ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» 6

1.1. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА ООО «КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» 6

1.2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» 10

1.3. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКА ПЕРСОНАЛА 13

1.4. ДИНАМИКА ОСНОВНЫХ ТЕХНИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 24

2. ЭКОНОМИКО-ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ ООО «КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» 26

2.1. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ СРЕДСТВ ПРЕДПРИЯТИЯ 26

2.2. ОЦЕНКА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 29

2.2.1. Характеристика баланса 29

2.2.2. Анализ ликвидности и платежеспособности 33

2.2.3. Анализ прибыльности и рентабельности 44

3. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ООО «КОММУНИКАЦИОННЫЕ 48

ТЕХНОЛОГИИ» И ПУТИ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ 48

3.1. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ СРЕДА И ЕЕ ВЛИЯНИЕ НА КОНКУРЕНТОВ 48

3.2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 63

3.3. ОБОСНОВАНИЕ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 73

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 94

Несомненно, что рыночная конкуренция в России не только весьма интен-сивна, но и с каждым годом обостряется. Компания должна постоянно сравни-вать свои товары, цены, каналы распределения, мероприятия по продвижению и рекламные компании с продукцией и маркетинговой политикой конкурентов и определять свои конкурентные преимущества и недостатки. Необходимо от-метить что, становление рыночных отношений в России проходит на фоне кар-динальных перемен в обществе и сознании каждого человека. При командно-административной экономике понятие конкуренции между производителями отсутствовало. При переходе к рыночным отношениям все больше внимания уделяется конкурентным взаимоотношениям между товаропроизводителями. Оценка конкурентной среды на товарных рынках или в отраслях народного хо-зяйства является одним из методов оценки конкуренции. По уровню конку-рентной среды можно судить о привлекательности того или иного товарного рынка либо для потенциальных инвесторов, либо для новых хозяйствующих субъектов. Таким образом, оценка конкурентной среды является одним из важ-нейших процессов развития рыночных отношений в России.

Основная цель, поставленная перед работой – комплексная оценка состоя-ния конкурентоспособности общества с ограниченной ответственностью «Коммуникационные технологии» и обоснование своих предложений по по-вышению конкурентоспособности предприятия. В соответствии с поставленной целью основными задачами работы являются:

? общая характеристика объекта исследования;

? анализ внешней и внутренней среды предприятия: поставщиков, покупате-лей, конкурентов и т.д.;

? оценка конкурентоспособности предприятия.

Конкурентоспособность - это характеристика товара или услуги, отра-жающая его отличие от товара (услуги) - конкурента как по степени соответст-вия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетво-рение. Показатель, выражающий такое отличие, определяет конкурентоспособ-ность анализируемого товара по отношению к товару - конкуренту. Базой оцен-ки конкурентоспособности является исследование потребностей покупателя, требований рынка.

Конкурентоспособность любого товара может быть определена только в результате сравнения, и поэтому является относительным показателем. Она представляет собой характеристику товара, отражающую его отличие от товара - конкурента по степени удовлетворения конкурентной общественной потреб-ности.

Интерес представляет анализ конкретных шагов и действий, которые предпринимают предприятия, чтобы осуществить очередной рывок в “борьбе за лидерство”, что определяет важность и актуальность выбранной темы.

Это прежде всего относится к постоянному обновлению ассортимента вы-пускаемой продукции, безостановочной разработке и быстрому освоению но-вых образцов изделий и одновременному наращиванию производительности труда, повышению гибкости производства, эффективности, снижению всех ви-дов издержек и затрат. Особое место занимает обеспечение стабильного роста качества и надежности новых изделий при одновременном снижении цен на новые виды продукции.

Настоящее исследование базируется на теоретических положениях, науч-ных принципах в области анализа финансовых процессов товарного обращения и производства. Для решения задач, рассматриваемых в работе, использованы методы балльной и экспертной оценки, классификации, статистические груп-пировки, логический, сравнительный анализ и другие методы.

Основу теоретической работы составили: литература по менеджменту, экономике, управлению финансами, маркетингу, управленческому учету, осно-вам российского хозяйственного права.

Кроме того, в процессе подготовки дипломной работы автором были изу-чены публикации в периодической литературе, отчеты статистического управ-ления, программные продукты по экономике и праву, в работе использована оригинальная документация одного из предприятий - внутренние отчёты и дру-гие источники информации о работе предприятия.

