Введение……………………………………………………………………..3

I. Теоретические основы структуры управления…………………………6

1.1. Классификация структур управления………………………………...6

1.2. Функции структур управления………………………………………..12

1.3. Основные принципы эффективного управления…………………….20

II. Анализ структуры управления ООО «ИБС Платформикс»…………..29

2.1. Общая характеристика предприятия………………………………….29

2.2. Анализ персонала……………………………………………………....34

2.3. Анализ структуры и функций управления…………………………...41

III. Разработка мер по совершенствованию структуры управления…….53

3.1. Предложения по совершенствованию структуры управления……...53

3.2. Экономическая эффективность предложений.………………………67

Заключение………………………………………………………………….76

Список использованной литературы………………………………………78

Приложение…………………………………………………………………81

Экономика России в последние годы претерпевает серьезные изменения, что, прежде всего, отражается на сфере управления. В рыночной экономике, в условиях конкуренции предприятие самостоятельно принимает многие решения, бывшие раньше прерогативой вышестоящих органов управления.

Исчезли регламентации «сверху», а именно: регламентация организационной структуры управления, численности и должностного состава управленческого персонала.

Если ранее предприятие практически работало только в сфере производства, то сейчас ему приходится осваивать особенности работы в сфере обращения - торговые операции, рекламу, ценовую политику, организацию своей собственной торговой сети.

Оно само формирует цели и задачи, разрабатывает стратегию и политику своего развития, изыскивает необходимые для их реализации средства, набирает персонал, приобретает оборудование и материалы, решает множество структурных вопросов.

Таким образом, предприятие приобретает все черты самостоятельности, характерные для работы в условиях рынка. А это требует значительного расширения сферы управления и самоуправления.

Механизм управления на многих современных предприятиях (особенно крупных и сверхкрупных) был построен десятилетия назад, вследствие чего в его основу были положены формальные структуры управления, получившие название иерархических. Новые подходы к построению механизма управления организацией стали находить применение в последнее время.

Однако, несмотря на уже довольно продолжительный, более десяти лет, период реформ все еще существенное влияние продолжают оказывать старые представления о формировании структуры и распределении функций управления, вытекающие из практики длительного использования предыдущей типовой модели.

Быстрые темпы роста и постоянное совершенствование индустрии ИТ хорошо известны. Индустрия ИТ представляет собой один из наиболее быстро развивающихся секторов экономики.

Однако очень немногим предприятиям и даже целым компаниям удается вести дело так, что им можно просто позавидовать. Успех деятельности предприятия во многом зависит от тщательно продуманной организационной структуры предприятия, хорошо разработанного плана действий. Поэтому тема дипломной работы представляется нам достаточно актуальной.

Объектом данной дипломной работы является предприятие ООО «ИБС Платформикс».

Предмет – организационная структура рассматриваемого объекта, разработка мер по ее совершенствованию.

Основной целью настоящей дипломной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию структуры управления рассматриваемого объекта.

Исходя из основной цели, были поставлены следующие задачи:

1. Изучить основные теоретические аспекты структуры управления.

2. Проанализировать структуры управления ООО «ИБС Платформикс».

3. Разработать меры по совершенствованию структуры управления данного объекта.

Проблемы управления и его применения в практической деятельности в условиях рыночной экономики нашли свое отражение в научных трудах значительного числа зарубежных экономистов: Ансоффа И., Боумэна К., Карлофа Б., Кинга Р., Котлера Ф., Мескона М.Х., Портера М., Томпсона А. А., Стрикланда А. Дж.

Достаточное внимание данному вопросу уделялось в работах отечественных специалистов, в частности: Винокурова В.А., Виханского О.С., Градова А.П., Ефремова В.С., Забелина П.В., Круглова В.И., Лунева В.А., Наумова А.И., Фатхутдинова Р.А.

Проблематика данной темы состоит в том, что единой структуры управления для всех организаций не существует. Каждая организация уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки структуры управления для каждой организации свой, т.к. зависит от позиции организации на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и т.д.

Методология и методика работы основывается на использовании системного подхода, аналитического и сравнительного метода.

Практическая значимость данной работы заключается в применении и использовании рекомендаций на практике к данному предприятию.

Работа состоит из трех глав. В первой главе изложены основные аспекты организационных структур. Во второй части настоящей дипломной работы исследуется существующая структура рассматриваемого объекта. В третьей главе работы даются конкретные предложения по совершенствованию действующей структуры управления, а также дана экономическая оценка предложенных мероприятий.

1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. М.: Издательство Дело и Сервис, 2004. 285 с.

2. Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя. М.: ИНФРА-М, 2000, 246 с.

3. Аудит и контроллинг персонала: Учебное пособие / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. 2-е изд., перераб. И доп.. М.: Экзамен, 2004, 184 с.

4. Баканов М.И., ШереметА.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2004, 120 с.

5. Белецкий И.П. Кадровый потенциал организаторов производства. Мн.:2000, 246 с.

6. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Учебник.- М.: «Экономика», 2004, 210 с.

7. Быкардов Л.В., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия: Практическое пособие. – М. Издательство ПРИОР, 2003. 228 с.

8. Веснин В. Р. Менеджмент для всех.М. : Юрист, 2003, 423 с.

9. Виханский О. С. Стратегическое управление: учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент». М.: МГУ, 2002, 591 с.

10. Волкова К.А., Дежкина И. П. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции/. – М.: ЗАО Издательство Экономика, НОРМА, 2003. 118 с.

11. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер. – М.: Про-гресс, 2001, 210 с.

12. Гаврилов А. И. Региональная экономика и управление, М.: Юнити-Дана, 2002, 239 с.

13. Галенко В. П., Стархова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий – М.: Финансы и статистика, 1998 – 213 с.

14. Галькович Р. С., Набоков В. И. Основы менеджмента. М.: ИНФРА-М, 1998, 320 с.

15. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003, 244 с.

16. Гурков И. Б.Стратегический менеджмент организации. М., 2001, 208 с.

17. Елиферов В. Г. Репин В. В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 319 с.

18. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Стратегический менеджмент. М., 2002, 416 с.

19. Зудина Л.Н.Организация управленческого труда. М.: ИНФРА-М, 2002, 180 с.

20. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом : учебник, М., Инфа-М, 2006, 280 с.

21. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. Учебник. М.: Перспектива, 2000. 364 с.

22. Кузина Е. Л. Финансовые результаты предприятия. Учет. Анализ. Аудит. – М.: ПРИОР. – 2004. – 64с.

23. Кунц Г.,О Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. – М.: Прогресс, 2001, 302 с.

24. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. М.: 2002, 186 с.

25. Мыльник В.В., Титаренко Б.П.Системы управления. Учебное пособие.- М.: Экономика и финансы, 2002, 242 с.

26. Поршнев А. Г. Управление организацией. М., 1999, 186 с.

27. Рагин Ф.В. Стратегический менеджмент. СПб, ИМИСП, 2005, 256 с.

28. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. – 2-е изд., испр. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 479 с.

29. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. –М.: ИНФРА-М, 2004, 164 с.

30. Управление персоналом. Учебник // Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Ерёмина, - М.: Инфра, 2002 – 212 с.

31. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. — М.: Издательство «Экзамен», 2004, 256 с.

32. Черкасов Ю.М. Информационные технологии управления. Учебное пособие.- М: «ИНФРА-М», 2001,120 с.

33. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Москва: ЗАО “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 2000, 240 с.

34. Щербатых Ю. В. Психология успеха. М: Эксмо, 2004, - 180 с.

Примечаний нет.