Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента и современные проблемы его развития 6

1.1. Понятие и исторические этапы развития менеджмента как науки 6

1.2. Основные аспекты современного менеджмента 17

1.3. Анализ взглядов ведущих теоретиков и практиков менеджмента 26

Глава 2. Проблемы информационного менеджмента в современной России 35

2.1. Сущность, необходимость, задачи использования информационного менеджмента 35

2.2. Общая характеристика деятельности исследуемой организации-дистрибьютора электронного оборудования 47

2.3. Анализ текущей стратегии информационного менеджмента данной организации 63

Глава 3. Разработка проекта совершенствования системы информационного менеджмента в компании-дистрибьюторе электронного оборедования 79

3.1. Основные цели новой стратегии информационного менеджмента 79

3.2. Новая политика информационного менеджмента 90

3.3. Перспективы повышения роли информационного менеджмента в организации 99

Заключение 109

Список литературы: 111

Актуальность темы исследования. В условиях становления информационного общества происходит изменение системы информационной политики субъектов социально-политических, экономических и других видов отношений. Возникает необходимость создания принципиально новых поведенческих стратегий субъектов экономической и политической деятельности, где информация выступает основным ресурсом и средством достижения конечных целей субъекта.

В условиях мирового кризиса особую важность приобретает необходимость выработки информационной политики по взаимодействию с внешней средой, направленной на достижение стратегических целей организации. В ходе реализации информационной политики могут возникнуть информационные конфликты различных типов, где пересекаются интересы компании, ее контрагентов, акционеров, потребителей и пр.

Одним из компонентов системы социально-политических отношений современного общества является информационно-психологический конфликт - форма взаимодействия субъектов социальной и политической деятельности, позволяющая своевременно выявлять и устранять возникающие в этих отношениях противоречия. Субъекты экономических отношений, сталкиваются с проблемой информационного противоборства, так как в основе их развития заложена борьба за максимизацию прибыли. Разработка и реализация эффективной информационной политики является первостепенной задачей для бизнес-единицы, особенно в условиях кризиса.

Необходимо отметить, что в настоящее время в центре научных дискуссий, а также практических мероприятий находятся проблемы разработки и реализации информационной политики. Большинство акторов международных отношений озабочены улучшением имиджевых характеристик, с целью повышения своей политической влиятельности и инвестиционной привлекательности. Возникает необходимость серьезного и глубокого изучения вопросов, связанных с выработкой и реализацией продуманной и взвешенной информационной политики.

Степень разработанности темы. Определению сущности информационной политики, анализу технологий и принципов проведения мероприятий в ходе осуществления информационной политики, рекомендациям по подготовке специальных акций посвящены работы в области политологии, менеджмента и маркетинга отечественных и зарубежных ученых.

Существенный вклад в разработку проблем информационного обеспечения деятельности внесли представители ведущих экономических, управленческих, социологических, философских и технических школ.

К числу первых теоретиков, исследующих современное общество и отмечающих высокую значимость информации, относятся Масуда У., Уэбстер Ф., Тоффлер Э., Белл Д. Несмотря на большое количество работ по теме "информационной политики", существует немало проблем, решение которых имеет насущный характер для теории, и практики менеджмента и маркетинга. Следовательно, ее реальная практика значительно опережает динамику развития теоретических исследований

Отечественная наука внесла немалый вклад в новое направление научных исследований по информатизации общества и экономики. Научные работы Вершинина М.С, Глушкова В.М., Гребенкина А.В., Дятлова С.А., Иванова Д.В., Иноземцева В.Л., Моисеева Н.Н., Ракитова А.И., Урсула А.Д., Черковца О.В., Яницкого О.Н. и др. посвящены современным проблемам информационного общества.

В монографии Татаренко В.Н. выявляется ключевая роль и значение систем корпоративных маркетинговых знаний в их связи с концепцией информационной политики предприятия, формулируются основные принципы управления корпоративными знаниями с точки зрения возможности разработки эффективной информационной политики предприятия и увеличения его экономического и стратегического потенциала.

Объектом данной работы является система информационного менеджмента предприятия.

Целью данной работы будет анализ системы информационного менеджмента дистрибьютора компьютерного оборудования и определение мероприятий по разработке новой стратегии информационного менеджмента.

Основные задачи данной работы:

1. Комплексно изучить теоретические аспекты менеджмента и современные проблемы его развития.

