Введение ……………………………………………………………………3 Глава 1. Менеджмент - наука и искусство управления..............................6

1.1 История развития и общая характеристика современного менеджмента;.................................................................................................. 6

1.2 Функции менеджмента и механизмы их реализации………………..12

1.2.1 Планирование и прогнозирование как важнейшие

элементы системы управления……………………………………………..12

1.2.2 Организация исполнительской и оперативной деятельности……...18

1.2.3 Мотивация поведения как объект управления……………………....19

1.2.4 Управленческий контроль;……………………………………………27

1.3 Менеджер как субъект процесса управления и его функции…………32 Глава 2. Принципы и функции банковского менеджмента……………….38

2.1 Сущность банковского менеджмента………………………………..38

2.2 Структура и задачи банковского менеджмента……………………..54

2.3 Место и роль финансового менеджмента в коммерческом банке…60

2.4 Управлением человеческим капиталом банка……………………...66

Глава 3.Современное состояние и развитие банковского менеджмента

на примере "Валют - Транзит Банка" ……………………………………..69

3.1 Основные принципы и задачи банковского менеджмента

"Валют - Транзит Банка"…………………………………………………..72

Заключение…………………………………………………………………..76

Список использованной литературы……………………………………….79

Приложение

С развитием банковского дела в Казахстане все более актуальной становится проблема межбанковской конкуренций. В тоже время по понятным причинам вопросы, связанные с ней в отечественной литературе в прошлом практически не разрабатывались и в настоящем на этом пути делаются только первые шаги.

Что нужно для того, чтобы выстоять в конкурентной борьбе, завоевать и упрочить свою конкурентную позицию? Традиционно среди методов конкуренции принято выделять ценовые и неценовые, причем в современных условиях последние повсеместно выдвигаются на первый план. Факторами неценовой конкуренции являются качества оказываемых банковских услуг, их ассортимент, уровень обслуживания, реклама и стимулирование сбыта, а также организационные и управленческие факторы.

Следовательно, все это определяет, что управление в целом и управление в банковском деле в частности являются сегодня одними из наиболее актуальных вопросов в экономической и социальной науке. Это, связано в первую очередь, со значительными качественными изменениями в мировом хозяйстве, затронувшими как роль банков в банковском деле, так взаимоотношения внутри самих банков.

1. История менеджмента/ Под. ред. Д.В. Валового, Москва:

Инфра-М, 1997. 244-247 с.

2. Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент. Москва, 2003.

3. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Москва, 1998.

4. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск, 2001.

5. Герчиков И.Н. Менеджмент. Москва: Юнити, 2001.

6. Менеджмент/ Под. ред. Кузнецова Ю.В., Подлесных В.И.,

7. Сазанов С. Банковский менеджмент в условиях международных интеграций. Алма-Ата: Каржы-Каражат, 1999

8. Банковское дело/ Под. ред. Сейтксимов Г.С., Алма-Ата: Каржы Каражат, 1999.

9. Цай М. Запрограмированный успех// СпецЖурнал "Валют - Транзит Банк". 2003.

10. Калтырина А.В. Деятельность коммерческих банков 2004.

11. Колесникова В.И. Кроливецкий Л.П. учебник Банковское дело

12. Краткий курс Банки банковское дело/ Под. ред. д.э.н., профессор И.Т. Балабанова 2003.

13. Банковское дело/ Под. ред. Г.С. Сейткасимова 1998.

14. Учебник для вузов Банковское дело Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкий

15. Академическая серия/ Под. ред. М.В. Ключников, Р.А. Шмоилова Коммерческие банки: экономико-статистический анализ.

16. Управление деятельности коммерческого банка 2003.

17. Деньги кредит банки/ Под. ред.О.И. Лаврушина 2004.

18. Деньги кредит банки/ Под. ред. Е.Ф. Жукова 2001.

19. Деньги кредит банки учебник/ Под. ред. Б.И. Соколова 2003.

Примечаний нет.