|
В настоящее время практически ни одно современное предприятие не предполагает своей деятельности без четко организованной системы управления, которая включает в себя, как регулирование отношений в коллективе, так и управление предприятием, принятие управленческих решений. Обобщенно такую систему можно обозначить одним словом "менеджмент".
В современных условиях роль менеджмента настолько возросла, что стали требоваться все новые и новые пути его совершенствования. Руководство зачастую сталкивается с проблемами управления коллективом, принятия того или иного управленческого решения. Все это влечет за собой тщательное изучение системы менеджмента конкретного предприятия.
Осуществление с настоящее время преобразований в формах и методах управления, организационных структурах, направленных на стимулирование предпринимательства и развитие рыночных отношений с разными формами собственности зачастую недостаточно эффективно и не достигает поставленной цели. Одним из условий эффективной деятельности предприятия в настоящее время является совершенствование организационных структур и организация их взаимодействия.
Руководителям различных предприятий приходится продумывать многочисленные комбинации возможных решений для того, чтобы найти наиболее верное. Роль руководителя как раз и заключается в том, чтобы принимать оптимальные решения из нескольких альтернативных возможностей. Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности.
Управленческие решения в основном касаются задач планирования, организации, мотивирования и контроля.
Высокая роль четкой организации управления принадлежит туристическим фирмам, так как данные предприятия имеют огромное количество деловых партнеров, а работа с клиентами является одним из основных звеньев функционирования данных предприятий.
Руководителю предприятия важно не только принять правильные решения в области выбора поставщиков, организации торговли, но также применить методы управления персоналом, что в особой степени влияет на товарооборот предприятия, так как в современных условиях слаженность работы продавцов непосредственно оказывает влияние на покупателя.
Чтобы обеспечить себе продолжительную жизнь, организация должна иметь четко определенные цели, ощущение направления и представление о том, какие средства ей нужны. Все это организация получает с помощью стратегического управления. Оно требует от руководителей понимания сущности стратегии, использования приемов стратегического управления и разработки стратегических планов. Совершенно очевидно, что стратегия должна изменяться и приспосабливаться к изменяющим условиям. Главная задача стратегии - наиболее выгодным образом вписаться в окружающую среду и соответствовать ей. Стратегия определяет, куда организация хочет идти, чтобы достичь своей цели и выполнить свою миссию. Она создает ограничители, отражающие особенности и направление деятельности организации и задает границы выбора, т.е. определяет, чем организация хочет стать на предстоящий длительный период времени. Миссию можно сформулировать, как готовность в любых условиях выполнить государственный заказ в первую очередь, а также заказ, финансируемый из других источников, любой степени сложности в минимальные сроки с надлежащим качеством.
Исходя из определенной миссии фирмы должны быть определены долгосрочные и среднесрочные цели. Общие цели отражают концепцию развития фирмы и разрабатываются на длительную перспективу.
На сегодняшний день глобальной целью является изменение хозяйственной деятельности организации и преобразование ее в надежную систему, при этом должна быть обеспечена финансовая устойчивость и экономический рост организации.
Таким образом, система менеджмента предприятия заключается не только в организации руководства коллективом, но в разработке грамотного решения принятия того или иного решения.
Дипломная работа посвящена сложной и, несомненно, значимой проблеме эффективности и качества управления организацией. В настоящее время данная проблема относится к числу недостаточно исследованных и требует, как теоретического, так и экспериментального изучения всех ее аспектов.
Актуальность темы обусловлена следующим. В результате действия организации как функции управления достигается соответствие существующей системы новым целям, установленным в плановых заданиях. Если такого соответствия нет, то при помощи организации создаются новые системы или реорганизуются старые в целях придания им качеств, необходимых для достижения поставленных целей.
Функция организации охватывает всю систему управления. Ее особенностью по сравнению с другими функциями является то, что она обеспечивает взаимосвязь и эффективность действия всех других функций.
В отечественной литературе изучением проблемы занимались такие авторы, как Вершигора Е.Е., Румянцева З.П., Виханский О.С., Герчикова И.Н., Веснин В.Р., Кабушкин И.Н. и др.
Цель исследования: Совершенствование эффективности и качества управления организацией.
Для реализации поставленной цели были определены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты эффективности и качества управления.
2. Представить характеристику предприятия.
3. Разработать основные направления совершенствования эффективности и качества управления.
Объект исследования: Воркутинская дистанция сигнализации и связи.
Предмет исследования: организация управления как функция современного менеджмента.
Методы исследования:
1) исторический;
2) абсолютных и относительных величин;
3) коэффициентный;
4) балансовый и др.
Теоретическая и практическая значимость работы состоит в изучении вопроса эффективности и качества управления и разработке конкретных мероприятий для Воркутинской дистанции сигнализации и связи с целью совершенствования организации управления в современных условиях, опираясь на изученный теоретический материал.
Структура и объем работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, списка литературы (наименований) и приложений. В тесте работы представлено 36 таблиц и 7 рисунков.
|
На уровень вверх
Купить