ВВЕДЕНИЕ 3

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 6

1.1. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ И ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6

1.2. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 11

1.3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА 15

2. ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ 24

2.1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ 24

2.2. ТОВАРОДВИЖЕНИЕ В МАГАЗИНЕ "АМЕТИСТ" 34

2.3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ 40

3. СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА В МАГАЗИНЕ "АМЕТИСТ" 55

3.1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА 55

3.2. ОРГАНИЗАЦИЯ СБЫТА В МАГАЗИНЕ "АМЕТИСТ" 65

3.3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СТИМУЛИРОВАНИЮ СБЫТА 74

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 85

Сбыт - всего лишь одна из многих функций коммерческой деятельности, при-чем зачастую не самая существенная. Если деятель рынка хорошо поработал над такими разделами маркетинга, как выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы их распределения и эффективного стимулирования, то товары наверняка пойдут легко.

Главная цель, которая ставиться перед коммерческой деятельностью, - спо-собствовать увеличению прибылей фирмы. Изучение рынков сбыта, определение номенклатуры выпускаемых изделий, установление цен и прочие вопросы марке-тинговых исследований имеют своей целью нахождение оптимальных (с точки зрения получения максимальной прибыли) условий реализации товарной продук-ции.

Тот факт, что прибыль в конечном итоге реализуется в сфере обращения, объясняет пристальное внимание, которое уделяется каждой фирмой организации и совершенствованию своих сбытовых операций.

Исследование основных форм и методов сбыта направленно на выявление перспективных средств продвижения товаров от производителя до конечного по-требителя и организацию их розничной продажи на основе всестороннего анализа и оценки эффективности используемых или намечаемых к использованию каналов и способов распределения и сбыта, включая те из них, которыми пользуются кон-куренты.

Критериями эффективности выбора в данном случае являются: скорость то-вародвижения, уровень издержек обращения и объемы реализации продукции. Считается, что эффективность избираемых фирмой форм и методов распределения и сбыта тем выше, чем короче период времени, затрачиваемого на доведение това-ров от места производства до места реализации и на их продажу конечному потре-бителю; меньше расходы на их организацию; больше объемы реализации и полу-ченная при этом чистая прибыль. Главная цель состоит в сокращении суммарной величины сбытовых издержек, которая во многом, если не в основном, зависит от уровня коммерческой работы и службы сбыта. Если учесть, что у многих капита-листических предприятий затраты на реализацию и сбыт продукции достигают примерно 40% общего уровня издержек производства, то становится очевидным значение этого направления маркетинговых исследований.

1. Аганбегян А.Г. Маркетинг для предприятий. // Деловой мир. - 1999. - № 10.

2. Афанасьев М.П. Маркетинг - стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатин-форм, 1995.

3. Багиев Г.Л. Основы современного маркетинга. - СПб.: 1995.

4. Балабанова Л. В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. - М.: Экономи-ка, 1997.

5. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. - М.: 1999.

6. Голубков Е.П. Маркетинг - стратегии, планы, структуры. - М.: Издательское Дело, 1995.

7. Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. - М.: Прогресс, 1994.

8. Дихтль Е. Практический маркетинг: учебное пособие. - М.: Высшая школа, 1995.

9. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. - М.: Фин-статинформ, 1998.

10. Крылова Г.Д. Практикум по маркетингу. - М.: ЮНИТИ, 1996.

11. Кучевский В.Б. Психология общения продавца и покупателя. - М.: 1996.

12. Стюарт Т. Клиентом дорожить умейте. // За рубежом. - 1998. - № 11.

13. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента. - М.: Высшая школа, 1991.

14. Третьяк О.А. Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребле-ния. - СПб.: 1995.

15. Феоктистова Е.М., Краснюк И.Н. Маркетинг: теория и практика. - М.: Выс-шая школа, 1993.

16. Хисрик Р.Д. Торговля и менеджмент продаж. М.: 1996.

17. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 1993.

Примечаний нет.