Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты стилей руководства менеджеров 5

1.1. Характеристика стилей руководства 5

1.2. Методы оценки эффективности управленческого труда 14

Глава 2. Комплексный управленческий анализ Топкинского Потребительского общества 27

2.1. Анализ внутренней и внешней среды Топкинского Потребительского общества 27

2.2. Стили руководства, применяемые в организации на разных уровня управления в Топкинском Потребительском обществе 43

Глава 3. Пути повышения эффективности стилей управления в организации 64

3.1. Современные подходы к работе с коллективом 64

3.2. Рекомендации по совершенствованию стилей руководства 74

Заключение 79

Список литературы 82

Приложения 87

Актуальность данной темы обусловлена тем, что поиск правильного пути руководства людьми в организациях представляет собой сегодня сферу приложения усилий множества людей. В век повышенного спроса на информацию и творчество, быстрых перемен во внешнем мире, многое зависит от того, насколько умело управляют человеком в рыночной организации.

Происходящие в последнее время серьезные изменения на российском рынке, заставляют заново переоценивать нормы и ценности руководства людьми в организациях.

Проблема стиля руководства - это тема еще сравнительно мало разработанного "пласта" потенциала взаимодействия людей, включенных в совместную деятельность. Стиль не тождественен индивидуальным особенностям человека (характеру, личностным чертам, установкам и др.), а выступает в качестве психологической системы их согласования с совокупностью условий его деятельности и внешней среды (технологиями, требованиями рабочего места, социальными нормами, индивидуальностью партнеров, методами обучения и др.).

Проблема оценок стилей руководства была рассмотрена такими исследователями как: Курт Левин, А.Л.Свенцицкий, Ф. Фидлер, П. Херси, К. Бланшара, Н.В. Ревенко, А.Л.Журавлев, А.А. Русалинова и др.

Цель дипломного исследования: изучение, оценка и совершенствование стилей руководства менеджеров.

Методы исследования: анализ литературных источников; наблюдение; статистические методы исследования; тестирование, анкетирование.

Объект исследования: персон

, Б.А.Лагома, С.М.Лобанов и др. Под ред В.Ф.Кротова. - М.: Высш.шк., 2003. - 267 с.

39. Основы управления персоналом: учеб. для вузов/ Б.М. Генкин, Г.А. Кононова, В.И. Кочетков и др.; под ред. Б.М. Генкина.- М.: Высшая школа, 2002.- 383 с

40. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка. М. - Азбуковик - 1997. - 665 с.

41. Пушкарев Н.Н., Матвеев А. В. Управленческая деятельность руководителя фирмы: Учеб. Пособие / Под ред. Н.Ф. Пушкарева - М.: Хронограф, 2001.

42. Пономарев А.Я. Введение в административный и экономический менеджмент . - СПб, 2003. - 287 с..

43. Попов С.А. Стратегическое управление: 17- модульная программа для менеджеров. - М.: Инфра- М, 2002.- 321 с.

44. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя./Под ред. Н.Я. Сацкова. - М.: Сталкер, 2002. - 417 с.

45. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции/ К.А. Волкова, И.П. Дежкина и др.-М.: ОАО издательство "Экономика", Н

Примечаний нет.