Введение 3

Глава I. Информационные технологии как инструмент управления предприятием 5

1.1. Сущность и структура информационных технологий в управлении 5

1.2. Информационная модель предприятия 13

1.2.1. Виды организационных коммуникаций 13

1.2.2. Схема информационного процесса 15

1.3. Информационные потоки между предприятием и потребителем 21

Глава II. Анализ и совершенствование использования информационных технологий в ООО "РАСВЭРО 28

2.1. Структура предприятия ООО "РАСВЭРО", характеристика и анализ деятельности 28

2.2. Связь компонентов информационной модели предприятия с современными информационными системами 47

2.3. Экономические аспекты эффективности информационных технологий 68

Глава III. Пути развития традиционной индустрии информационных технологий в рекламе 82

3.1 Специфика управления предприятиями рекламной индустрии 82

3.2 Основные информационные технологии 85

Заключение 98

Список используемой литературы 102

В настоящее время особое внимание уделяется вопросам использования информационных технологий в бизнесе с точки зрения приобретения конкурентных преимуществ и реализации бизнес-стратегий предприятий. Но пока однозначных ответов на данные вопросы нет, поскольку специфика предприятий и сложность поставленных перед информационными технологиями задач не позволяет добиться единственно правильного ответа. Но нельзя отрицать, что на первом месте находятся задачи, связанные с обеспечением эффективного достижения целей бизнеса и решением управленческих задач в рамках предприятия.

Управление - это процесс формирования целенаправленного поведения предприятия посредством информационных воздействий, вырабатываемых человеком или группой людей. Основным элементом системы управления является лицо, принимающее решение, - индивидуум или группа индивидуумов, имеющих право принимать окончательное решение по выбору одного или нескольких управляющих воздействий. Управляющие воздействия должны формироваться на основе информации о состоянии предприятия и окружающей среды, и чем крупнее предприятие, тем дороже обходится неэффективное управление.

1. Автоматизация управления предприятием - новые технологии.//Финансовая газета. ЭКСПО, №9, 2000 г.

2. Алексунин В.А., Родигина В.В. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете, учебное пособие: М.: Дашков и К, 2005. - 216с.

3. Амелина Н.И., Мачулина Л.А., Чердынцева М.И. Практикум по электронным таблицам в экономике. - М.: "Издательство ПРИОР", 2004.

4. Виноградов А.А. Реклама в Интернет // Маркетинг и реклама. 1998. №9-10. - стр. 18-20.

5. Волков А. На пути к цифровой вселенной// Знание-сила, 2008, №5

6. Гарнаев А.Ю. Использование MS Excel и VBA в экономике и финансах.- СПб.:БХВ- Санкт-Петербург, 2005.

7. Гаков В. Мир в сети// Знание-сила, 2004, №10

8. Готовое решение для пользователя и конструктор для программиста."Финансовая газета. ЭКСПО", №7, 2001 г.

9. Додж М., Стинсон К. Эффективная работа с Microsoft Excel 2000 - СПб:Питер, 2004.

10. Информационная безопасность. Информационное общество. 2007. № 1.

11. Карлберг К. Бизнес - анализ с помощью Excel. - К.: Диалектика, 2005.

12. Ковалев В.В. Методы оценки инвестиционных проектов. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 144 с.

13. Компьютерные технологии в налоговом учете.//Российский налоговый курьер, №12, 2000 г.

14. Кизим А.А. Принципы построения коммуникационных сетей и организация коммуникативной политики в Интернете // Финансы и кредит, № 23,2004.

15. Кизим А.А. Основы предпринимательской логистики: Учеб. пособие. Краснодар, 2008.

16. Кобелев О.А. Электронная коммерция: Учебное пособие/ под ред. Проф. С.В. Пирогова. - 2- изд. , перераб. И доп. -М.: Дашков и К,2006- 684с

17. Кузнецова Д.А. Генезис организационно-технического обеспечения Интернета в аспекте его правового регулирования// История государства и права, №1,2008

18. Лауфер М.А. Глобализация финансовых рынков. Финансы и кредит.-М.: 2006. №6

19. Маркетинг/Под ред. А.Н. Романова.- М.: ЮНИТИ, 2006

20. Насакин Р. Электронная коммерция в мире и в России/ Компьютер-пресс, 2007

21. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность - М.: Информационно внедренческий центр "Маркетинг", 2007

22. Переяслова И.Г. Информационные технологии в экономике М.: ТИК Дашков и К, 2008. - 188с.

23. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник, М.:ИНФРА-М, 2004.

24. Пушкарев А. Капитал со скоростью мысли. Смысл. 2003. № 12.

25. Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ./ Под ред. Л.А. Волковой. - СПб: Питер, 2004. - 656с.

26. Сафонова Т.О. Биржевая торговля производными инструментами.- М.: Дело, 2006.

27. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. Информационно-внедренческий центр "Маркетинг". М -2006

28. Татарников О. Состояние и перспективы развития Интернета в России/ / Компьютер- пресс, 2008

29. Управление продажами на предприятиях малого бизнеса.

"Логинфо", №9, 2001 г.

30. Успенский И.В. Интернет - Маркетинг. Учебник. - СПб.: СПГУЭиФ, 2003.

31. Феофанов О.А. Новые технологии в России. - СПб., 2007, 384с.

32. Филинова О.Е. Информационные технологии в рекламе. Кудиц-Образ,2006. -240 с.

33. Цэдэнрагчаагийн Н., Филин С.А. Инновации в информационных технологиях:// Финансы и кредит № 3, 2005.

34. Шляхтина С. Интернет в России и в мире// Компьютер-пресс, 2007

35. Шляхтина С. Тенденции развития Всемирной компьютерной сети// Компьютер- пресс, 2008

Примечаний нет.