ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА I. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6

1.1. Краткая характеристика ООО "Технология 21 век" 6

1.1.1. Общие сведения 6

1.1.2.Описание номенклатуры производимой продукции 7

1.1.3. Динамика объемов реализации и выпуска продукции 12

1.2. Организационная структура ООО "Технология 21 век" 18

1.3. Финансовый анализ ООО "Технология 21 век" (баланс) 19

1.4. Анализ использования персонала ООО "Технология 21 век" и фонда заработной платы 20

1.4.1. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами 20

1.4.2. Анализ использования фонда рабочего времени 25

1.4.3. Анализ использования фонда заработной платы 27

1.5. Анализ эффективности и интенсивности использования капитала ООО "Технология 21 век" 32

1.5.1. Показатели эффективности и интенсивности использования капитала. Методика их расчета и анализа 32

1.5.2. Анализ оборачиваемости капитала 38

1.5.3. Оценка эффективности использования заемного капитала. Эффект финансового рычага 42

1.5.4. Факторный анализ доходности собственного капитала 46

1.6. Анализ платежеспособности и диагностика риска банкротства ООО "Технология 21 век" 48

ГЛАВА II. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 54

2.1. Результаты анализа производительности труда и принятие стратегического решения 54

2.2. Оценка эффективности использования персонала ООО "Технология 21 век" 61

2.3. Планирование человеческих ресурсов в ООО "Технология 21 век" 63

2.3.1. Планирование человеческих ресурсов 63

2.3.2. Набор персонала 64

2.3.3. Роль рекламы в подборе персонала 66

2.3.4. Методы обучения персонала как фактор повышения качества услуг 71

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79

ЛИТЕРАТУРА 81

ПРИЛОЖЕНИЕ 83

Актуальность. Формирование рыночной системы хозяйствования требует от хозяйствующих субъектов повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе достижений научно-технического прогресса (ДТП), эффективных форм хозяйствования и управления. Определяющая роль в реализации данных задач принадлежит анализу финансово-хозяйственной деятельности. С его помощью обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их выполнением, оцениваются результаты деятельности, проводится диагностика и выявляются резервы повышения эффективности производства и роста экономического потенциала.

Анализ финансово-хозяйственной деятельности позволяет наиболее плотно подойти к оценке эффективности использования трудовых ресурсов, поскольку именно трудовые ресурсы составляют исполнительную сторону любого производства.

Цель данной дипломной работы - разработать методы повышения эффективности использования трудовых ресурсов на примере фирмы-изготовителя стекол для автомобилей.

В связи с этим возникают следующие задачи:

" представить краткую характеристику исследуемого предприятия;

" определить номенклатуру производства и динамику реализации;

" рассмотреть организационную структуру предприятия по производству стекол;

" провести финансовый анализ, а также анализ использования персонала и фонда заработной платы;

" проанализировать платежеспособность и диагностику риска банкротства;

" выявить основные аспекты производительности труда и принятия стратегического решения;

" провести планирование персонала предприятия в связи с расширением деятельности организации;

" проделать оценку эффективности проводимых изменений;

" сделать выводы.

Объект исследования - ООО "Технология 21 век".

Предмет исследования - проблемы эффективного управления производством с точки зрения использования трудовых ресурсов.

Структурное построение работы.

Во введении определяются актуальность, цель, задачи, объект, предмет исследования и структурное построение работы.

В первой главе представлены теоретические основы финансово-хозяйственной деятельности и информационная база анализа, а также проводится сам анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "Технология 21 век".

Во второй главе излагаются результаты анализа производительности труда и принятие стратегического решения, а также проводится планирование человеческих ресурсов в ООО "Технология 21 век".

В заключении - выводы и подведение итогов проведенного исследования.

Список литературы представляет собой библиографический перечень литературы, использованной в проведении данного исследования.

В приложении объемные гистограммы, схемы и таблицы.

1. Аминова З.Ф. Финансовая стратегия предприятия: формирование, развитие, обеспечение устойчивости. - М.: Компания Спутник+, 2002.

2. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: "Экономика", 2000.

3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: "Финансы и статистика", 2000.

4. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. - М.: - Финансы и статистика, 1998.

5. В лабиринтах современного управления. / Под ред. Грегори Р. Райтера. - М.: "Экономика", 1999.

6. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: "Гардарика", 1998.

7. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: "Банки и биржи", "ЮНИТИ", 2002.

8. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. - М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 2001.

9. Михайлов Я.В. Эффективный менеджмент: Учебно-практическое пособие для управленческого персонала и лиц, изучающих менеджмент. - М.: ГЕЛАН, 2001.

10. Озеров Г.М. Стратегия организации: от корпоративных намерений к плану действий. // Управление персоналом. № 4. - 2002. - с. 46-50.

11. Панов А.И. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

12. Реструктурирование предприятия McKinsey & Со. - М.: "Дело", 2000.

13. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - 5-е изд. Доп. и перераб. - Минск: ООО "Новое знание", 2005.

14. Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф. Финансовый анализ: Учеб. Пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

15. Семь нот менеджмента. Настольная книга руководителя // М., Эксперт, 2001.

16. Современный менеджмент. Раздел 3. / Под ред. В.А. Максимова. - Батайск: ООО "БКИ", 1999.

17. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. / Пер. с англ. - М.: "ЮНИТИ", 1998.

18. Финансовый бизнес-план. / Под ред. Попова В.М. - М.: Финансы и статистика, 2002.

19. Хайниш С.В. Управление изменениями и механизм активного развития на предприятии. - М., ООО "Рохос", 2003.

20. Шеремет А.Д., Негашев Е.П. Методика финансового анализа предприятия. - М.: "ИНФРА-М", 1999.

21. Шпак Н. Миссия "миссии компании" // Менеджмент сегодня, № 1. - 2002. - с. 44-55.

22. Щиборщ К.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий России. - М.: Дело и Сервис, 2003.

Примечаний нет.