ВВЕДЕНИЕ

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Основные виды деятельности и структура управления

1.2. Экономические показатели работы предприятия

1.3. Оценка финансового состояния предприятия

2. ПОНЯТИЯ И ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1. Роль маркетинга в деятельности предприятия

2.2. Функциональная организация маркетинговой службы предприятия

3. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

3.1. Характеристика персонала и основные виды деятельности

3.2. Деятельность службы маркетинга по повышению конкурентоспособности продукции

3.3. Возможные направления совершенствования маркетинговой деятельности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

3

5

5

12

21

30

30

40

54

54

56

67

75

77

80

Актуальность работы

Радикальная перестройка системы управления экономикой, переходящей на рельсы рыночных отношений - одно из важнейших направлений программы реформ, проводимых в нашей стране. Особое значение эта проблема имеет на уровне предприятия, положение которого в рыночной экономике меняется коренным образом. Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты хозяйственной деятельности, предприятие должно сформировать систему управления (менеджмента), которая обеспечивает высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке.

В рыночной экономике выживают, как известно, только те предприятия, продукция (работы, услуги) которых находит сбыт. Для этого необходимо узнать, какой товар, с какими потребительскими свойствами, по какой цене, в каких количествах и в каких местах желает приобретать покупатель, то есть определить потребность, существующую на рынке, а только затем уже производить средства удовлетворения этой потребности. Всем этим - определением потенциальных возможностей расширения рынка и производства - занимается маркетинговая служба. Поэтому совершенствование маркетинга – это не просто желание повысить эффективность производственно-коммерческой деятельности, а необходимость, заключающаяся в оперативной реакции на изменения рыночной конъюнктуры, маневрировании ресурсами, производственными и иными возможностями для достижения поставленных рыночных целей.

На ОАО «Сарапульский электрогенераторный завод» эффективность маркетинговой деятельности в настоящее время приобретает одно из первостепенных значений, так как:

во-первых, довольно длительное время научно-исследовательская и опытно-конструкторская деятельность предприятия оставалась без необходимого финансирования, в следствие чего в производстве находится продукция, жизненный цикл которой подошел к концу (мебельная фурнитура, электроинструмент на базе универсального привода), и необходимы маркетинговые исследования по изучению возможностей заполнения этих рыночных ниш новой, удовлетворяющей требованиям рынка и пользующейся спросом продукции;

во-вторых, на предприятии организовано новое производство (электрооборудование для автомобилей), и от маркетинговой службы требуется анализ рыночных возможностей предприятия для расширения этого сегмента.

Таким образом, эффективность и гибкость деятельности маркетинговой службы находится в ряду первостепенных перспективных (стратегических) целей предприятия.

В данной работе будет рассмотрена маркетинговая деятельность ОАО «Сарапульский электрогенераторный завод» с целью выработки рекомендаций по повышению эффективности деятельности маркетинговой службы на предприятии. Для этого проведена оценка существующего положения в области маркетинга, выявлены наиболее «узкие», проблемные элементы и предложены возможные изменения и корректировки этих элементов.

Федеральный закон об акционерных обществах. // Российская газета, 29 декабря 1995 г., с. 1,3-7.

Закон Удмуртской Республики «О стимулировании инвестиционной деятельности в УР» №509-1 от 25.11.97г.

Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части 1,2 (постатейный)-М.: 1997.

О бухгалтерском учете: Федеральный закон от 21 ноября 1996г. № 129 ФЗ // Российская газета, 28 ноября 1996г.

Положение «О Государственном Реестре инвестиционных проектов Удмуртской Республики» № 451 от 08.04.97 г.

Положение «О конкурсе инвестиционных проектов на размещение инвестиционных ресурсов Удмуртской Республики» №1188 от 29.12.971.

Положение о составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли. Утверждено постановлением Правительства РФ от 5 августа 1992 г. № 552 (с последующими изменениями и дополнениями).

Устав ОАО «СЭГЗ» - рег. номер 650 от 14.04.98г., УР, г. Сарапул.

1. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. -М: Финстатинформ, 1995

2. Бейкер-Санд С. "В России любят покупать косметику", //Капитал, 1997, 18 февраля.

3. Беленький Я "В торговле мелочей не бывает", //Коммерсант DAILY, 1995, №129

4. Болт Г. Практическое руководство по управлению сбытом. -М: Экономика, 1991

5. Бухгалтерский баланс ОАО «СЭГЗ» - форма № 1 за 1996-98 г.г., 1-е полугодие 1999 г.

6. Воронов К. И. Оценка коммерческой состоятельности инвестиционных проектов. // Финансовая газета, №49,1993г.

7. Вострякова Л. "Новый товар приспособить под рынок или рынок воспитать под товар?" //Капитал, 1996, 20 марта.

8. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. -М: Экономика, 1993

9. Горфинкель В. Я. т др. Экономика предприятий. М.:Банки и биржи, 1996.

10. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1991.

11. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1998.

12. Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. - М: 1990

13. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М: Прогресс, 1990

14. Маниловский Р. Г. Бизнес - План - М.: Финансы и статистика, 1999г. 19-Виленский П.Л., Лапунов А.Н. Программные пакеты для инвестиционных расчетов в России - М.Информэлектро, 1998г.

15. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования/ утв.Госстроем , Минэкономики РФ, Минфином РФ и Госкомпромом России 31.03.1994г.Н7-12/47.

16. Отчет о движении капитала ОАО «СЭГЗ» - форма №3 пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах за 1999-2001 г. г.

17. Отчет о движении капитала ОАО «СЭГЗ» - форма №4 пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах за 1999- 2001 г.г.

18. Отчет о финансовых результатах ОАО «СЭГЗ» - форма № 2 за 1999-2000 г.г., 1-е полугодие 2001 г.

19. П.Любанова Т.П., Мясоедова Л.В. Бизнес - план ОПЫТ, ПРОБЛЕМЫ - М.: ПРИОР.

20. План счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности предприятий. Утвержден приказом Минфина СССР от 1 ноября 1991 г. № 56 (с последующими изменениями и дополнениями).

21. Поршнев А.Г., Румянцева З.П. Управление организацией - М.: ИНФРА-М, 1999г.

22. Пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах. Приложение к бухгалтерскому балансу ОАО «СЭГЗ» - форма № 5

23. Пришло время директ-маркетинга, //Экономика и жизнь, 1996, №23.

24. Родин В.Г. Основы маркетинга. -М: 1992

25. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: 4-е изд., перераб. И доп.-Минск: ООО «Новое знание»,1999

26. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. -М: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 1991

27. Сухова Л.Ф., Чернова Н.А. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия. - М.: Финансы и статистика, 1998г.

28. Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг. -М: Финансы и статистика, 1991

29. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия.- М: Финансы и Статистика, 1996.

30. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия.- М: Финансы и Статистика, 1996.Но по ГК РФ, п.6 ст.98

Примечаний нет.