России, на примере компании ОАО МТС;

Предметом исследования являются особенности формирования конкурентоспособности.

Теоретическую базу составляют труды ведущих ученых в области экономики: Азоев Г.Л., Гейер Г., Эфрози Л., Голубков Е.П., Журавлева Г. П. Калягин Г.В. Кныш М.И. Конкурентные стратегии. Кротков А.М., Еленева Ю.Я.

Эмпирическую базу составили материалы следующих ученых: Круглов М.Г. Чепурина М. Н. , проф. Киселевой Е. А. Лифиц И.М. Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Конкуренция, данные госкомстата, данные финансовой отчетности ОАО "МТС".

Законодательные акты РФ Закон РФ от 22 марта 1991 года "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках"

Содержание дипломного проекта состоит из 3-х глав:

В первой главе подробно описаны основы конкурентоспособности, основные методики по оценке конкурентоспособности, принципы управления объектами. Это основы, которые необходимо знать любому руководителю, менеджеру или управляющему, для того, чтобы четко представлять себе систему повышения конкурентоспособности, какие бывают теории и законы конкуренции, какие принципы необходимо применять для того, чтобы принять какое-либо управленческое решение.

Во второй главе описана компания МТС, методика повышения конкурентоспособности организации. Также рассмотрена методическая основа оценки конкурентоспособности объектов и оценка конкурентоспособности в разных сферах. Также идет сравнение по разным показателям компании с ее основными конкурентами. Произведена оценка конкурентоспособности компании, ее экономическая эффективность. Рассмотрены внедренные инновации и выделены показатели качества

В третьей главе представлены рекомендации по повышению конкурентоспособности компании "МТС".

1. Конституция РФ 1993г.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации.

3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

4. Азоев Г.Л., Челенков А.П. "Конкурентные преимущества фирмы".- Москва: ОАО "Типография "Новости", 2000.

5. Большая советская энциклопедия. - М.: Изд-во "Советская энциклопедия", 1973, т.13.

6. Борисов Е.Ф. Экономическая теория. - М., 2003.

7. Гальперин Л., Михайлова Л. Правовые аспекты недобросовестной конкуренции // Правоведение. 1999. N 1.

8. Гейер Г., Эфрози Л., Маркетинг: ускоренный курс. Стратегии успеха на рынке. Пер. с нем. 2005.

9. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. - М. Высшая школа, 2000.

10. Голубков Е.П., Основы маркетинга. Учебник. 2-е издание. Москва, 2003.

11. Даем Д М. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2003.

12. Дихтль Е. Хершген Х. - Практический маркетинг: Учебное пособие. - М., "Высшая школа" 2004.

13. Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга. - М.: Финансы и статистика, 2002.

14. Жилинский С.Э. Правовая основа предпринимательской деятельности (предпринимательское право). - М., 2002.

15. Журавлева Г. П. "Экономика: учебник". - М. : Юристъ, 2001.

16. Калягин Г.В. "Конкурентоспособность кооперации в переходной экономике" Москва, 2004.

17. Кныш М.И. Конкурентные стратегии. Спб, 2000.

18. Кротков А.М., Еленева Ю.Я. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки // Маркетинг в России и за рубежом. 2001, №6.

19. Круглов М.Г. "Менеджмент систем качества" 1997.

20. Курс экономической теории. Под ред. проф. Чепурина М. Н. , проф. Киселевой Е. А. Киров. , 2002.

21. Ламбен Ж.-Ж. Основы экономики и управления производством. М.: Юнити, 2000.

22. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб. Наука, 2004.

23. Лифиц И.М. "Конкурентоспособность товаров и услуг", Москва 2006.

24. Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Конкуренция. От теории к практике. Учебное пособие. Москва: Инфра-М. 2006.

25. Макдоналд М., Данбар Я. Сегментирование рынка. Пер. с англ. Москва, 2002

26. Макконнелл. К., Брю. С. Экономикс : принципы, проблемы и политика.: Республика. 1992. Т. 1.

