ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТГ "ИЖТРЕЙДИНГ" 5

1.1. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ 5

1.2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ 6

1.3. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 10

1.4. ХАРАКТЕРИСТИКА ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ И ОПЛАТА ТРУДА 13

1.5. ДИНАМИКА ОСНОВНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 16

2. СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 19

2.1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 19

2.2. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В ГИПЕРМАРКЕТЕ ТГ "ИЖТРЕЙДИНГ" 23

3. АНАЛИЗ ПУТЕЙ СНИЖЕНИЯ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В МАГАЗИНЕ ТГ "ИЖТРЕЙДИНГ" 40

3.1. МЕТОДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 40

3.2. СОСТОЯНИЕ ОПЛАТЫ ТРУДА В МАГАЗИНЕ ТГ "ИЖТРЕЙДИНГ" 61

3.3. ОСНОВНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В МАГАЗИНЕ ТГ "ИЖТРЕЙДИНГ" 65

3.4. АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА ОТ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ "РОСТ" В МАГАЗИНЕ ТГ "ИЖТРЕЙДИНГ" 74

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 83

ПРИЛОЖЕНИЕ 85

Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно-развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие:

- формализация методов и процедур отбора кадров;

- разработка научных критериев их оценки;

- научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале;

- выдвижение молодых и перспективных работников;

- повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласно-сти;

- системная увязка хозяйственных и государственных решений с основны-ми элементами кадровой политики.

Эти общие тенденции должны учитываться в отечественной практике управления предприятиями при становлении рыночной экономики.

Эффективная работа персонала, особенно управляющего, отвечает необхо-димым условиям успешной деятельности любого предприятия, фирмы или ак-ционерного общества.

Анисимов Л.М. Трудовой договор. М.: Экономика, 2004.

Антосенков Е., Кокин Ю. Реформа заработной платы - ожидание и реальность. // Экономист. 2003. - №4.

Брэддик У. Менеджмент в организации. М., ИНФРА-М, 2003.

Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер : Для руководителя-практика / Пер. с англ. М., Дело ЛТД, 2004.

Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эф-фективность предприятий. С-Пб, Янис, 2004.

Грачев М.В. Управление трудом. М.: Наука, 2003.

Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической раз-работки). // Экономист. - 2004. - № 3.

Джен Ягер. Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Пер. с англ. М., ИНФРА-М, 2004.

Жуков Л.И., Горшков В.В. Справочное пособие по труду и заработной плате. М.: Финансы и статистика, 2005.

Заработная плата. Издание второе переработанное и дополненное. М.: Инфор-мационно-издательский дом "Филинъ", 2005.

Иритикова В.С. Приказ по личному составу // Секретарское дело. - 2003. - № 1 - с. 20-27

Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. М., Республика, 2005.

Киселев И.Я. Трудовое право в условиях рыночной экономики. М.: Экономика, 2003.

Комментарий законодательства о трудовом договоре. - М.: Юрид. Лит-ра, 2003.

Коршунова Т.Ю., Нуртдинова А.Ф. Трудовой договор в современных условиях. // Государство и право. 2004. № 2.

Личный доход руководителя. // Экономика и жизнь. - 2004. - № 45. - с.11.

Майкл Мескон и др. Основы менеджмента. М., Инфра-М, 2004.

Макконнел К.Р., Брю С.Л. ЭКОНОМИКС. Принципы, проблемы и политика. М: Республика, 1993.

Маслова И., Бараненкова Т., Кубишин Е. Рынок труда, занятость и заработная плата. // Экономист. - № 11. - 2003.

Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: как руководить организацией. / Перев. под ред.Лилеевой З.А. М., Инфра-М, 2003.

Санталайнен Т., Поренне П. Управление по результатам. М., Экономика, 2003.

Телор Фредерик Уинслоу. Менеджмент. М., Экономика, 2005.

Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе циви-лизованного предпринимательства. М., ИНФРА-М, 2004.

Цандер Э. Практика управления. М., Экономика, 2003.

Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. С-Пб., ЯНИС, 2004.

Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Экономи-ка, 2004.

Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. / Учебное пособие. М., Экономика, 2004.

Примечаний нет.