Введение 3

Глава 1. Анализ состояния рынка - необходимое условие разработки программы маркетинга 6

1.1. Анализ среды фирмы ОАО ЧЗСИ "Кемма" 6

1.2. Сегментирование рынка потребителей кирпича 11

1.3. Позиционирование товара на рынке 23

Глава 2. Разработка комплекса маркетинга 26

2.1. Товарная политика 26

2.2. Ценовая политика 36

2.3. Организация продаж 45

2.4. Формирование комплекса стимулирования 51

Глава 3. Разработка бюджета маркетинга 62

3.1. Расчет прогнозного значения объема продаж и полной себестоимости 63

3.2. Расчет суммы возможных затрат на маркетинг на основе планирования целевой прибыли 68

Заключение 75

Список литературы 81

Актуальность, цели и задачи настоящей дипломной работы будут обусловлены следующими положениями.

Общепризнанным является положение о том, что в условиях развитого рынка разработка и применение бюджета маркетинговой деятельности - одна из важнейших функций руководителей фирм высшего звена.

Будучи утвержденным, бюджет служит основой для закупки материалов, разработки графиков производства, планирования потребностей в рабочей силе и проведения маркетинговых мероприятий.

Одновременно управляющий должен точно указать размеры бюджета маркетинга, необходимого для претворения в жизнь всех ранее изложенных стратегий. Управляющий знает, что более высокий бюджет, вероятно, обеспечит и более высокий сбыт, однако ему нужно разработать бюджет, который обеспечил бы наивысшую рентабельность.

Разработка бюджета маркетинга призвана обеспечить выход на заданный уровень сбыта и прибыли.

Актуальность данной темы также определяется тем, что позволяет руководству фирмы установить обоснованные приоритеты распределения всегда относительно более или менее ограниченных ресурсов, наметить конкретные цели и мобилизовать все свои ресурсы для их достижения.

Подход к деятельности фирм как к способу реализации их бюджетов уже стал практически общепризнанным. Это связано с тем, что разработка бюджета маркетинга оказалась исключительно удачным и эффективным инструментом менеджмента, который при соответствующем применении многократно повышает конкурентоспособность организации, вносит ясность и смысл в процесс ее хозяйственной деятельности, а также помогает трезво оценить положение фирмы во внешней среде. Универсальность и доступность данного подхода позволяет использовать его в самых различных областях.

В нашей стране в силу кризисного состояния экономики очень трудно проследить зависимость результатов деятельности конкретных предприятий от применения составления бюджета маркетинга, поскольку общая нестабильность затрудняет прогнозирование развития событий и вносит неразбериху в сам процесс планирования. Однако, несмотря на это, многие специалисты связывают с бюджетированием маркетинга большие надежды, так как оно обладает достаточной гибкостью для применения в кризисные периоды.

Объектом исследования данной дипломной работы является ОАО Челябинский завод строительной индустрии "КЕММА", а в качестве предмета выступает разработка программы маркетинга.

Целью данной работы является разработка программы маркетинга для продукции ОАО ЧЗСИ "Кемма".

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Провести анализ состояния рынка, а именно кирпича, в том числе :

" рыночной среды фирмы;

" сегментирования рынка потребителей;

" позиционирования товара на рынке.

2. Разработать комплекс маркетинга, для ОАО ЧЗСИ "Кемма", позволяющую:

" улучшить товарную политику предприятия;

" организацию продаж кирпича;

" улучшить систему стимулирования.

3. Разработать бюджет маркетинга для предприятия

В ходе написания дипломной работы используются такие методы как логический, системный, сравнительный анализ, статистический метод; аналитический метод; метод анализа литературы, метод наглядного представления и другие методы.

Для написании работы были использованы работы следующих авторов: Котлер Ф., Романова А.Н., Хруцкой В.Е., Козлов В.А., Эриашвили Н.Д., Родин В.П., Соловьев Б.А. и др.

1. Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга. - М., 1996.

2. Абрамишвили Г.Г" Война В.А" Трусов Ю.Ф. Операция "Маркетинг".- М: Международные отношения, 1996.

3. Архипова Л.В., Сребник Б.В. Основы маркетинга. - М.: МФИ, 1999.

4. Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ.- М.: Экономика, 1998.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М., ЮНИТИ, 2000.

6. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело.- М.: Внешторгиздат, 1997.

7. Голубков Е.П" Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения.- М.: Экономика, 2000.

8. Диксон П. Управление маркетингом. - М., 1998.

9. Жизнин С.З. Азбука маркетинга. - М.: Новости, 1999.

10. Завгородняя А.В., Кодзевич М.С. Маркетинг: методы и процедуры/ Учеб. пособие. - 1998.

11. Завьялов П.С; Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.:

12. Каменипера С.Е., Русинова Ф.М. Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий. - М., Высшая школа, 1999.

13. Как составить план по маркетингу торговой компании. Под ред. С.О Каледжяна. - М., 1999.

14. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М, Прогресс, 1990.

15. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - Санкт-Петербург, 2000.

16. Капустина М.Е. Теория и практика маркетинга в США. - М.: Экономика, 1996.

17. Картер Г. Эффективная реклама: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1997.

18. Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. - М., 2001.

19. Котлер Ф. Управление маркетингом. - М.: Экономика, 1998.

20. Левшин Ф.М. Международный маркетинг. - М.: Международные отношения, 1998.

21. Маджаро С. Международный маркетинг.: Пер. с англ. - М.: Международные отношения, 1999.

22. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Пер. с англ. - М.: Республика, 1994.- Т.1,2.

23. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности: Терминологический словарь.- М.: Международные отношения, 1994.

24. Маркетинг// Информационно-статистический журнал. - 1998.

25. Маркетинг промышленных товаров: Пер. .с англ./ Общая ред. и предисловие Седова В.И. - М.: Прогресс, 1998.

26. Маркетинг: Пер. с англ. под ред. Костюхина Д.И. - М.: Прогресс, 1994.

27. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 1997.

28. Маркетинг Романова А.Н. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

29. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе. Н.Д. Эриашвили. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

30. Перерва П.Г. Управление сбытом промышленной продукции в системе маркетинга. Практический маркетинг. - М.: НПО "Рим", 1997. - Вып. 6.

31. Практика рекламы. №5 2000.

32. Практика рекламы. №6, 2000.

33. Ривз Р. Реальность в рекламе. - М.: ИНФРА, 1998.

34. Родин В.П. Основы маркетинга. - М., 1993.

35. Современный маркетинг/ Под ред. Хруцкого В.Е. - М.: Финансы и статистика, 1999.

36. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. - М.: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 1997.

37. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. - М.: Эконом 1990.

Примечаний нет.