ВВЕДЕНИЕ

I. ГЛАВА

ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1. Понятия и цели формирования фирменного стиля.

1.2. Элементы фирменного стиля.

1.3. Носители фирменного стиля.

II. ГЛАВА

ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ СОЗДАНИЯ БРЕНДА ТОВАРА

2.1. Основные понятия брэндинга.

2.2. Процесс создания брэнда товара.

2.3. Управление брэндом.

III. ГЛАВА

РАЗРАБОТКА ФИРМЕННОГО СТИЛЯ И БРЕНДА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТУРИНДУСТРИИ

3.1. Анализ использования фирменного стиля и бренда на предприятиях туррынка России

3.2 Определение рыночных возможностей создаваемого предприятия.

3.3. Разработка фирменного стиля и бренда фирмы "Отдых без границ".

3.4. Экономическая оценка продвижения фирменного стиля и бренда фирмы "Отдых без границ".

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

С каждым годом российская туристская индустрия все более активно включается в мировой рынок. Важнейшим направлением деятельности фирм, работающих в туристской сфере, являются продвижение турпродукта на рынок, реклама и реализация подготовленного турпакета. В настоящее время средства массовой информации, специальные издания, рекламные проспекты буквально переполнены разнообразными туристскими предложениями, и путь турфирмы к успеху заключается в том, чтобы довести до потенциального клиента соответствующую информацию и вызвать его ответные действия. Эта задача выполнима, если руководство фирмы обладает знаниями в области маркетинга или в фирме существует отдел маркетинга и рекламы.

Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом.

По мнению специалистов, рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей. Реклама - самый действенный инструмент в попытках фирмы донести информацию до своих клиентов, модифицировать их поведение, привлечь к предлагаемым услугам, создать положительный имидж самого предприятия, показать его общественную значимость.

Какой бы реклама, не была нельзя забывать, что она не существует сама по себе. Реклама всего лишь инструмент рынка. В основе рекламы - информация и убеждение. При этом одной из главных задач рекламы становится формирование образа фирмы и предпочтения к марке.

На Западе комплексная система визуальной идентификации называется Corporate Identity, а в России прижилось и активно используется другое определение - фирменный стиль. Фирменный стиль (или Corporate Identity) - создается специалистами (дизайнерами) для формирования благоприятного имиджа компании и повышения эффективности ее рекламных контактов с потребителями. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни, массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу, а, следовательно, на формирование фирменного стиля предприятий. Любую ныне преуспевающую и мало-мальски известную компанию в наше время отмечает единый фирменный стиль. Именно он характеризует лицо и отличие копании от аналогичных.

Фирменный стиль - это и средство формирования имиджа компании, а также определенный носитель информации. Фирменный стиль может состоять из сколь угодно большого количества элементов, но базовыми для каждой компании являются следующие элементы: логотип, корпоративная и персональная визитные карточки, фирменный бланк, фирменный бланк второго типа для использования в электронном виде, различные типы конвертов (Е65, С4, С5 - с окном и без окна), факсимильное сообщение, фирменная папка для бумаг, фирменные шрифты, фирменные цвета и брэндбук (брошюра, описывающая графические стандарты и правила использования логотипа и фирменного стиля компании в различных ситуациях). Компоненты фирменного стиля помогают потребителю отличить Вашу продукцию от других. Соблюдение фирменного стиля фирмой, очень положительно влияет на фактор доверия к этой фирме.

Цель данной дипломной работы - определить место, составляющие и пути формирования фирменного стиля на предприятиях туристской отрасли.

Задача диплома - используя собственные знания и навыки, полученные во время учебы, предложить именно такие приемы и меры по формированию и использованию фирменного стиля, которые могут быть доступны любой туристской фирме.

Литература:

1. Бреслаев Г.Э. Цветопсихология и цветолечение -СПб., "Б.С.К."-2000 г.

2. Дурович А., Анастасова Л. Маркетинговые исследования в туризме - М., Новое знание , 2002 г.

3. Дурович А.П. Маркетинг в туризме - Минск, Новое знание, 2003 г.

4. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации - М., Мастерство, 2002 г.

5. Квартальнов В.А. Менеджмент туризма "Туризм как вид деятельности"-М. "Финансы и статистика"-2002 г.

6. Морган Н. и Причард А. Реклама Туризм и отдых - М., 2004 г.

7. Павловская Е. Дизайн рекламы: поколение NEXT - СПб. Питер, 2004 г.

8. Почепцов Г. Имидж: от фараонов до президентов. Киев,2000.

9. Почепцов Г. "Имиджелогия"

10. Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе - М., Юристъ, 2001 г.

11. Федцов В.Г. Культура сервиса - М., 2001 г.

Нормативно правовые акты:

12. Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 г. № 3520-I "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров".

(с изменениями и дополнениями, внесенными Федеральным Законом от 11 декабря 2002 года № 166-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров").

Страницы в Интернет:

13. www.rosdesign.com

14. www.kirovinfo.ru

Примечаний нет.