Введение 5

1 Теоретические вопросы организации и управления предприятием

малого бизнеса 9

1.1 Понятие субъектов малого предпринимательства в российском

Законодательстве 9

1.2 Внутренняя среда предприятий малого бизнеса и ее основные

Составляющие 18

1.3 Преимущества и недостатки малых предприятий 22

1.4 Организация, планирование, мотивация и контроль на малых

предприятиях 25

2 Анализ методов управления предприятием на примере магазина

«Голубой Дунай» 35

2.1 Общая характеристика ИП «Голубой Дунай», его структура,

организационно – правовая форма 35

2.2 Характеристика деятельности ИП «Голубой Дунай» 44

2.2.1 Характеристика товарного ассортимента 44

2.2.2 Анализ потребителей, формы и методы продаж 47

2.2.3 Формы товародвижения и каналы распределения товаров 53

2.3 Анализ основных показателей деятельности ИП «Голубой Дунай» 55

2.3.1 Анализ состава, объема, динамики товарооборота 55

2.3.2 Анализ изменения и состояния товарных запасов 58

2.3.3 Анализ издержек обращения 65

2.3.4 Анализ финансового состояния ИП «Голубой Дунай» 67

2.4 Выявление проблем деятельности предприятия 73

3 Мероприятия по улучшению эффективности управления предприятием

ИП «Голубой Дунай» 76

3.1 Переход ИП «Голубой Дунай» на режим самообслуживания 76

3.2 Совершенствование системы оплаты труда и мотивации персонала 84

Заключение 87

Список использованных источников 91

Развитие деятельности малых и средних предприятий в России началось с возникновением кооперативного движения во второй половине 80-х годов XX столетия. В настоящее время область их деятельности охватывает почти все отрасли народного хозяйства.

В силу небольшого периода функционирования малых предприятий в России, многие теоретические, методологические и практические проблемы их развития остаются слабо исследованными, тогда как актуальность этих исследований для обеспечения дальнейшего развития данного сектора экономики весьма высока. Исследования должны ориентироваться, в первую очередь, на предприятия материальной сферы, поскольку именно в ней должны решаться главные проблемы возрождения российской экономики.

Из мировой практики известно, что предприятия терпят банкротство, как правило, по трем причинам. Первая из них - неэффективное управление, вторая - неправильный выбор сферы производственной деятельности, третья - акцент на решение оперативных, а не стратегических проблем. Анализу и роли этих факторов при становлении и функционировании малых предприятий и поиску возможных путей стратегического развития этих предприятий и уделено главное внимание.

Все значимые разработки, связанные со сферой деятельности малых предприятий принадлежат зарубежным авторам. Здесь следует в первую очередь отметить труды X. Демсетса, С. Брю, Д. Лембдена, Д. Макконнела, Д. Дракера, М. Фаррела, Д. Стари, Й. Щумпетера и некоторых других. Эти работы ориентированы на зрелую форму развития предприятий, что не характерно для российской практики.

В 80-х и 90-х годах в России были опубликованы работы Л. Абалкина, С. Авдашева, В. Андреева, Т. Афанасьева. А. Блинова, А. Виленского, В. Газмана, В. Грибова, А. Иоффе, В. Качанова, Г. Лазарева, И. Маргынюка, Н. Розанова, И. Разумновой, Э. Уткина, Г. Черникова, Ф. Шахматова. А. Шулуса и других. В этих работах рассматривается широкий круг проблем, связанных с различными сферами деятельности малых предприятий вне зависимости от их отраслевой принадлежности в увязке с современной экономической и в отдельных случаях правовой ситуацией в России.

Зарубежные авторы рассматривают проблемы развитого малого предприятия, с которыми в России придется встречаться в будущем, хотя, безусловно, ряд этих проблем присущ на любой стадии их развития. Одной из таких проблем, которая недостаточно исследована отечественными специалистами, является проблема становления и последующего развития малых предприятий и роль управления в эффективной реализации этих процессов.

Несмотря на это в современных российских условиях отмечается стабилизация и сокращение числа малых предприятий. Данная тенденция обусловлена недостаточным развитием системы поддержки и слабым методическим инструментарием обоснования и реализации стратегических решений для организаций малого бизнеса.

При наличии большого количества работ в области стратегического управления, необходимо отметить, что в них уделяется неоправданно мало внимания вопросам стратегического управления малыми предприятиями. Ряд методов стратегического управления не адаптирован к отечественным условиям бизнеса, не учитывает особенностей, обусловленных малым размером и характером деятельности организаций.

