Введение ……...4

Глава 1. Теоретические аспекты изучения уровня тревожности в терапевтическом отделении 8

1.1 Теоретические аспекты изучения тревожности в психологии 8

1.2 Характеристики тревожности как психологического состояния 18

1.3 Источники состояния тревожности и особенности ее проявления у взрослых людей 23

Вывод по первой главе 31

Глава 2. Эмпирическое исследование 32

2.1 Разработка программы экспериментального исследования. Цель, задачи, гипотеза исследования 32

2.2 Организация, выбор и обоснование методов исследования 33

2.3 Обработка и анализ результатов 39

Выводы по второй главе 48

Глава 3. Исследование возможности психологической помощи пациентам с повышенной тревожностью 49

3.1. Особенности консультирования тревожных клиентов 49

3.2. Пути консультационной помощи. Индивидуальное, групповое консультирование. Коррекционная работа 56

3.3. Возможности психологической помощи тревожным пациентам исследуемой выборки в зависимости от особенностей проявления тревоги и стратегий ее преодоления 63

Заключение 75

Список литературы 78

Приложение 1. Методики исследования 84

Приложение 2. Тренинг на коррекцию тревоги 97

Проблема тревожности является одной из наиболее актуальных проблем в современной психологии. Среди негативных переживаний человека тревожность занимает особое место, часто она приводит к снижению работоспособности, продуктивности деятельности, к трудностям в общении. Человек с повышенной тревожностью впоследствии может столкнуться с различными соматическими заболеваниями. Разобраться в феномене тревоги, а также в причинах ее возникновения достаточно сложно. В состоянии тревоги мы, как правило, переживаем не одну эмоцию, а некоторую комбинацию различных эмоций, каждая из которых оказывает влияние на наши социальные взаимоотношения, на наше соматическое состояние, на восприятие, мышление, поведение. При этом следует учитывать, что состояние тревоги у разных людей может вызываться разными эмоциями. Ключевой эмоцией в субъективном переживании тревоги является страх.

Следует различать тревогу как состояние и тревожность как свойство личности. Тревога - реакция на грозящую опасность, реальную или воображаемую, эмоциональное состояние диффузного безобъектного страха, характеризующееся неопределённым ощущением угрозы (в отличие от страха, который представляет собой реакцию на вполне определённую опасность). Тревожность - индивидуальная психологическая особенность, состоящая в повышенной склонности испытывать беспокойство в различных жизненных ситуациях, в том числе и тех, объективные характеристики которых к этому не предрасполагают [37, с. 52].

Наряду с попытками прийти к согласованному определению для описания состояния тревоги, исследователи пытаются выявить, в чем кроются истинные причины возникновения этого состояния. Среди возможных причин называются и физиологические особенности (особенности нервной системы - повышенная чувствительность или сензитивность), и индивидуальные особенности, и взаимоотношения со сверстниками и с родителями, и проблемы в школе и многое другое. Многие специалисты сходятся во мнении, что среди причин, вызывающих детскую тревожность, на первом месте - неправильное воспитание и неблагоприятные отношения ребенка с родителями, особенно с матерью.

Тревожность может порождаться как реальным неблагополучием личности в наиболее значимых областях деятельности и общения, так и существовать вопреки объективно благополучному положению, являясь следствием определенных личностных конфликтов, нарушений в развитии самооценки и т. п.

Тревожность как свойство личности во многом обуславливает поведение субъекта [5]. Определенный уровень тревожности - естественная и обязательная особенность активной деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный или желательный уровень тревожности - это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания. Однако, повышенный уровень тревожности является субъективным проявление неблагополучия личности.

Несмотря на изученность проблемы тревожности, пути консультационной психологической помощи клиентам с повышенной тревожностью, являются малоизученными.

Таким образом, проблема путей консультационной психологической помощи клиентам с повышенной тревожностью, является в настоящее время актуальной.

Исследование проблемы путей консультационной психологической помощи клиентам с повышенной тревожностью имеет большое теоретическое и практическое значение. Теоретическая значимость данной работы заключается в систематизации имеющейся литературы по проблеме исследования. Практическая значимость исследования заключается в возможности применения полученных данных в процессе психологического консультирования и психологической коррекции.

Объект исследования: клиенты с повышенной тревожностью.