2. рассмотреть проблемы развития информационного менеджмента в России;

3. провести анализ текущей стратегии информационного менеджмента данной организации;

4. разработать проект стратегии информационного менеджмента дистрибьютора компьютерного оборудования.

Теоретической и методологической базой исследования стали научные, аналитические работы по теории коммуникации, теориям информационных обществ, а так же практические обобщения в области информационной политики. Решению задач исследования способствовали работы Попова В.Д., Расторгуева С.П., Чумикова А.Н., Бочарова М.П.

Кроме того, в методической части исследования широко применялись эмпирические и статистические методы: наблюдение, обобщение, экспертная оценка.

Структура работы: работа состоит из трех глав, введения, заключения и списка литературы.

1. Абчук В.А. Азбука менеджмента.- СПб.: Союз, 2009.

2. Белл Д. Социальные рамки информационного общества, перев. Ю.В.Никуличева// Новая технократическая волна на Западе. Под ред. П.С.Гуревича. М., 1988

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Т.Д. "Элит-2000", 2007. С. 63.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экон. спец. вузов. - М.: Высш. шк., 1994.

5. Голубков Е.П. Планирование маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом 2002. - №5. С.29

6. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. - М., 2004.

7. Гончаров В. В. Библиотечка менеджера в 9 томах. - М., 1998.

8. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. - М.: МНИИПУ, 1998. С. 45.

9. Дафт Р.Л. Менеджмент.Изд.2-е.Серия "Теория и практика менеджмента".-СПб:Питер,2002. С. 13.

10. Дейан А. Изучение рынка. - СПб.: "Нева", 2003. С.43

11. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. - М.: Дело, 2009. С. 23.

12. Ефимова О.А. Современные технологии работы с документами: автоматизация делопроизводства // Секретарское дело 2008. №3. С. 24-29.

13. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов /Под ред.С.Д. Ильенковой.-М.:Банки и биржи, ЮНИТИ,2009.

14. Информационные технологии в экономике, менеджменте и образовании / Под ред. Волкова А.К., Завьяловой Н.Б.. М., 2008.

15. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. - 5-е изд.: Новое знание, 2007. - стр. 23.

16. Коль О. Информация как реальный производственный ресурс. // Газета для путешественников, 2008, № 8.

17. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2005. С.51

18. Кузнецова Т.В. Для чего секретарю нужны нормативно-методические документы по делопроизводству // Секретарское дело 2002. №1. С.4.

19. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. - СПб.: Питер, 2004. С.178

20. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. Учебное пособие. - М.: Русская Деловая Литература, 1999.

21. Менеджмент организации. Учебное пособие. / Под общей ред. В.Е. Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2008.

22. Менеджмент/Автор-составитель Г. Б. Казначевская - Ростов н/Д: "Феникс", 2000. С. 36.

23. Менеджмент: Учебник для вузов/ М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. - М.: банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. С. 47.

24. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 2000.

25. Могилев А.В. Информатика: Учебник / А.В. Могилев, Н.И. Пак, Е.К. Хённер. - М., 2009. С. 22.

26. Основы информатики и информационные технологии. Часть 2 / Под ред.Романовой Ю.Д.. М., 2008.

27. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. - М., 2008.

28. Попов В.Д. Информациология и информационная политика. М.: РАГС, 2001.

29. Расторгуев С.П. Философия информационной войны, - М: Вузовская книга, 2001

30. Татаренко В.Н. Информационная политика предприятия в глобальной конкурентной среде: фактор систем маркетинговых знаний // СПбГУЭФ. - СПб., 2005.

31. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М., 1998. С. 73.

32. Уткин Э.А. История менеджмента - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандеш": Издательство ЭКМОС, 1997.

33. Уэбстер Ф. Теории информационного общества,- М: Аспект-Пресс, 2004; Тоффлер Э. Третья волна, - М: АСТ, 2004

34. Хант К.. Персональные компьютеры в сетях TCP/IP: пер. с англ. - СПб, 2008

35. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика, - М: Дело, 2006.

36. Широкова Г.В. Проблемы информационного обеспечения регионального планирования развития туризма. /Актуальные проблемы развития туризма на современном этапе: Тезисы докладов и выступлений Второй научно-практической конференции. - СПб., 2003.

37. Юзвишин И. И. Информациология. - М., 2003.

Примечаний нет.