Введение……………………………………………………………………...3

1. Мировой рынок и внешнеэкономическая деятельность предприятия

1.1. Роль международного маркетинга во внешнеэкономической деятельности………………………………………………………………7

1.2. Специфика маркетингового изучения выхода фирмы на внешний рынок……………………………………………………………………...20

2. Организационно - экономическая характеристика предприятия и особенности его деятельности

2.1. Организационно - экономическая характеристика ООО "ЧТЗ-УРАЛТРАК" и основные показатели его деятельности………………32

2.2. Комплексная оценка финансово-экономической деятельности ООО "ЧТЗ-УРАЛТРАК"………………………………………………..39

3. Экономический анализ и пути повышения эффективности внешнеэкономической деятельности ООО "ЧТЗ-УРАЛТРАК"

3.1. Маркетинговые мероприятия по повышению конкурентоспособности товарной продукции предприятия………….49

3.2. Пути повышения возможностей ООО "ЧТЗ-УРАЛТРАК" по развитию внешнеэкономической деятельности………………………..58

Заключение…………………………………………………………………78

Библиографический список……………………………………………….81

Приложения…..…………………………………………………………….85

Челябинский тракторный завод - УРАЛТРАК является одним из лидеров по производству промышленных тракторов и инженерных машин, как в регионе, так и в стране в целом.

Внешнеэкономической деятельностью ООО "ЧТЗ - УРАЛТРАК" занимается такое структурное подразделение завода, как Внешнеторговая фирма (ВТФ) входящая в состав Центра маркетинга и продаж ООО "ЧТЗ-УРАЛТРАК".

Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы все виды деятельности предприятия основывались на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Более того, одна из целей маркетинговых исследований заключается в выявлении неудовлетворенных запросов покупателей, чтобы ориентировать производство на удовлетворение этих запросов. Также маркетинг позволяет создавать эффективные каналы сбыта и проводить комплексные рекламные кампании.

Таким образом, в условиях рыночных отношений, и, особенно, в переходный к рынку период, маркетинговые исследования являются одним из важнейших направлений деятельности предприятия. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование всего предприятия.

Предприятиям необходимо знать области сбыта, потребности, спрос и цены на данную продукцию, проводить исследования емкости рынка, определение доли предприятия в общем объеме продажи продукции данного ассортимента, анализ рыночной ситуации, исследования динамики объема продаж, анализ каналов сбыта, изучение мнений покупателей и потребительских предпочтений.

В настоящих условиях для предприятия ООО "ЧТЗ-Уралтрак" актуален вопрос увеличения объёмов реализации своей продукции за счёт повышения поставок своей продукции в страны СНГ и дальнего зарубежья.

Актуальность дипломной работы заключается в том, что автором предпринята научная попытка обобщить, систематизировать знания по маркетинговой оценке конкурентоспособности конкретного предприятия, а именно ООО "ЧТЗ-Уралтрак". В условиях мирового финансового кризиса, когда каждое предприятие вынуждено выживать, изыскивать ликвидность, тема приобретает особую актуальность и имеет практическую направленность.

Цель дипломной работы состоит в маркетинговом анализе конкурентоспособности и выработке практических рекомендаций по повышению эффективности внешнеэкономической деятельности ООО "ЧТЗ-Уралтрак".

Достижение поставленной цели исследования вызвало необходимость решения следующих задач:

- показать роль международного маркетинга во внешнеэкономической деятельности;

- раскрыть специфику маркетингового изучения выхода фирмы на внешний рынок;

- обобщить знания по организационно - экономической характеристике ООО "ЧТЗ-Уралтрак";

- провести анализ финансово - экономической эффективности предприятия;

- выработать маркетинговые мероприятия по повышению конкурентоспособности товарной продукции предприятия;

- раскрыть пути повышения возможностей предприятия по развитию внешнеэкономической деятельности.

Объект исследования - внешнеторговая фирма ООО "ЧТЗ-Уралтрак".

Предмет исследования - маркетинговая оценка и пути повышения конкурентоспособности продукции в ООО "ЧТЗ-Уралтрак".

Теоретической и методологической базой дипломной работой послужили нормативно-правовые акты, связанные с рассматриваемый темой; учебная литература таких авторов как Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И. и др.; методические рекомендации и пособия, составленные Ежовой И.В., Кузнецовой И.В., Пасынковой И.В. и др., научные статьи по данной проблеме, а также статистические данные, а также терминология, определенная авторами в Большом Экономическом Словаре и Толковом словаре - справочнику по маркетингу.

Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что ее результаты могут быть использованы в практической деятельности по повышению конкурентоспособной продукции.

Работа состоит из введения, в котором обосновывается актуальность и значимость рассматриваемой темы, ставятся цель и задачи исследования; из глав, заключения, списка литературы и приложений.

Первая глава посвящена теоретическим аспектам проблемы. В ней выявляется роль международного маркетинга во внешнеэкономической деятельности предприятия и анализируется специфика выхода фирмы на внешний рынок с точки зрения маркетинга.

Во второй главе приводится краткая характеристика объекта исследования, анализируется опыт его работы, на основе бухгалтерской отчетности ООО "ЧТЗ-УРАЛТРАК" за 2007, 2008 исследуется финансово-хозяйственная деятельность и определяется состояние объекта исследования в настоящее время, выявляются упущенные возможности и их причины, выявляются резервы. Аналогичная аналитическая работа выполняется в части предмета исследования.

В третьей главе на основе выработанных теоретических представлений и результатов аналитической части работы предлагается конкретное решение поставленных практических задач для ООО " ЧТЗ-УРАЛТРАК ". На основе полученных результатов разрабатываются предложения и практические рекомендации по их реализации и совершенствованию объекта исследования в области развития внешнеэкономической деятельности предприятия.