27. Матанцев А.Н., 600 способов продвижения торговой марки. Москва, 2003.

28. Методические рекомендации по определению доминирующего положения хозяйствующего субъекта на товарном рынке, утвержденных приказом ГКАП РФ от 3 июня 1994 года № 67.

29. Монополизм и конкуренция в России. Балайдина В. С. Михайленко А. М. Аудиториум. М. , 2000.

30. Николаева Н.А., Конкурентоспособность города: взгляд зарубежных ученых // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №6.

31. Орлов П. А. Стратегия бизнеса: императивы 21-го века // Менеджмент в России и за рубежом, 2001, №6.

32. Платонова Н.А., Харитонова Т.В., Планирование деятельности предприятия. СПб.: ПИТЕР. 2005.

33. Попов Е.В., Попова Л.Н. Искусство маркетинга. - Екатеринбург: Терминал Плюс, 2004.

34. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов, 3-е издание. Изд-во Альпина Бизнес Букс, 2007.

35. Портер М., "Конкуренция" "Вильямс", 2005.

36. Портер М.А. Маркетинг: теория и практика. Том 1, - М.: ГАУ, 2003.

37. Саватье Р. Теория обязательств. - М., 2002.

38. Скотт М. Факторы стоимости: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости / Пер. с англ. - М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2000.

39. Тарануха Ю.В., Конкуренция и конкурентные стратегии. Учебно-методическое пособие. Москва, 2008.

40. Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия? // Маркетинг в России и за рубежом. 2003, №4.

41. Фатхутдинов Р.А "Конкурентоспособность" Москва, 2006.

42. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности России // Управление персоналом. 2000, №6.

43. Фатхутдинов Р.А. "Управление конкурентоспособностью Организации". Учебник.- 2-е изд., испр. и доп.- Москва: изд-во Эксмо, 2005.

44. Фокс Джеффри Дж., Грегори Ричард К. Конкуренция. Москва, Изд-во: Альпина бизнес букс. 2006.

45. Хайек Ф. Конкуренция как процедура открытия // Мировая экономика и международные отношения, 2000, N 12, с.8.

46. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка.-М.: Финансы и статистика, 2002.

47. Шершеневич Г.Ф. Курс торгового права. - СПб., 2001.

48. Шретер В. Недобросовестная конкуренция. - СПб., 2004.

49. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. 2-е изд. - М.: Гном-Пресс, 1998.

50. Ясин Е. "Конкурентоспособность и модернизация экономики", Москва, 2004г.

51. Melville L. Towards a British Law of Unfair Trading? // The Trademark Reporter. 1971. V.61. N 5, p.370-330; Гражданское, торговое и семейное право капиталистических стран. Сб. норм. актов. - М., 2003.

52. http://brianski.narod.ru/aforizm.html

53. http://www.megafonmoscow.ru- Официальный сайт компании Мегафон-Москва

54. http://www.mk.ru/blogs/idmk/2005/05/11/mk-daily/53478/- интервью с руководителем сети Мегафон-Москва Игорем Парфеновым.

55. http://bi9.ru/news/print-372.html- статья про инвестиции компании "Мегафон"

56. http://www.inetmoney.ru/news_world_2006.shtml- статья про полученную чистую прибыль компанией "Мегафон".

57. http://www.e-penza.ru/news/49/print/- статья про прибыль и численность абонентов сети "Мегафон".

58. http://www.revkom.ru/info/?id=287601- независимое исследование услуг и деятельности сотовых операторов "большой тройки".

59. http://497.nnm.ru/kto_luchshe_mts_bilajn_megafon_ili_skajlink_opros/page-1- результаты опроса среди Интернет пользователей.

60. http://second.udomlya.ru/forum/YaBB.pl?num=1131276377 - результаты опроса среди Интернет пользователей за 2005 год.

Примечаний нет.