Таким образом, с научной точки зрения, актуальной является задача разработки методических рекомендаций по стратегическому управлению малым предприятием. Следовательно, тема исследования, посвященная вопросам разработки методов формирования и выбора стратегий развития малых предприятий, учитывающих их специфические характеристики, является актуальной.

Цель выпускной квалификационной работы - исследование процессов и проблем становления и перспективного развития малого предприятия, разработка рекомендаций по их решению и оценка эффективности.

При реализации цели предполагается решение следующих задач:

1. Определить понятие «малое предприятие» и его критерии.

2. Обосновать преимущества и недостатки функционирования малых предприятий.

3. Дать анализ методам управления малым предприятием на примере деятельности ИП «Голубой Дунай».

4. Определить проблемы деятельности малого предприятия.

5. Разработка мероприятий по повышению эффективности управления малым предприятием

Объектом исследования является малое предприятие «Голубой Дунай».

Предметом исследования являются управленческие проблемы, связанные с процессами становления, функционирования и перспективного развития малого предприятия.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов, исследующих вышеуказанные проблемы, нормативные документы федеральных и региональных органов власти, материалы результатов деятельности исследуемого предприятия.

Новизна исследования состоит в том, что одной из главных причин недостаточного внимания руководителей малых предприятий к решению стратегических проблем является слабое информационное обеспечение этого процесса и предложены направления, способствующие развитию этих предприятий.

Практическая значимость проведенных исследований состоит в возможности использования полученных результатов при организации становления и разработке перспектив развития малых предприятий. Они могут представлять интерес и для предприятий как материальной, так и нематериальной сферы.

Полученные в процессе, исследований результаты нашли практическое использование на малом предприятии «Голубой Дунай».

При решении поставленных в работе задач применялись методы и приемы экономического и статистического анализа, математического моделирования, системного и структурного анализа.

1. Конституция Российской Федерации. Принято всенародным голосованием. 12.12.1993 // Российская газета. - № 237. – 22.12.1993.

2. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации: Федеральный закон от 24.07.2008 г № 209-ФЗ // Российская газета. - № 133. – 02.08.2008.

3. Али – Аскяри С.А. Лизинг как средство экономического развития предпринимательства / С.А. Али - Аскяри. – Новосибирск: Академия, 2008. – 190 с

4. Алимова Т., Буев В., Голикова В., Долгопятова Т. Проблемы малого бизнеса глазами предпринимателей // Вопросы экономики. – 2004. - № 11.

5. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. – М.: Экономика, 2006. – 254 с.

6. Акбердин Р.З. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования: Учебное пособие / Р.З. Акбердин, АЛ. Кибанов. - М.: ГАУ, 2003. - 366 с.

7. Бенвенисте Г. Овладение политикой планирования / Г. Бенвенисте. – М.: Прогресс, 2001. – 415 с.

8. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование / М.И. Булхаков. - М.: Инфра-М, 2001. – 255 с.

9. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы / Х. Виссема. – М.: Инфра-М, 2007. - 214 с.

10. Виханский О. Стратегическое управление / О. Виханский. - М.: Гордерике, 2002. – 211 с.

11. Виханский О. Менеджмент: Учебник / О. Виханский, А. Наумов. - М.: Высшая школа, 2004. - 340 с.

12. Виханский О. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс / О. Виханский, А. Наумов. - М.: Высшая школа, 2006. – 349 с.

13. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: Опыт ФРГ / А.П. Волгин, В.П. Матирко, А.А. Модин. - М.: Дело, 2002. – 290 с.

14. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент / Л.Д. Гительман. – М.: Дело, 2001. – 324 с.

15. Голудкин О.П. Всеобщее Управление Качеством / О.П. Голудкин, И.М. Горбунов, А.П. Гуров, Ю.Б. Зорин. – М.: ИНФРА – М, 2004. – 301 с.

16. Грибов В.Д. Основы бизнеса / В.Д. Грибов. – М.: Финансы и статистика, 2000. - 289 с.

17. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры: практика и принципы / П. Друкер. – М.: Экономика, 2002. - 278 с.

18. Дэниелс Д. Международный бизнес / Д. Дэниелс. – М.: Дело, 2004. - 746 с.

19. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений / Л.Г. Евланов. - М.: Экономика, 2004.- 299 с.

20. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования / В.С. Ефремов. – М.: Изд-во Финпресс, 2007. - 241с.

21. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент / Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И.. - СПб.: Из-во Санкт-Петербург, ун-та экономики и финансов, 2002. – 256 с.

22. Ильин А.И. Управление предприятием / А.И. Ильин. - М.: Высшая школа, 2008. – 197 с.