Проанализированы законодательные акты федерального и республикан-ского уровня, регулирующие деятельность всех заинтересованных структур, функционирующих на исследуемом рынке.

В процессе работы, помимо литературных и документарных источников, использован практический опыт работы автора в коммерческих структурах.

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М., 2004.

2. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр. / А. Дайн, Ф. Буркель, Р. Ланкар и др. / Науч. ред. А.Г. Худокормов. М.: Экономика, 2003.

3. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика, 2004.

4. Антимонопольная деятельность и защита прав потребителей: учеб. пособие./ ИГЭА; Солодков В.Т., Заморина В.А., Герцкин А.И., Солодков М.В. - Ир-кутск: ИГЭА, 2002. - 130 с.

5. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов/ Г.Л. Багиев,В.М. Тарасе-вич, Х. Анн; Под общей ред. Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 2004.

6. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2004.

7. Баликоев В.З. Общая экономическая теория. - М., 2003.

8. Бурмистрова Т., Мартыненко Г.И., Костюк Г.В. Товарный рынок: структур-ный анализ концентрации и конкуренции. Право и экономика. - 2003. - №7. - С. 18-30.

9. Валаева Т.Ф., Коростелёва Е.М., Хруцкий Е.А. Экономика, организация и планирование производства. – М.: Экономика, 2002.

10. Дракер П. Рынок: как выйти в лидеры. - М.: Прогресс, 2004.

11. Едронова В.Н., Мизиковский Е.А. Учет и анализ финансовых активов - М.: Финансы и статистика, 2003.

12. Ковалев А.И., Войленко А.Д. Маркетинговый анализ. - М., 2004.

13. Ковалев В.В. Финансовый анализ - М.: Финансы и статистика, 2000.

14. Крылова К. Д. Маркетинг. М., 2003.

15. Кузнецова Е.В. Финансовое управление компанией - М.: Правовая Культура, 2004.

16. Маркетинг: Учебник/ Романов А.Н. и др.- М.: ЮНИТИ, 2003.

17. Основы предпринимательской деятельности. / под ред. Власовой. - М., 2004.

18. Павлова Л.Н. Финансы предприятий: Учебник для ВУЗов. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2003.

19. Панкратов. Коммерческая деятельность. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2000.

20. Первозванский А.А., Первозванская Т.Н. Финансовый рынок: расчет и ана-лиз - М.: Инфра-М, 2002.

21. Петров С.П. Основы предпринимательства и организационно-правовые нор-мы хозяйствования. – М.: Экономика, 2002.

22. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ.- М., 2003.

23. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: ИП «Экоперспектива», 2003.

24. Стоянова Е.С. Финансовое искусство предпринимателя - М.: Перспектива, 2000.

25. Финансовый анализ деятельности фирм - М.: Ист-Сервис, 2004.

26. Финансовый менеджмент: теория и практика / Под ред. Стояновой. - М.: Перспектива, 2002.

27. Финансы / Под редакцией В.М.Родионовой. - М.:Финансы и статистика, 2003.

28. Финансы предприятий: Учебное пособие/ Е.И.Бородина, Ю.С. Голикова, Н.В.Колчина, З.М. Смирнова; Под ред. Е.И.бородиной. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.

29. Финансы. Денежное обращение. Кредит.: Учебник для ВУЗов/ Л.А.Дробозина, Л.П.Окунева, Л.Д.Андросова, и др., Под редакцией проф. Л.А.Дробозиной. - М.:Финансы, ЮНИТИ, 2004.

30. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа - М.: Экономика, 2000.

31. Шеремет А.Д., Сайфуллин Р.С. Финансы предприятий. - М.,ИНФРА - М, 2003.

32. Шкардун В.Д. Методика исследования конкуренции на рынке. // Маркетинг в Росси и за рубежом. 2004. №2. С. 44-54.

33. Щербаковский Г.З. Конкуренция и стабильность фирмы. - СПб., 2003.

34. Экономика предприятия: Учебник для вузов / А.И.Гребнев, Ю.К.Баженов, О.А.Габриэлян и др. - М.: ОАО “Издательство “Экономика”, 2003.

Примечаний нет.