Введение……………………………………………………………………………3

Глава 1. Теоретические аспекты изучения и прогнозирования спроса на товары и услуги…………………………………………………………………………….6

1.1. Понятие и виды спроса на товары и услуги…………………………………6

1.2 Методы изучения и прогнозирования спроса………………………………10

1.3. Специфика потребительского спроса лакокрасочной продукции…………15

Глава 2. Анализ спроса населения на товары и услуги компания ООО "Паркер-Пэйнт - Екатеринбург"……………………………………………………………20

2.1 Организационно-экономическая характеристика компании ООО "Паркер-Пэйнт - Екатеринбург"……………………………………………………………20

2.2 Анализ основных экономических показателей компании ООО "Паркер-Пэйнт - Екатеринбург"……………………………………………………………26

2.3 Анализ организации работы по изучению и прогнозированию спроса компании ООО "Паркер-Пэйнт - Екатеринбург"……………………………….40

Глава 3. Совершенствования прогнозирования спроса на товары и услуги…..47

3.1. Разработка прогнозной модели спроса на товары и услуги……………….47

3.2. Направления совершенствования прогнозирования спроса на товары и услуги………………………………………………………………………………52

Глава 3. БЖД………………………………………………………………………64

Заключение…………………………………………………………………………73

Список использовано литературы ……………………………………………….75

На современном этапе перехода к рыночным отношениям в нашей стране прогнозирование спроса на товары и услуги играет важную роль для успешной деятельности любого предприятия.

Возросшая конкуренция вынуждает предприятия - изготовителей идти на всё большие уступки потребителям и посредникам в сбыте своей продукции с помощью стимулирования.

Кроме того, объективным фактором возрастания роли прогнозирования спроса является то, что эффективность рекламы снижается из-за растущих издержек и рекламной тесноты средствах массовой информации. Поэтому всё большее число предприятий прибегает к прогнозирования спроса, как к средству, которое может эффективно поддерживать рекламную компанию.

Согласно имеющимся определениям, маркетинг представляет собой систему организации и управления всеми сторонами деловой активности хозяйственной единицы - от идеи создания нового товара и использования соответствующей технологии производства до доставки товара покупателю и обслуживания, взяв в качестве исходного момента этой деятельности и завершения её цикла рынок (потребителя) и его требования.

Благодаря маркетингу производитель выявляет текущие и перспективные потребности покупателя, формирует превращения покупательной способности в конкретный спрос именно на данный товар или услугу, добивается того, чтобы связи покупателя с ним были устойчивыми и долговременными.

Предоставляя огромные возможности хозяйственным единицам для решения рыночных и иных проблем, маркетинг требует для своего полного и правильного использования большой и продуманной подготовительной работы, творческого подхода. Главное при маркетинговом подходе - целевая ориентация всей совокупности намечаемых мер, слияние в единый

2. Аверина В.А. Товарная политика торгового предприятия// Торговое дело. 2006. №2. с. 23-26

3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. Учебник. М.: Экономика, 1999.

4. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. - К: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 1999.

5. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело:

Учеб. - М.: Внешторгиздат, 1990. - 263 с.

6. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. М.: Финпресс. Изд. 2, 2003.

7. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли -М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999.-448с.

8. Диксон Питер Р. Управление маркетингом. М.: Бином, 1998.

9. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1995.

10. Елагин Ю.А., Николаева Т.И., Николаева Н.А. Организация

коммерческой деятельности в торговле. Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2002. - 156 с.

11. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто

вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). М: Международные отношения, 1992. - 304 с.

12. Как продать ваш товар на внешнем рынке: Справ. Отв.ред. Ю.А. Савинов. М: Мысль, 1990. - 364 с.

13. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М.: Прогресс, 1982.

14. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.: Питер, 2007

15. Котлер Ф. Основы маркетинга : Пер. с англ. (Общ.ред. и вступ. слово Е.М.Пеньковой). М: Прогресс, 2006. 736 с.

16. Котлер Ф. Управление маркетингом. М.: Международные отношения, 2005.

17. Кретов И. Маркетинг на предприятии. М.: Финстатинформ, 2004.

18. Крылова Г. Д., Соколова М. И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. М.: "ЮНИТИ", 2000.

19. Кунц Г., Ордоннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Том 1. М.: Прогресс, 1981.

20. Лаврова В.В. Эффективность товарной политики в торговле.// Торговое дело. 2005. №6. С. 40-45.

21. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996.

22. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия. М: Внешторгиздат, 1989. - 152 с.

23. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.

24. Николаева Т.И. Адаптация торговли к условиям рынка. Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 1995. 168 с.

25. Николаева Т.И. Торговля потребительскими товарами: проблемы развития и совершенствования Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 1996. 209 с.

26. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: учебник для вузов М.: ЮНИТИ, 1997. 324 с.

27. Панбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой

деятельности. М.: Экономика, 2001. 300 с.

28. Панкратов Ф.Г., Серегин Т.К. Коммерческая деятельность. М., 2001.

29. Плиханов Г.В. Торговое дело. М., 2000.

30. Рыкова И.В. Товарный знак как способ защиты прав, торговая марка как средство продвижения. История и перспективы развития // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. №3.

31. Семина А.В. Формирование ассортимента торгового предприятия.// Торговое дело. 2006. №6. С. 31-38.

32. Скоробогатых И. И., Чиняева Д., А. Сравнительный анализ существующих методик оценки стоимости торговой марки //Маркетинг в России и за рубежом. 2003. №4.

33. Словарь иностранных слов. М.: Русский язык, 1989.

34. Сэндидж Ч.Т., Фрайбургер В., Роцтолл К. Реклама: теория и практика: Пер. с англ. (Общ.ред. и всуп. слово Е.М.Пеньковой). М: Прогресс, 2005. - 630 с.

35. Томпсон А.А., Стрикленд A.Д. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

36. Торговое дело : экономика, маркетинг, организация :Учебник./ Под ред. Брагина Л.А.,Данько Т.П. -М.:ИНФРА-М,2000.-560с.

37. Хаксевер Б., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. СПб.: Питер, 2002.

38. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха. М.: Инфра-М, 2000.

39. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью // Стандарты и качество. 2004. №10. с. 37-44.

40. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг (Сокр. пер. с англ. Авт. предисл. и научн. ред. А.А.Горячего). М: Экономика, 1990. - 330 с.

41. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учеб.пособие /Под ред.Соломатина А.Н..М.: ИНФРА-М,2000.295с.

42. Экономика торгового предприятия: Учеб./Под ред. Гребнева А.И. М.:Экономика,1996. 238с.

Примечаний нет.