23. Карлофф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы / Б. Карлофф. - М.: Экономика, 2001. – 311 с.

24. Кибанов А.Я. Организация управления персоналом на предприятии / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. - М.: ГАУ, 2004. – 355 с.

25. Кинг У. Стратегическое планирование и хозяйственная политика / У. Кинг, Д. Клиланд. - М.: Прогресс, 1982. - 398 с.

26. Козлова О.В. Научные основы управления производством / О.В. Козлова, И.Н. Кузнецов. - М.: Инфро - М, 2000. – 250 с.

27. Константинов Г.Н. Современная конкуренция и новые задачи менеджмента (лекция семинара в рамках Высшей Школы Экономики). – Иркутск, 2002. – 185 с.

28. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг / Ж.Ж. Ламбер. – СПб.: Лидер, 2007. - 147с.

29. Лютенс Ф. Организационное поведение / Ф. Лютенс. - М.: Инфра – М.: Инфро – М, 2004. - 114 с.

30. Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия: Учебное пособие / В. И. Ляско. – М.: Экзамен, 2006. – 288 с.

31. Мильнер Б.З. Теория Организаций / Б.З. Мильнер. - М.: Инфра – М. 2004. - 201 с.

32. Матанцев А.Н. Стратегия тактика и практика маркетинга / А.Н. Матанцев. – М.: Юристъ, 2002. – 358 с.

33. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон. – М.: Дело, 2003. - 187 с.

34. Мазур И.И. Управление проектами / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. – М.: Инфро – М, 2004. – 241 с.

35. Мазур И.И. Управление проектами / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. – М.: Инфро - М, 2004. – 255 с.

36. Менеджмент. Ч. 1: Учебное пособие / сост. Т.В. Белик, Т.В. Гордеева, Е.В. Кручинина, С.В. Третьякова. – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2003. – 128 с

37. Менеджмент организации: современные технологии / под ред. В.А. Кузнецова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. – 480 с.

38. Отварухина Н.С., Чернова Т.В. Стратегическое планирование: методы и модели / Н.С. Отварухина, Т.В. Чернова. – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2003. – 138 с.

39. Отварухина Н.С. Позитивная стратегия современного предприятия / Н.С. Отварухина. – Владивосток: Изд – во Дальневосточного гос. университета, 1997. – 141 с.

40. Организационные структуры управления производством / Под общ. ред. Б.З. Мильнера. - М.: Мысль, 2006. – 241 с.

41. Питере Т. поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний. Пер. с англ./0бщ. ред. и вступ. ст. Л.И. Евенко. - М.: Прогресс, 1996. – 190 с.

42. Петров Л.Н. Стратегическое планирование развития предприятия / Л.Н. Петров. - СПб.: Питер, 2004. - 211 с.

43. Перчникова И.Н. Менеджмент, Учебник, 2–е издание / И.Н. Перчникова. – М.: Банки и биржа ЮНИТИ, 2001. – 355 с.

44. Попов Г.Х. Проблемы теории управления / Г.Х. Попов. - М.: Экономика, 2004. – 410 с.

45. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку / А.Г. Поршнев. - М.: РИЦЛО «Мегаполис-Контакт», 2003. – 290 с.

46. Портер М. Международная конкуренция / М. Портер. – М.: Международные отношения, 2003. - 212с.

47. Румянцева З.П. Менеджмент организации: Учебник пособие / З.П. Румянцева, Н.А. Соломатин, Р.З. Акбнрдин. – М: ИНФРА –М, 2002. – 345 с.

48. Семенов Г.В. Исследование и оценка организационной эффективности систем управления: Учебное пособие / Г. В. Семенов, М. В. Николаев, М. В. Савеличев. – Казань: Изд-во Казанского университета, 2004. – 184 с

49. Управление современной компанией: Учебник / под ред. Б. Мильшера, Ф. Липса. – М. : ИНФРА-М, 2001. – 586 с

50. Товб А.С. Управление проектами: стандарты, методы, опыт / А.С. Товб, Г.Л. Ципес. – М.: Олимп-Бизнес, 2003. – 219 с.

51. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд. – М.: Банки и биржи, 2003. - 247 с.

52. Хачатуров С.Е. Организация производственных систем: Теоретическое основание организационной науки / С.Е. Хачатуров. – Тула: Шар, 2001. - 244 с.

53. Шонесси Дж.О. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход / Дж.О. Шонесси. – СПб., 2004. - 154 с.

54. Шеремет А.Д. Методика финансового анализа деятельности предприятия / А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин. – М.: ИНФРА – М, 2006. -510 с.

Примечаний нет.