Предмет: пути консультационной психологической помощи клиентам с повышенной тревожностью.

Цель исследования: выявить пути консультационной психологической помощи клиентам с повышенной тревожностью.

Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:

1. Проанализировать состояние данной проблемы в научной литературе.

2. Выбрать психодиагностический инструментарий, позволяющий оценить уровень тревожности.

3. Провести экспериментальное исследование с помощью подобранного пакета методик.

4.Обобщить и проанализировать результаты, полученные в ходе исследования.

Гипотеза исследования: пути консультационной психологической помощи клиентам с повышенной тревожностью должны исходить из их уровня интеллекта, определяющего уровень тревоги и особенности ее проявления, влияющего на формирование копинг-стратегий как способов преодоления тревожности.

Изучение путей консультационной психологической помощи клиентам с повышенной тревожностью предполагает следующую структуру работы:

- введение, содержит актуальность данной темы, цель, объект, предмет, гипотезу, задачи и методы исследования;

- глава 1;

- глава 2;

- заключение содержит краткое обобщение полученных данных, выводы по проделанной работе;

- список литературы, который включает в себя 71 издание;

- приложения.

Методологической базой явились:

- теоретические (анализ литературы по данной проблеме);

- эмпирические (тестирование, анамнез, наблюдение);

- математические методы обработки данных (критерий корреляции Спирмена);

- аналитические (обобщение и интерпретация полученных данных) методы.

Методы исследования:

Анамнез

Наблюдение

Шкала самооценки тревоги Шихана

Личностная шкала проявления тревоги Дж. Тейлором. Адаптация Т. А. Немчинова

Тест Спилбергера-Ханина

Тест на интеллект Дж. Равена

Опросник способов совладания (WCQ).

Теоретической основой нашего исследования явились труды А. М, Астапова, Р. Мэй, К. Е. Изгард, Е. П. Ильина, А. М. Прихожан, Ч. Д. Спилбергера, Ю. Л. Ханина и др.

Практическая база: городская клиническая больница № 57.

1. Абрамова Г.С. Практическая психология. Учебник для студентов вузов - Изд 6-е., перераб. и доп. - М : Академический Проект, 2001. - 480 с.

2. Алешина Ю.Е Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. - Изд. 2-е. - М.: Независимая фирма "Класс", 2009. - 208 с.

3. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - СПб.: Питер. 2001. - 288 с.

4. Анастази А. Дифференциальная психология. Индивидуальные и групповые различия в поведении /Пер. с англ. - М.: Апрель Пресс, Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2008. - 752 с.

5. Астапов В. М. Тревога и тревожность. Хрестоматия. - М.: ПЕР СЭ, 2008. - 377 с.

6. Астапов В. М. Тревожность у детей. - М.: ПЕР СЭ, 2008. - 103 с.

7. Астахов Р. Л. Тревожность как фактор трансформации личности подростка // Психология XXI в.: Тезисы Международной межвузовской научно-практической студенческой конференции. - СПб., 2007. - С. 168- 172.

8. Бакеев В. А. О тревожно-внушаемом типе личности // Новые исследования в психологии. 1999. № 1. - С. 19-21.

9. Василюк Ф.Е. Психология переживания. - М.: Изд-во Московского ун-та, 2004. - 200 с.

10. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Учеб. пособие. - М: Ось-89, 2009. - 176 с.

11. Гулина М.А. Терапевтическая и консультативная психология. - СПб.: Издательство "Речь", 2007.- 352 с.

12. Дубровина И.В. и др. Психология: Учебник для студ. сред. пед. учеб. заведений /И.В. Дубровина, Е.Е. Данилова, A.M. Прихожан; Под ред. И.В.Дубровиной. - М.: Издательский центр "Академия", 2009. - 464 с.

13. Еникеев М. И. Психологический энциклопедический словарь. - М.: Проспект, 2009. - 560 с.

14. Зайцева Т.В. Теория психологического тренинга: психологический тренинг как инструментальное действие. - СПб.: Речь, М.: Смысл, 2005. - 204 с.

15. Изард К. Э. Психология эмоций /Под ред. Л.Я.Гозмана, М.С.Егоровой, А.Е.Ольшанниковой. - СПб.: Питер, 2007. - 464 с.

16. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. - СПб.: Питер, 2008. - 783 с.

17. Карвасарский Б.Д. Клиническая психология. - М.: Академия, 2007. - 960 с.

18. Карольчак-Бернацкая В. Специфическое беспокойство (тревога) у высококвалифицированных спортсменов // Материалы научной конференции психологов спорта. - М.: Изд-во МГУ, 2006. - С. 23-25.

19. Карольчак-Бернацкая В. Нетрадиционная трактовка состояния тревоги и стресса // Стресс и тревога в спорте. - М.: Изд-во МГУ, 2006. - С. 47-56.

20. Катыши Ю. А., Умное В. П., Чунаев А. А. Связь тревожности как свойства личности с некоторыми психофизиологическими характеристиками // Психофизиология. - СПб.: Питер, 2009. - С. 46-49.

21. Киселев Ю. Я Оценка эмоционального возбуждения в реальных условиях спортивной деятельности // Стресс и тревога в спорте. - М.: Изд-во МГУ, 2009. - С. 99-107.

22. Кисловская В Н. Зависимость между социометрическим статусом и симптомом тревожности ожиданий в социальном общении: Автореф. дис. ...канд. наук. - М., 2009. - 173 с.

23. Ковпак Д. В. Как избавиться от тревоги и страха. - СПб. : Наука и техника, 2007. - 235 с.

24. Кон И.С. Открытия "Я" - М.: Эксмо, 2008. - 367 с.

25. Кори Д. Теория и практика группового консультирования / Пер. с англ. Е. Рачковой. - М.: Изд-во Эксмо, 2010. - 640 с.

26. Костина Л. М. Методы диагностики тревожности. - СПб.: Речь, 2006. - 100 с.

27. Косырев В. Н. Клиническая психология: Учеб.-метод, комплекс для преподавателей и студентов факультетов психологии / В. Н. Косырев; М-во образования Рос. Федерации; Тамб. гос. ун-т им. Г. Р. Державина. - Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г. Р. Державина, 2007. - 451с.

28. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. - М.: Академический проект, 2009. - 240 с.

29. Крюкова Т.Л. О диагностике совладающего (копинг) поведения современной молодежи // Психология на рубеже веков. - Тула, 2010. - С. 48-51.

30. Купцова Т. И. К вопросу об исследовании тревожности как свойства личности // Материалы общества психологов. - М.: Изд-во МГУ, 2007. - 127 с.

31. Кураев Г.А., Пожарская Е.Н. Психология человека: Курс лекций. - Ростов-на-Дону: УНИИ валеологии РГУ, 2007. - 232 с.

32. Лакосина Н.Д. Клиническая психология: учебник для студентов медицинских вузов / Н.Д. Лакосина, И.И. Сергеев, О.Ф. Панкова. - М.: МЕДпресс-информ, 2008. - 416 с.

33. Левитов Н.Д. Психическое состояние беспокойства, тревоги. //Вопросы психологии. 2009. № 1. - С. 131 - 137.

34. Маклаков А. Г. Общая психология. - СПб.: Питер, 2010. - 592 с.

35. Мельниченко О. Г. Исследование тревожности в связи с личностными и биохимическими особенностями // Психофизиология. - М.: Изд-во МГУ, 2009. - С. 49-53.

36. Менделевич В.Д. Клиническая и медицинская психология: Практическое руководство. - М.: МЕДпресс, 2010. - 592 с.

37. Мэй Р. Проблема тревоги. - - М.: ЭКСМО-пресс, 2010. - 430 с.

38. Мягков И.Ф.,Боков С.Н. Медицинская психология. Основы патопсихологии и психопатологии. Учебник для вузов. - М.: Логос, 2009. - 232 с.

39. Немов Р.С. Общие основы психологии.- М.: "Владос", 2005. - Т.2.- 576 с.

40. Немов Р.С. Практическая психология: Учеб. пособие. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2007.- 320 с.

41. Практическая психодиагностика: Методики и тесты. Учебное пособие / Ред.-сост. Д.Я. Райгородский. - Самара: БАХРАХ-М, 2010. - 668 с.

42. Прихожан А. М. Диагностика тревожности и некоторые способы ее преодоления // Диагностическая и коррекционная работа школьного психолога. - М.: Академия, 2007. - С. 27-34.