В заключение дипломной работы изложены основные результаты, сформированы выводы и практические рекомендации.

1. Федеральный закон Российской Федерации "Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности" от 8 декабря 2003 года №164-ФЗ.

2. Федеральный Закон "О рекламе" от 18 июля 1995 г. № 108 ФЗ

3. Таможенный Кодекс РФ от 18 июня 1993 г. № 5221-I

4. Абрютина М.С. Экономика предприятия: Учеб. / М.С. Абрютина. - М.: Дело и Сервис, 2004. - 526 .:ил

5. Акулич И.Л. Демченко Е.В. Основы маркетинга. - Минск: "Вышейшая школа", 2003

6. Акулич И.Л., Герчиков И.З. Современный маркетинг. - Минск: ООО "Мисанта", 2004

7. Амблер Т. Практический маркетинг. /Под ред. Каптуревского Ю.Н.- СПб.: "Питер", 2005

8. Багиев Г.Л. , Тарасевич В.М. Маркетинг.- М.: "Экономика", 2003

9. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебник для вузов. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 688с.: ил. - (Серия "Учебник для вузов")

10. Базылев Н.И., Бондарь А.В. Экономическая теория. - Мн.: ИП "Экоперспектива", 2006. - 368.

11. Берман Б., Эванс Д. Маркетинг. - М.: "Экономика", 1990

12. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. - М. : "Книжный мир", 2002

13. Борисов Е.Ф. Экономическая теория. - М.: Юрайт - М, 2003. - 384

14. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы// Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №5.

15. Берман Б., Эванс Д. Маркетинг. - М.: "Экономика", 2004

16. Букерель Ф., Дайан А., Ланкар Р. Академия рынка: маркетинг. - М.: "Экономика", 2003

17. Введение в маркетинг. 5-е издание. Учебное пособие. / Под ред. Мамаева А.В. - М.: "Вильямс", 2003

18. В мировом общем машиностроении // БИКИ. - 2006. - №45.

19. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: учебник / под ред. Л.Н. Стровского. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 799с.

20. Внешнеэкономическая деятельность: учебник / Под ред. Смитиенко Б.М, Поспелова В.К. - М.: Академия, 2004. - 341 с.

21. Внешнеэкономическая деятельность: учебник / Под ред. И.Н. Иванова. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 237 с.

22. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: "Дело", 2003

23. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: "Финпресс", 2005

24. Годовой отчет о финансовых результат деятельности ООО "ЧТЗ-Уралтрак" в 2007

25. Доронин А.И. Бизнес-разведка. - М.: Издательство "Ось - 89", 2003. - 250.

26. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. - М.: "Инфра-М", 2001

27. Демидова Е.А. Анализ текущего состояния отрасли и потенциала компании // маркетинг и маркетинговые исследования. - 2004. - №6.

28. Дятлов В. Сегодняшний "ЧТЗ-Уралтрак" - это предприятие с большим "коэффициентом запаса" // Корпоративный журнал "ЧТЗ-Уралтрак". - 2005. - №2.

29. Жданов И.Ф. Маркетинг. Толковый терминологический словарь-справочник. - М.: "Инфоконт", 2003

30. Завгородняя А.А., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. - М.: "Экономика", 2005

31. Ламбен Жак-Жан. Стратегический маркетинг. - СПб.: "Наука", 2005

32. Ломакин В.К. Мировая экономика.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 743.

33. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. - СПб.: "Питер", 2002

34. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: "Прогресс", 2004

35. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 060500 "Бухгалтерский учет, анализ" и 060400 "Финансы и кредит" / Н.П. Любушин. - 3-е издание., перер. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 448 с.

36. Кузьмина Е.Е. Теория и практика маркетинга: учебник / Е.Е. Кузьмина, Н.М. Шаляпина; под ред. д-ра экон. наук Е.Е. Кузьминой. - М.: КНОРУС, 2005. - 224 с.

37. Малышкин М. "ЧТЗ-Уралтрак" сегодня // Уралтрак. - 2005. - №1.

38. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. - 310.

39. Миронов Р. Управление качеством // Корпоративный журнал "ЧТЗ-Уралтрак". - 2004. - №2.

40. Никишкин В.В. Маркетинг. - М.: РЭА им. Плеханова Г.В., 2004

41. Панкрухин А.П. Маркетинг. - М.: "Омега-Л", 2005

42. Покровкая В.В. Внешнеэкономическая деятельность: учебник. - М.: Экономистъ, 2006.- 672 с.

43. Платонов В. Продукция с маркой "ЧТЗ" служит человечеству //Челябинск. - 2003. - №5.

44. Пузакова Е.П. Мировая экономика и международные экономические отношения: Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 453 с.

45. Управление организацией. / Под. ред. Поршнева А.П., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. 2-е издание. - М.: "Инфра-М", 2004

46. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. - СПб.: "Питер", 2002

47. Шкардун В.Д. Исполнители маркетингового аудита. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2004, № 2

48. Шкардун В.Д. Маркетинговый аудит как составная часть маркетинговой деятельности фирмы. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2004, № 4

49. Щегорцев В.А., Таран В.А. Мироваяэкономика. Мировая финансовая система. Международный финансовый контроль:Учебник. - М.:ЮНИТИ, 2005.-438с.

50. Цыпин И.С., Веснин В.Р. Мировая экономика: учебник. - М.:Проспект, 2007. - 248 с.

51. Информационные данные с сайта http:// chtz - uraltrac.ru

52. Статистическая информация с сайта www.mid.ru

53.Тракторная промышленность России // http://geo.lseptember.ru

54. www.promtraktor.ru

55. www.caterpillar.ru

Примечаний нет.