|
ВВЕДЕНИЕ
Резолюция II Всероссийского съезда средних медицинских работников, доктрина среднего медицинского и фармацевтического образования в Российской Федерации, отраслевая программа развития сестринского дела в Российской Федерации, национальный проект «Здоровье» определили основное направление развития сестринского дела -рациональное использование сестринского персонала в повышении качества и доступности медицинской помощи. [Степанов В.В., 2006, С. 198]
Результаты деятельности многих лечебно-профилактических учреждений и накопленный опыт их работы с персоналом показывают, что формирование коллектива обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности работы и конкурентоспособности учреждений здравоохранения.
Дефицит сестринских управленческих кадров, отсутствие научных исследований в области сестринского дела, недостаточные знания зарубежного опыта, с одной стороны, не позволяют медицинской сестре-руководителю качественно исполнять роль, отводимую ей в системе здравоохранения, с другой стороны, придают особую важность исследованиям, направленным на изучение и совершенствование профессиональной компетенции руководителей сестринских служб.
Политические, социально-экономические, демографические и экологические изменения, происходящие в последние годы в стране, ухудшили положение в организации доступной медицинской помощи населению России. Изменения в подготовке медсестер могут в значительной степени способствовать исправлению ситуации. [Аминов Н.А., Суслаков Б.А., 2005, С. 157]
Несоответствие уровня сестринского образования современным требованиям, дефицит сестринских педагогических кадров, отсутствие научных исследований в области сестринского дела, недостаточные знания зарубежного опыта, с одной стороны, не позволяют медицинской сестре качественно выполнять роль, отводимую ей в системе здравоохранения, с другой стороны, придают особую важность исследованиям, направленным на изучение и совершенствование профессиональной подготовки медицинских сестер.
Мы полагаем, что критическая ситуация с медицинской помощью в России во многом усугубляется тем, что в центре внимания сестринского дела поставлен не человек с его потребностями, а болезнь. В процессе профессиональной подготовки у медицинских сестер формируется установка на лечение болезни с помощью манипуляций, без выделения значимости общения с пациентом в будущей деятельности.
Именно через общение проявляются индивидуальные особенности пациента и профессиональные особенности медсестры. Взаимодействие с пациентом только как с биологическим существом без учета его психической, социальной и духовной сфер делает услуги системы здравоохранения в большинстве случаев механистическими и негуманными.
Организация и регуляция совместной деятельности с пациентом, направленной на достижение им оптимального уровня жизнедеятельности - главная функция общения медицинской сестры. В психологических исследованиях по медицинской деонтологии, социальной гигиене, организации здравоохранения изучается влияние общения на совместную деятельность врача и пациента. Большой вклад в изучение этой проблемы вносит психотерапия, поскольку общение выступает здесь ведущим средством лечения. Отмечается важность личностного подхода, необходимость взаимодействия с пациентом по типу «субъект - субъект» вместо «субъект - объект» и значимость доверительных контактов. [Петровский В.В., Шпалинский В.В, 2005, С. 436]
Меньше внимания в исследованиях уделяется изучению профессионального общения медицинской сестры с пациентом, хотя в силу специфики своей деятельности она проводит с пациентом гораздо больше времени, чем врач. Характер поведения медсестры оказывает влияние на течение болезни и состояние больного. Профессиональное общение медсестры примыкает к таким факторам профессиональной деятельности, влияющим на пациента, как санитарно-противоэпидемический режим, лечебные и диагностические процедуры. Отсутствие у медсестры знаний, умений и навыков профессионального общения делает ее профессионально малопригодной. Мы полагаем, что именно профессиональное общение медсестры с пациентом восстанавливает гуманистическую направленность медицины, утраченную в результате врачебной специализации.
