Введение 3

Глава 1. Концепция корпоративной культуры 5

1.1. Понятие корпоративной культуры: компоненты, структура, модели, социально-психологические факторы. 5

1.2. Влияние корпоративной культуры на деятельность организации и поведение сотрудников. 24

1.3. Социально - психологическое управление корпоративной культурой. 30

Глава 2. Эмпирическое исследование особенностей восприятия и оценки студентами корпоративной культуры РГСУ. 43

2.1. Методика и описание хода исследования. 43

2.2. Анализ результатов исследования. 48

Выводы. 59

Заключение. 61

Список литературы. 63

Приложение 66

Деятельность индивида, организации в целом, равно как и отношение людей к организации невозможно понять без учета корпоративной (организа-ционной) культуры. Многие исследования сегодня подтверждают, что эффек-тивность деятельности организации зависит от типа или силы организацион-ной культуры.

В современной литературе существует достаточно большое количество определений организационной культуры. Как и большинство фундаменталь-ных понятий социальной психологии организаций, концепция организацион-ной культуры не имеет единого толкования. Тем не менее, сторонники раз-личных подходов к данной проблеме едины в убеждении, что организацион-ная культура является основой жизненного потенциала любой организации.

В организационной культуре находят свое отражение важнейшие вопро-сы регуляции жизнедеятельности персонала: то, ради чего люди стали члена-ми организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо, и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам деятельности людей.

Психологически эффект воздействия корпоративной культуры оказыва-ется сильнее индивидуального воздействия отдельного человека, поскольку определенный стиль поведения распространяется на многих членов организа-ции, сотрудники которой воспринимают его как норму, как нечто намеренное и запрограммированное, а не случайное и немотивированное.

Учитывая влияние корпоративной культуры как на отдельного индивида, так и на общество в целом, следует отметить, что существует теоретическая и практическая необходимость в изучении этого феномена.

Наибольший интерес представляет то, как студенты относятся к организа-ции, в которой они учатся; как строятся отношения между ними; разделяют ли они нормы и принципы жизни и деятельности данной учебной организа-ции.

Объект: корпоративная культура вуза.

Предмет: особенности восприятия и оценки студентами корпоративной культуры вуза.

Цель работы:

1. Изучить восприятие и оценку студентами первых и выпускных курсов (специалисты - пятый, бакалавры - четвертый) корпоративной культуры вуза.

2. Выявить общее и особенное в восприятии и оценке студентами первых и выпускных курсов (специалисты - пятый, бакалавры - четвертый) корпоративной культуры вуза.

3. Изучить особенности восприятия и оценки корпоративной культуры вуза у студентов, учащихся на различных факультетах и специально-стях.

4. Выявить взаимосвязь между компонентами восприятия и оценки кор-поративной культуры вуза у студентов различных факультетов и специ-альностей.

Задачи: 1.Осветить и проанализировать основные положения психологии корпоративной культуры в теоретической части исследования.

2. Подобрать адекватный инструментарий изучения корпоративной культуры вуза, и провести исследование с помощью опросника "Студенче-ская субкультура как компонент корпоративной культуры вуза".

3. Обработать качественно и количественно результаты и сделать выводы.

Основная гипотеза: существуют особенности в восприятии и оценке корпо-ративной культуры вуза у студентов различных курсов, факультетов и специ-альностей.

Дополнительные гипотезы:

1. Существуют особенности в восприятии и оценке корпоративной куль-туры вуза у студентов первых и выпускных курсов.

2. Существуют особенности восприятия и оценки корпоративной культу-ры вуза у студентов, учащихся на различных факультетах и специаль-ностях.

3. Существует взаимосвязь между компонентами восприятия и оценки корпоративной культуры вуза у студентов различных факультетов и специальностей.

1. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 2001. - 376 с.

2. Бестужев - Лада И. Социальное управление: методы, ориентиры, про-гнозы. В ж. "Проблемы теории и практики управления", 1989, № 4.

3. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально -

психологический климат коллектива и личность. М., 1983. - 184 с.

4. Большакова А.Н. Социальная психология для менеджеров: Учебное пособие. - Ростов н/Д: "Феникс", 2004. - 352 с.

5. Введение в практическую социальную психологию. Под ред. Ю. М. Жукова, Л. А. Петровской, О.В. Соловьевой. М.: Наука, 1994. - 255 с.

6. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1972. - 113 с.

7. Журавлев А.Л. Психология и управление.- М.: Знание, 1978. - 121 с.

8. Заржевский С.Г. Организац. культура в соврем. России: Автореф. дис. канд. филос. наук. М., 1997. - 64 с.

9. Зворыкин А.А., Гурьянов С.Т. Прикладные аспекты социального управления. М., 1978. - 89 с.

10. Кабаченко Т.С. Психология управления. Часть 1. Управленческая дея-тельность. М., 1996. - 340 с.

11. Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие. - М.: Педа-гогич. общество России, 2003. - 384 с.

12. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в орга-низации: ИНФПА - М., 1999. - 220 с.

13. Лебедев В.И. Психология управления. М., 1990. - 200 с.

14. Ломов Б.Ф., Журавлев А.Л. Психология и управление. М.: Наука, 1978.

15. Майерс Д. Соц. психология. - СПб.: Питер Пресс, 1997. - 688 с.

16. Моргунов Е.Б. Управление персоналом. - М.: Бизнес - школа "Интел - синтез", 2000. - 264 с.

17. Никифоров Г.С., Сливкин Ю.Н. Психология менеджмента. Вестник ЛГУ, сер. 6, вып. 2, 1991.

18. Обозов И.П. Психология межгрупповых отношений. Киев, 1990. - 243 с.

19. Парыгин Б.Д. Социально - психологический климат коллектива. - Х., 1981. - 195 с.

20. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная куль-тура: Учебное пособие. - М.: Логос, 2002. - 224 с.

21. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. - СПб.: Изд - во "Речь", 2002. - 298 с.

22. Психология менеджмента/Под ред. Никифорова Г.С. СПб., 1997. - 240 с.

23. Рева В.Е. Теория организации и организационное поведение. Пенза: Изд - во Пензенского государственного университета, 2000. - 320 с.

24. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организа-циях. М., 1995. - 252 с.

25. Самоукина Н.В. Психол. проф. деят - и. 2 - изд. СПб.: Питер, 2003. - 224 с.

26. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. - СПб., 1999. - 217 с.

27. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л.: ЛГУ, 1977. - 312 с.

28. Смирнов Э.А. Основы теории организации. - М.: Аудит; Юнити, 1998. - 235 с.

29. Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб.: Питер, 2001. - 160 с.

30. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер, 2000. - 215 с.

31. Управление персоналом: Учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Ере-мина. М., 1998. - 198 с.

32. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Киба-нова. М., 1997. - 230 с.

33. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. М. 1998. - 346 с.

34. Фалмер М.Р. Энциклопедия современного управления. т. 1 - 5, М., 1992.

35. Хает Г.Л. Корпоративная культура и ценности человека. - Краматорск: ДГМА, 2001. - 268 с.

36. Чуб Б.А., Курчаков Р.С. Корпоративное управление. Казань: ДАС, 2000. - 217 с.

37. Шепель В.М. Имеджелогия: Секреты личного обаяния. М., 1994. - 198 с.

38. Шепель В.М. Имидж.// Учительская газета, № 6, 1996.

39. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Экономика, 1984. - 246 с.

40. Шибутани Т. Социальная психология. М.: Прогресс, 1969. - 535 с.

Примечаний нет.