43. Прихожан А. М. Причины, профилактика и преодоление тревожности // Психологическая наука и образование. 1998. № 2. - С. 11 - 17.

44. Прихожан А.М. Тревожность у детей и подростков: психологическая природа и возрастная динамика. - М.: МОДЭК, 2007. - 304 с.

45. Прохоров А. О. Семантические пространства психических состояний - Дубна: Феникс+, 2010. - 278 с.

46. Психологический словарь. Ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещеряков. - М., Прайм-Еврознак, 2009. -672 с.

47. Психологическая диагностика / Под ред. М.К. Акимовой, К.М. Гуревича. - СПб.: Речь, 2008. - 128 с.

48. Психология подростка: Хрестоматия/ Сост. Ю.П. Фролов. - М.: Российское педагогическое агентство, 2007. - 526 с.

49. Психология эмоций. Тексты / Под ред. В. К. Вилюнаса, Ю. Б. Гиппенрейтер. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2005. - 288 с

50. Психолого-педагогическая диагностика: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб, заведений / И.Ю.Левченко, С.Д.Забрамная, Т.А.Добровольская и др.; Под ред. И.Ю.Левченко, С.Д.Забрамной. - М.: Издательский центр "Академия", 2008. - 320 с.

51. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании. - М.:ВЛАДОС, 2009.- 529 с.

52. Сандберг Н., Уайнбергер А., Таллин Дж. Клиническая психология.- СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2005. - 384 с.

53. Сборник психологических тестов. Часть II: Пособие / Сост. Е.Е.Миронова - Мн.: Женский институт ЭНВИЛА, 2006. - 146 с.

54. Свеницкий А. Л. Краткий психологический словарь. - М.: Проспеки, 2007. - 512 с.

55. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. - СПб.:ООО "Речь", 2003. - 250 с.

56. Спилбергер Ч.Д. Концептуальные и методологические проблемы исследования тревоги. // Стресс и тревога в спорте. / Сост. Ю.Л. Ханин. - М.: Просвещение, 2008. - С. 102-112.

57. Тертель А.Л. Психология. Курс лекций : учеб. пособие. - М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 248 с.

58. Тревога и тревожность /Сост. и общая редакция В.М. Астапова - СПб.: Питер, 2010. - 256 с.

59. Уотс А. Интеллект и тревожность. - http://www.sunhome.ru

60. Фопель К. Психологические группы: Рабочие материалы для ведущего: Практическое пособие. - М.: Генезис, 2010. - 256 с.

61. Фрейд А. Психология "Я" и защитные механизмы. М.: Педагогика, 2003. - 247 с.

62. Фрейд З. Лекции по введению в психоанализ. В 2х т. - М.: ООО "Попури", 2002. - Т.1- 232 с.

63. Ханин Ю. Л Краткое руководство к применению шкалы реактивной и личностной тревожности Ч. Д. Спилбергера. - СПб.: Питер, 2006. - С. 78-84.

64. Ханин Ю. Л Краткое руководство к применению шкалы реактивной и личностной тревожности Ч. Д. Спилбергера. - Л СПб.: Питер, 2006. - С. 87-95.

65. Ханин Ю. Л Исследование тревоги в спорте // Вопросы психологии. 2008. № 6. - С. 94-104.

66. Ханин Ю. Л Русский вариант шкалы соревновательной личностной тревожности // Стресс и тревога в спорте. - М.: Изд-во мгу, 2006. - С. 146-156.

67. Хорни К. Невроз и рост личности. - М.: Академический проект, 2008. - 400 с.

68. Цзен Н.В., Пахомов Ю.В. Психотренинг: игры и упражнения - Изд. 2-е, доп. - М.: Независимая фирма "Класс", 2009. - 272 с.

69. Шамсутдинова Д. Ф. Зависимость тревожности от индивидуальных особенностей ВНД: автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. биол. наук : спец. 19.00.02. - Челябинск, 2006. - 22 с.

70. Шапарь В. Б., Россоха В. Е., Шапарь О. В. Новейший психологический словарь. - М.: Феникс, 2009. - 816 с.

71. Юрчук В. В. Современный словарь по психологии. - М.: Современное слово, 2008. - 768 с.

Примечаний нет.