СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 8

1 СЕГМЕНТАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ РЫНКОВ 10

1.1 Критерии сегментации 12

1.2 Схема сегментации рынка 12

1.3 Принципы сегментации 13

1.4 Методы сегментации 14

1.5 Критерии сегментации потребительского рынка 16

1.6 Критерии сегментации промышленного рынка 21

1.7 Выбор целевого рынка 23

1.8 Выбор целевого сегмента 27

1.9 Позиционирование товара 28

Выводы 29

2 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФАКТОРНОГО АНАЛИЗА 31

2.1 Задачи факторного анализа 32

2.2 Пример факторного анализа и интерпретации его результатов 33

2.3 Метод центроидных факторов 38

2.4 Интерпретация факторов. 39

2.5 Анализ связи ранговых признаков 40

2.5.1 Коэффициент ранговой корреляции Спирмена 41

2.5.2 Коэффициент ранговой корреляции Кендалла 41

2.5.3 Значимость коэффициентов ранговой корреляции. 42

2.5.4 Множественный коэффициент ранговой корреляции W. 43

2.5.5 Прикладные аспекты ранговой корреляции. 43

Выводы 44

3 СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ 46

3.1 Описание разработанной программы 46

3.1.1 Формат входящего файла. 47

3.1.2 Инструкция пользователя программы 47

3.2 Результаты сегментации рынка алкогольной продукции 52

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 56

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 – Исходный текст программы 57

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 – Пример входного файла 83

ВВЕДЕНИЕ

Осуществление успешной коммерческой деятельности в рыночных условиях предполагает учет индивидуальных предпочтений различных категорий покупателей. Занимаясь предпринимательской деятельностью, необходимо ориентироваться на наиболее перспективные целевые рынки. Это позволяет не распылять ресурсы, а сосредоточить их на удовлетворении потребностей избранных групп покупателей, обслуживание которых приносит предприятию максимальную выгоду.

Максимальная эффективность достигается за счет сегментации рынка.

Известно, что любой рынок состоит из покупателей, которые отличаются друг от друга своими вкусами, желаниями, потребностями и мотивами совершения покупок. Поэтому производители и представители сбытовых организаций должны осознавать, что невозможно учесть такое разнообразие факторов, влияющих на принятие решения о покупке предлагаемых товаров и услуг в условиях конкуренции, если ориентироваться на весь рынок.

Другой крайностью может являться выпуск и реализация ограниченного ассортимента товаров, рассчитанных на усредненного потребителя. Только отношение к рынку как некоторой дифференцированной структуре в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара может обеспечить успех в предпринимательской деятельности.

Сегментация рынка - классификация групп потенциальных потребителей на основе различий в их нуждах, вкусах и/или поведении.

В основе сегментации рынка лежит учет индивидуальных предпочтений различных категорий потребителей. Она позволяет из общего числа потенциальных потребителей выбирать определенные группы (рыночные сегменты), предъявляющие более или менее однородные требования к товару.

Таким образом, сегмент рынка - это особым образом выделенная часть рынка, совокупность потребителей одинаково реагирующих на одни и те же побудительные стимулы.

Целью данной дипломной работы заключалось в создании программы для осуществления факторного анализа на основе статистических данных, а также в выделении главных факторов сегмента рынка алкогольной продукции, в котором работает организация. Задание предусматривало использование реальных данных при выделении главных факторов на вычислительной машине в разработанной программе. Цели данной работы соответствовало создание специализированного программного продукта, рассчитанного на определенный круг задач, связанных с сегментацией рынка на основе процедур факторного анализа.

Создание специализированного программного продукта обусловлено большой трудоемкостью решения поставленной задачи. Реализация данной задачи проводится на базе IBM PC совместимого компьютера в среде разработки Borland Delphi 5.0. Входные и выходные файлы формируются в формате Microsoft Excel. Эти программные продукты имеют развитые средства для построения отображаемых на экране окон, что необходимо для создания удобного интерфейса между пользователем и исполняемым кодом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика. 1993. 335 с.

2. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб: Наука. 1996. 589 с.

3. Карпов В.Н. Выбор целевого рынка /Маркетинг. 1994. № 3. С. 61–71.

4. Маркетинг ( А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 1996. 560 с.

5. Попов Е.В. Теория маркетингового исследования. Екатеринбург: Изд-во УГТУ. 1998. 200с.

6. Гольцов А.В. Перспективы использования стратегического маркетинга на предприятии // Маркетинг. 1996. № 2. С. 72–89.

7. Попов Е.В. Продвижение товара. Екатеринбург: Наука. 1997. 350 с.

8. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс. 1990. 736 с.

9. Попов Е.В., Попова Л.Н. Искусство маркетинга. Екатеринбург: Терминал Плюс. 1997. 298 с.

10. Дж. Гласс, Дж. Стэнли. Статистические методы в прогнозировании и психологии. М., Прогресс, 1976.

11. Дубров А.М., Мхитарян В.С., Трошин Л.И. Многомерные статистические методы. М., Финансы и статистика, 1998.

12. Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. М., Экономика, 1978.

13. Основы предпринимательской деятельности. Под ред. проф. Власовой В.М. М., Финансы и статистика, 1997.

14. Справочник по математике для экономистов. Под ред. проф. В.И. Ермакова. М., Высшая школа, 1987.

Примечаний нет.