Введение 3

1. Теоретические основы управления развитием организации 6

1.1 Понятие, цели, задачи и виды управления развитием организации 6

1.2 Особенности формирования концепции или стратегии развития организации 16

2. Управления развитием организации на примере ООО "Огнезащитные технологии" 26

2.1. Краткая характеристика ООО "Огнезащитные технологии" 26

2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации 30

2.3 Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации 44

3. Рекомендации по управлению развитием организации 69

3.1 Социально-экономический план развития организации 69

3.2 Разработка управленческих решений по развитию организации 72

Заключение 88

Список использованных источников 92

Приложения 95

Успешное функционирование предприятия требует постоянной адаптации к изменяющимся условиям внешней среды, своевременной реакции на требования потребителей продукции и услуг. Однако действия организаций и их руководителей не могут сводиться к простому реагированию на происходящие перемены. Все шире признается необходимость сознательного управления изменениями на основе научно обоснованной процедуры их предвидения, регулирования, приспособления к целям организации, к изменяющимся внешним условиям. Точно так же и сама организация должна адекватно реагировать на изменения во внешней среде.

Современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенности является методология стратегического управления.

Практика показывает, что те организации, которые осуществляют комплексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получают прибыль значительно выше средней по отрасли. Многие руководители, имеющие опыт планирования, и просто энергичные люди не добиваются желаемого успеха из-за того, что распыляют свои силы, стремясь охватить как можно больше рынков, произвести как можно больше разнообразных продуктов и удовлетворить потребности различных групп клиентов. Для успеха же необходимы целенаправленная концентрация сил и правильно выбранная стратегия. Иными словами: кто лучше планирует свою стратегию, тот быстрее достигает успеха.

Стратегия организации - это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей. Главная задача стратегии состоит в том, чтобы перевести организацию из ее настоящего состояния в желаемое руководством будущее состояние. В этом случае можно говорить о стратегическом управлении или стратегическом менеджменте, понимая его как деятельность по экономически эффективному достижению перспективных целей организации на основе удержания конкурентных преимуществ и адекватного реагирования на изменения внешней среды. Как видим, сущность стратегического менеджмента характеризуется специфическими целями и эффективностью, приоритетным учетом внешней среды, а завоевание и удержание конкурентного преимущества рассматриваются как средство достижения стратегически значимых результатов.

О стратегии можно говорить как о наборе правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений. Вместе с тем стратегию рассматривают и как общий комплексный план, обеспечивающий осуществление миссии и достижение целей организации. Стратегия определяет цели и основные пути их достижения так, что организация получает единое направление действий. Таким образом, стратегия определяет границы возможных действий организации и принимаемых управленческих решений.

Возникновение и практическое использование методологии стратегического управления вызваны объективными причинами, вытекающими из характера изменений, в первую очередь во внешней среде организации. Суть стратегического управления заключается в том, что, с одной стороны, существует четко организованное комплексна стратегическое планирование, с другой - структура управления организацией отвечает "формальному" стратегическому планированию и построена так, чтобы обеспечить выработку долгосрочной стратегии для достижения ее целей и создание управленческих механизмов реализации этой стратегии через систему планов. Этим обусловлена актуальность выбранной темы.

Целью дипломной работы является изучение теоретических и практических основ управления развитием организации.

Объектом исследования является деятельность ООО "Огнезащитные технологии".

Предметом исследования процесс управления развитием на предприятии ООО "Огнезащитные технологии".

Для достижения цели, поставленной в дипломной работе планируется решить ряд взаимосвязанных задач:

- изучить теоретические основы управления развитием организации;

- провести анализ управления развитием организации на примере ООО "Огнезащитные технологии";

- разработать рекомендации по управлению развитием организации.

Дипломная работа состоит из трех глав, введения, заключения, списка литературы, приложений.

Во введении обоснована актуальность проблемы, сформулированы цель, задачи и предмет исследования, определены предмет, объект исследования, методология исследования.

В первой главе дипломной работы рассмотрено понятие, цели, задачи и виды управления развитием организации, а также особенности формирования концепции или стратегии развития организации.

Во второй главе дипломной работы дана характеристика предприятия ООО "Огнезащитные технологии", проведен анализ внешней и внутренней среды организации, а также проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности организации.

В третьей главе дипломной работы разработан социально-экономический план развития организации, а также разработаны управленческие решения по развитию организации.

В заключении подведены основные итоги исследования, сделаны основные выводы и предложения.

В качестве информационной базы исследования использованы работы таких авторов как Акоффа Р., Алексеевой М., Афанасьева М., Винокурова В.А., Виханского О.С., Горохова Б., Гусева Ю.В. Серпилина А. и других.

1. Акофф Р. Планирование в больших экономических системах. - М.: Советское радио, 1972.

2. Алексеева М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2005.

3. Афанасьев Мст., Кузнецов П., Фоминых А. Корпоративное управление глазами директора (по материалам обследований 2001-2004 гг.) // Вопросы экономики, 2005, № 5.

4. Винокуров В.А. Организация стратегического планирования на предприятии. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2003.

5. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: МГУ, 2002.

6. Глинн Дж., Маркова В., Перкинс Д. Учебные материалы по курсу "Стратегия бизнеса". - Новосибирск: Российская академия наук. Сибирское отделение, 2003.

7. Горохов Б. Стратегия и гибкость управления предприятием: трудный баланс // Проблемы теории и практики управления, 2003, № 4.

8. Гриценко В.Н., Демидова Л.Г. Петров А.Н. Теоретические основы прогнозирования и планирования. - СПб: Изд-во СпбУЭФ, 1995.

9. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятия. - СПб: Изд-во СПбУЭФ, 2006.

10. Долгопятова Т.Г. Российские предприятия в переходной экономике: экономические проблемы и поведение. - М.: Дело, 1995.

11. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики: Пер. с англ. - М.: Дело, 2002.

12. Евенко Л. Стратегия в акционерном обществе // Журнал для акционеровъ, 2003, № 7.

13. Идрисов А.Б., Картышев С.Б., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - М.: Филинъ, 2001.

14. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. - М.: Экономика, 2002.

15. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л. Предприятие в условиях неопределенности. // Человек и труд, 2004, № 2.

16. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов Р.М. Предприятие в нестабильной экономической среде. - М.: ОАО "Издательство "Экономика", 2003.

17. Кудин В.С., Лычагин ,Ферапонтова В.П. Адаптивное управление фирмой. - Новосибирск, 2004.

18. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб., 2005.

19. Лившиц В, Лившиц С. Оптимизация структуры акционерного капитала // Журнал для акционеровъ, 2003, № 4.

20. Мельник А.Н. Стратегическое управление деятельностью предприятий в условиях рыночных отношений. - Казань, 2006.

21. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2003.

22. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М.: Внешторгиздат, 2005.

23. Нарзыкулов В. Планирование развития в условиях рыночной экономики (мировой опыт и проблема выбора модели для России) // Вопросы экономики, 2004, № 4.

24. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006.

25. Петров А.Н. Методология выработки стратегии развития предприятия. - СПб.: СПбУЭФ, 2001.

26. Серпилин А. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии развития предприятия. // Проблемы теории и практики управления. - 2000. - №6.

27. Официальный сайт в Интернет ООО "Огнезащитные технологии": www.ozt.ru

Примечаний нет.