Медицинский персонал так же, как и другие профессионалы, с течением времени приобретает личностные особенности, отличные от личностных особенностей врачей других отраслей медицины. Это, возможно, связано с особенностями пациенток, проходящих лечение, а также со спецификой взаимодействия профессионалов. Немалую роль в возникновении упомянутых особенностей играет так называемый феномен «эмоционального выгорания», который имеет значение для большинства медицинских работников. [Донцов А.И., 2005, С. 46]
Сама профессиональная деятельность медицинских работников предполагает высокую эмоциональную насыщенность, психофизическое напряжение и высокий процент факторов, вызывающих стресс. Таким образом, проблема изучения личностных особенностей медицинского персонала приобретает особое значение.
Таким образом, проблема исследования приобретает особое значение.
Цель исследования – Проанализировать мнение медицинских работников о наличии профессиональной компетенции и личностных качеств у руководителя сестринским персоналом.
К задачам исследования относятся:
1) провести аналитический обзор литературы по проблеме профессиональная компетенция и личностные качества руководителя сестринским персоналом;
2) провести формирование экспертных групп, которые будут участвовать в анкетировании по выявлению потребностей в наличии профессиональной компетенции и личностных качеств руководителя сестринским персоналом;
3) проанализировать результаты экспертных групп по данной проблеме;
4) сделать выводы на основе обзора литературы и эмпирического исследования, по проблеме профессиональная компетенция и личностные качества руководителя сестринским персоналом.
Объект исследования: медицинские сестры поликлиники.
Предмет исследования: профессиональная компетенция и личностные качества руководителя сестринским персоналом.
Гипотеза исследования: представления руководителей сестринской службы разного возраста о своей профессиональной компетентности отличаются между собой, что выражается в частности, в конкретных личностных качествах, таких как доминирование, дружелюбие, альтруизм, самообладание, выдержка, настойчивость, эрудированность, гибкость, чувство юмора и т.д.
Первичные источники информации: анкета, матрица попарных сравнений личностных качеств для руководителей сестринского персонала, психодиагностическая методика Тимоти Лири.
Вторичные источники информации: литературные данные из монографий и статей по теме исследования.
Методы исследования:
• Диагностические: анкетирование (анкета – «Показатели, которые характеризуют профессиональную компетенцию современного руководителя сестринским персоналом»), матричный метод попарных сравнений личностных качеств руководителя, наблюдение, использование сравнительных диаграмм и таблиц, психодиагностика.
Место проведения эмпирического исследования: городская поликлиника №165.
Методологическую основу исследования составили методологические подходы С.Л. Рубинштейна, который рассматривал общение как вид деятельности; Б.Ф. Ломова, который трактовал общение как субъектно-субъектное взаимодействие; Б.Г. Ананьева, который подчеркивал, что через общение человек строит свои отношения с другими людьми; В.Н. Мясищева, который выделил в общении познавательный, отношенческий и поведенческий компоненты; Б.Д. Парыгина, который считал, что проблемы общения следует разрабатывать на стыке с другими человековедческими науками.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений.
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ПО ПРОБЛЕМАМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ И ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ РУКОВОДИТЕЛЯ СЕСТРИНСКИМ ПЕРСОНАЛОМ
1.1 Содержание деятельности старшей медицинской сестры
В 1919 году Приказом Наркомздрава и Российского общества Красного креста было утверждено Положение о школах медицинских сестер, а также учебные планы и программы, рассчитанные на 3 года обучения. План включал общеобразовательные предметы, а также дисциплины, без знания которых медсестры не могли выполнять назначения и рекомендации врача: анатомию, физиологию, фармакологию, приемы ухода за больными в целом и особенности ухода при заболеваниях внутренних органов, нервной системы, кожи, уха, горла, носа, глаз и т.д. Документами предусматривалось «подготовить ухаживающий персонал у постели больных, умелый, добросовестный, правильно понимающий свою роль в жизни лечебного учреждения» [Перфильева Г.М., 2006, с. 15]. Т.е. вся деятельность медсестры заключалась в уходе за разного типа стационарными (лежачими) больными с целью выполнения назначений и рекомендаций врача.
В соответствии с Требованиями Наркомздрава к выпускникам сестринских школ, медсестра является помощником врача в лечебной и профилактической области, она должна обладать полным знанием среды, в которой ей придет
|
На уровень вверх
Купить